節省20000工時：實在智能助力上市酒企實現財務數字化飛躍

國內某上市酒企，在企業財務共享中心內部引入實在Agent·數字員工，優化財務業務處理流程，提高財務工作效率和質量，保障企業管理決策和業務發展的數據需求。截止2023年底，該酒企財務共享中心已部署30+自動化流程，全年累計運行超20000小時，等效節省7人年。

實在Agent·數字員工成為企業適應數字化變革、更好發揮財務大數據中心作用的有力支撐。

金稅四期到來，各行各業都面臨著新的稅務管理挑戰，稅務治理從過去的“人治”轉到了“數治”。隨著“數電票”的持續推廣，公司開了多少票，票開給了誰，怎么開的，歸到什么類都受到稅務機關的嚴格監管，這對企業開票和申報的及時性和準確性提出了更高要求。

該上市酒企在全國有數百家分銷商，20000多家終端門店，線上渠道覆蓋所有主流電商平臺。因業務規模龐大，在面向個體消費業務開票時，財務人員在月初月末、活動大促等業務高峰期難以及時、妥善地處理開票問題。

以電商平臺開票為例，財務人員開具發票時，需要從電商平臺將開票信息手工復制到開票系統中，并反復校對；開完發票后還要將發票回傳，多系統間操作過程繁瑣，而且容易出錯；一旦出現作廢或沖紅以及重新開具等情況，程序會更為繁雜。由于無法及時、準確歸集和申報發票，該酒企在財稅方面一直存在潛在風險，無法為制定企業決策提供有效的支持。

在部署實在Agent后，數字員工基于公司會計規則，在管理人員規定的時間內自動提取平臺中發票信息，登錄開票軟件，錄入名稱、納稅人識別號、地址等開票信息，完成批量開票任務，并自動回傳到電商后臺。與人工相比，數字員工開票效率提升7倍以上，開票準確率維持在100%，財務退票、廢票的幾率趨近于0。

作為一家領先的零售企業，該上市酒企財務每天需從用友、MIS、ERP、會員等多個系統提取和導出數據報表，基于各種經營方式，進行應收賬款、應付賬款、購進成本等各類總額、明細數據的對賬，并打印報表。盡管大型平臺的數據可以通過API接口直接匯總到公司的信息系統中，但還有許多小型平臺需要財務手動下載，增加了運營的復雜性和人力資源的負擔。

由于該酒企旗下門店眾多，涉及系統多、對賬邏輯復雜，如人工核對，單次對賬需3小時，由于對賬周期短，財務部門人手等問題，一直無法完成門店對賬工作的上收計劃。

在部署實在Agent·數字員工后，該酒企實現了對賬流程自動化。數字員工基于公司會計規則，在管理人員規定的時間內自動運行，完成全流程對賬操作并輸出對賬結果，財務只需對差異部分做線下核對。同時，這部分數據還被數字員工自動錄入到BI系統進行匯總展示，識別出尚未收到款項的門店或平臺，并通過釘釘、企微通知相關人員關注這些賬目。

在自動化升級后，單次對賬處理時間由3小時縮短至1小時，效率提升3倍，準確率100%，通過部署多個數字員工，0系統改造，即實現了數萬家門店的對賬工作上收，員工從機械的工作中解脫。

引入數字員工的創新舉措，標志著該上市酒企財務部門的轉型和升級邁入新里程碑。財務團隊得以從日常繁瑣的記賬和數據錄入等低價值任務中抽身，轉而專注于更具戰略意義和深層次分析的工作。現在，他們能夠將更多的精力投入到預算的制定與深入分析、成本的精確核算與有效控制、績效的細致管理和全面提升，以及投資的精明評估與關鍵決策等領域。

數字員工的運用不僅極大提升了企業運營的效率和決策的精準度，降低了運營成本，還促進了財務團隊向更專業、更高效的高層次人才梯隊轉變，為企業的長遠發展注入了新的活力和競爭力。