實在全域BI，助力電商商家雙11業績騰飛

大部分商家主要靠銷售商品賺取利潤，因此要及時掌握：店鋪流量是否異常波動？商品/新品是否有良好競爭力？如何更好營銷吸引用戶提高客單和回購？掌握這些情況以后，才能進一步決策。

特別是雙11期間，商家對這些數據更為敏感！但這些信息需要商家每日從各個店鋪、ERP等后臺中手動收集，涉及到大量重復繁瑣的點選下載、合并整理工作，錯漏時有發生且準確率較低，進而導致決策失誤。

1天就24小時，能全身心投入工作約9小時，你有多少時間能浪費在低效重復易出錯的工作上？數字化時代你的時效和人效提高了嗎？但凡早點上BI，今年雙11會不會增長翻倍？

商家都知道，加劇電商戰爭的不是苛刻的規則、挑剔的買家，而是“一成不變”的工作方式帶來的高成本、低產出。而「全域BI-運營」以實在RPA+BI為技術底座，可自動化獲取數據+可視化展示，天然適配電商的運營場景。

「全域BI-運營」具備數據獲取與記錄、平臺關聯與同步、數據清洗與加工、信息監控與告警等功能，能夠代替人工執行重復的、有明確規則的工作，使人專注于創新決策。

比如在商品選品、活動推廣、評價洞察等場景，「全域BI-運營」正發揮巨大作用，幫助運營者成為“六邊形戰士”。

商品選品：「全域BI-運營」自動獲取商品趨勢數據，根據商家需求按照平臺、品類等方式展示，以最快的速度、更垂直的精度來確定選品風格，助力店鋪打造爆款，減輕運營的信息采集壓力。

活動推廣：通過「全域BI-運營」展示的數據結果，對不同類目的趨勢和流行產品分析，可以掌握市場動態，及時調整選品策略，確保產品始終迎合消費潮流。

評價洞察：「全域BI-運營」自動獲取店鋪評論信息，并進行正、負面情感分析，使商家快速了解消費者偏好，改進產品和服務質量。同時，全域BI展示的“好評標簽”可在直播或視頻中直接復用，吸引消費者下單。

「全域BI-運營」可視化場景分為店鋪駕駛艙、商品分析、商品評價洞察三個版塊，涉及運營總覽、流量來源、推廣情況、商品分析、評論觀點洞察等30+頁面，適配淘寶、京東、拼多多等主流電商平臺。

業務人員只需每天登錄全域BI查看可視化報表，即可快速分析業務問題，實現高效產出。

視客眼鏡作為全球知名隱形眼鏡產品銷售的網購平臺，十分注重消費者評價，計劃通過評價分析，獲取市場的真實需求，以及消費者使用產品后的主觀感受。以此為參考，進行產品迭代和服務創新，增強品牌競爭力。

視客眼鏡產品、運營等多部門對「全域BI-運營」的大規模應用是該計劃的核心部分，通過與實在智能合作，視客眼鏡通過商品評價洞察，實現100%自動化分析用戶對商品或服務的評價，快速定位同一款產品不同廠家供貨質量差異，從而帶來產品、服務和銷量的顯著提升。

效率對比：原先人工下載評價并打標分析，單人單店需3h，全域BI操作一次約0.3h，效率提升10倍；

人效對比：使用全域BI前各個數據部門至少1人做評價分析工作，使用后100%自動化；

準確性對比：全域BI對底層數據進行標準化處理，不存在個人主觀影響，數據準確性達到100%。

同時，「全域BI-運營」還支持數據監控告警，商家可以設置告警條件，并能自動通知到負責人，不再需要專人緊盯數據，浪費時間和人力。

作為商家手中的運營熱力圖，「全域BI-運營」已幫助視客眼鏡、秀杉杉、努比亞、圣銘、美裳電商、妙潔等優秀品牌釋放企業重復人力，極大節省成本，并幫助企業快速積累數據資產，避免“數據隨人走”的情況出現。