開(kāi)了掛的社區(qū)商業(yè)，看星辰云商如何破解社區(qū)商業(yè)“最后一公里”痛點(diǎn)
?2020年有一個(gè)年度熱詞叫內(nèi)循環(huán)經(jīng)濟(jì)，政府工作報(bào)告指出“實(shí)施擴(kuò)大內(nèi)需戰(zhàn)略，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式加快轉(zhuǎn)變”，因潛力巨大而被兩會(huì)及各地政策不斷重點(diǎn)名的“社區(qū)商業(yè)”風(fēng)口正勁。 后疫情時(shí)代，“最后一公里”痛點(diǎn)被放大，國(guó)內(nèi)開(kāi)發(fā)商也已嗅到社區(qū)商業(yè)的商機(jī)，頭部房企中包括萬(wàn)科、龍湖、綠地、保利等標(biāo)桿均已研發(fā)出了社區(qū)商業(yè)產(chǎn)品線。
項(xiàng)目背景及需求
與蘇州地鐵2號(hào)線無(wú)縫銜接，周邊緊鄰香榭里、香城頤園、花南家園等多個(gè)大型社區(qū)的永金廣場(chǎng)是典型的“社區(qū)地鐵商業(yè)”；在優(yōu)化現(xiàn)有管理需求的基礎(chǔ)上，也急需將服務(wù)延伸到線上，為周邊完美串聯(lián)起商業(yè)街與本地社區(qū)，打造“真正服務(wù)于社區(qū)的商業(yè)綜合體”。
會(huì)員管理增強(qiáng)消費(fèi)黏性，元旦小長(zhǎng)假單日新增500+
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和傳統(tǒng)購(gòu)物中心會(huì)員管理模式不同，星辰云商會(huì)員管理融合線上線下，注重與會(huì)員粉絲的互動(dòng)溝通，結(jié)合支付即積分，為永金廣場(chǎng)會(huì)員增長(zhǎng)提供更加高效便捷的方式。
在剛剛過(guò)去的元旦小長(zhǎng)假，永金廣場(chǎng)累計(jì)新增會(huì)員超千人，單日新增500+。
精彩活動(dòng)提升服務(wù)，靈活用券豐富周邊消費(fèi)購(gòu)物體驗(yàn)
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在活動(dòng)管理功能上，星辰云商重點(diǎn)為永金廣場(chǎng)提供了兩大核心利器：積分和優(yōu)惠券。積分增加會(huì)員黏性，吸引二次消費(fèi)；把積分作為一種促銷活動(dòng)的優(yōu)惠手段，除了商場(chǎng)主力活動(dòng)外，也可以參與到商家舉辦的活動(dòng)。
停車管理安全升級(jí)，細(xì)致服務(wù)讓消費(fèi)者盡享便捷快速
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星辰云商通過(guò)快速上線的“蘇州永金廣場(chǎng)”微信小程序，為周邊消費(fèi)者提供多樣化、便利性服務(wù)的同時(shí)，整合上線停車?yán)U費(fèi)，結(jié)合活動(dòng)模塊的停車優(yōu)惠券發(fā)放，以更加細(xì)致貼心的服務(wù)輻射覆蓋更加廣泛區(qū)域的潛在消費(fèi)群體。
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