品牌名稱
mistova
所在行業
奢侈品
企業規模
51-200人
博陽互動SCRM合作MISTOVA:依靠互聯網技術和大數據,實現全員銷售
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客戶簡介
MISTOVA
依靠互聯網技術和大數據,實現全員銷售
Mistova是新興的珠寶首飾品牌,因獨特的設計和高品質,深受明星以及年輕女性的喜愛,擁有一批擁躉,會員經常呼朋喚友到店選購。
項目背景
•受全國店面數量有限影響,不少忠實客戶購買不方便。
•店面導購在朋友圈中發送產品美圖,期待會員到店購買,但是不能追蹤業績,一段時間以后,導購的積極性有所降低。
•客戶在第三方平臺--京東、淘寶開展電商業務,但是囿于第三方平臺的限制,不能滿足客戶品牌需要,也不能滿足客戶全員銷售的需要。
我們幫助客戶
•啟用博陽小程序商城,并在公眾號中綁定,小程序商城支持多級分銷,多級核算業界。
•充分利用明星的影響力,推出明星同款,導購、員工或者會員一鍵生成帶有其個人參數的推廣海報,利用明星的熱度,廣泛傳播。
•博陽SCRM分析中心全程追蹤導購、員工或者會員分享海報產生的業績,并實時進行業績核算。
•通過博陽SCRM用戶標簽體系和AI模型,分析最有影響力的會員特征,透過共同特征,進一步細化用戶分群,不同層級的會員,執行不同的營銷策略,從而整體推動客戶價值成長。
項目成果
•通過博陽SCRM用戶標簽體系和AI模型,分析最有影響力的會員特征,透過共同特征,進一步細化用戶分群,不同層級的會員,執行不同的營銷策略,從而整體推動客戶價值成長。
•平均一個會員帶動12人參與活動,平均獲客成本明顯降低;平均每20名參會的會員,實現了一次銷售;最有影響力的KOC,帶動了57人參與活動,實現3層銷售;對最有影響力的TOP50 KOC進行分析,尋找她們的共同特征,為下次活動提供參考。
•一款明星產品,銷量增加38%,實現了打造爆款的目的,并帶動了其他商品的銷售。
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