銳捷網(wǎng)絡(luò)股份有限公司與智齒科技的合作展示

需求：B2B領(lǐng)域、集團(tuán)規(guī)模、代理商模式多角色需求

需求分析：側(cè)重服務(wù)與管理，營(yíng)銷(xiāo)和協(xié)作需求不高

智齒提供「自動(dòng)化+精準(zhǔn)化+智能化」解決方案

銳捷網(wǎng)絡(luò)，屬于企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的技術(shù)型公司，我們產(chǎn)品和業(yè)務(wù)溝通的專(zhuān)業(yè)性要求非常高。

隨著產(chǎn)品的不斷豐富，子公司和代理機(jī)構(gòu)規(guī)模的不斷增加，原有客服系統(tǒng)已經(jīng)不能滿(mǎn)足進(jìn)階發(fā)展的需求。

我們希望找到更自動(dòng)化、智能化、完整性的客服系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)人力成本降低，同時(shí)提升服務(wù)效率和專(zhuān)業(yè)度。

智齒科技是智慧客服領(lǐng)域的頭部企業(yè)，我們信任領(lǐng)軍企業(yè)的專(zhuān)業(yè)度，因此雙方很快敲定了合作。

合作之后，無(wú)論是前端的「機(jī)器人服務(wù)」，還是背后的「知識(shí)庫(kù)運(yùn)維」，人機(jī)交互的專(zhuān)業(yè)度、后臺(tái)配置的簡(jiǎn)易度，都令人滿(mǎn)意！