36氪企服點評 | 客戶數據平臺（CDP）選型指南

作為數字營銷的代表性產品，CDP（Customer Data Platform）于2013年在國外被?次提出，2017年前后進?中國市場。相較于CRM、DMP、SCRM，CDP是數據來源更?、顆粒度更細的客戶數據平臺，賦能營銷的數據中樞，?撐?戶精細化運營的技術底座。在第三?平臺筑起“圍墻花園”的背景下，CDP幫助企業建起??數據的護城河，在數據獲取上得到更?的?主權。

 

在過去的五年間，國內市場對于CDP的態度，正逐漸從概念認知過渡到應?階段。根據紛析智庫發布的《2019年中國企業私域數據與DMP/CDP??書》，在參與調研的240家企業中，超過50%的企業正在考慮或已經擁有CDP/DMP。市場研究機構Markets and Markets的調研數據顯示，CDP的全球市場規模將以29.3%的年均復合增?率不斷擴?，預計2023年將達到33億美元。

隨著企業數據量的不斷積累，業務增?對數據依賴程度的加深，CDP的市場空間還將進?步擴?，CDP的時代已經到來。

 

為了幫助更多企業深?了解CDP，36氪企服點評特別推出《客戶數據平臺（CDP）選型指南》，從概念、?態、選型、展望等多個維度，幫助企業喚醒沉睡的數據資產，為企業選擇和搭建CDP提供全?的知識框架。