保密客戶o

一、公司背景

所屬行業：醫療器械

公司規模：200-500人

實施應用：數據報表、客戶管理、柔性配置、溝通協同、拜訪巡店

公司簡介：

上海XX醫療器械設備有限公司是一家擁有自主知識產權的高科技企業，公司自成立以來專注于尖端牙科醫療設備領域的研發、生產、銷售和服務，是中國技術領先的高科技牙科設備研發制造廠商。

二、面臨痛點

成交周期長，員工分散，公司很難及時掌握項目的進展情況；

業務員拜訪完客戶后需要填寫一系列相關表格。

三、解決方案

對客戶拜訪功能進行個性化配置；

手機端實時匯報工作進展。

四、實施效果

根據行業特性及公司的要求，Teamface企典在“客戶拜訪”的通用功能上為上海XX醫療器械設備有限公司增添了很多新的內容，例如“拜訪信息”（主要用于記錄拜訪人員的信息如是否是決策人、客戶的基本信息、競爭對手的數據采集等），并增加配置了很多新的功能模塊，例如“客戶體驗”，主要用于記錄客戶試用產品的感受；“客戶回訪”功能模塊，以便業務人員在回訪已合作客戶時記錄其購買信息（包括購買時間、單價、數量等）、產品使用感受以及產品使用過程中出現的問題等；針對大區經理的特殊管理需求專門配置的“區域管理”功能模塊，主要用來記錄參加醫療學術會議的成本以及收集到的客戶信息、員工的績效、員工招聘情況等。

　　使用了Teamface企典后，業務人員在手機端上即可實現工作內容的實時匯報，不僅方便、高效，而且便于管理層及時掌握項目進展信息，還為公司節省了一大筆印刷費用。