“我把 CTO 和 IT 部門統(tǒng)統(tǒng)裁了”
國內(nèi)某個最大的家居連鎖品牌創(chuàng)始人,曾在某論壇上語出驚人。
他說他把包括 CTO 在內(nèi)的 IT 部門100多人統(tǒng)統(tǒng)裁掉了。
他解釋道:“如果傳統(tǒng)的商業(yè)模式?jīng)]有搭上數(shù)字化的快車,那就意味著死亡......”
但原有的 CTO 與 IT 部門已經(jīng)不能滿足數(shù)字化需求,效率低下、且成本高昂。
因此,他們決定引入第三方數(shù)字化平臺,來推動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型落地。
一家傳統(tǒng)企業(yè)的老總說出這番話,刺激到了技術(shù)圈的神經(jīng)。
因為在傳統(tǒng)企業(yè)外,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)這幾年來常常流傳“鐵打的業(yè)務(wù)線,流水的 CTO”的說法,甚至很多大廠都開始放棄 CTO 崗位。
比如,京東從08年反復(fù)聘用了多位 CTO,為技術(shù)體系與設(shè)施的搭建做了很多貢獻。
但卻由于技術(shù)與業(yè)務(wù)團隊的沖突、沒能跟上公司戰(zhàn)略調(diào)整等原因紛紛離職。
經(jīng)歷了多次變動后,京東目前并未設(shè)置任何 CTO,而是在2020年建立了技術(shù)委員會,負責(zé)京東技術(shù)條線的最高決策。
阿里則對組織進行了更加大刀闊斧的改革,原先 CTO 調(diào)任為業(yè)務(wù)線的 CEO,并將原先 CTO 中的業(yè)務(wù)中臺并入了國內(nèi)數(shù)字商業(yè)板塊。
這意味著阿里集團 CTO 這一重要崗位將成為歷史。
原阿里 CEO 張勇曾表示:“中臺過于臃腫和僵化,阻礙了業(yè)務(wù)的快速發(fā)展和顛覆性創(chuàng)新”,并表示阿里正在重新打造更加敏捷的組織。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一度從熱烈討論如何“爭奪優(yōu)質(zhì) CTO” ,到如今業(yè)內(nèi)傳出“互聯(lián)網(wǎng)不需要 CTO” 的聲音,著實令人唏噓。
早年企業(yè)粗放發(fā)展,業(yè)務(wù)單一,需要 CTO 崗位成為企業(yè)技術(shù)資源的管理者,為企業(yè)制定總的技術(shù)方針,為技術(shù)資源的使用出謀劃策。
但隨著市場日趨成熟,競爭從增量轉(zhuǎn)為存量,為了盈利與生存,企業(yè)的經(jīng)營重心就逐漸偏向了產(chǎn)品和業(yè)務(wù)端。
而且隨著業(yè)務(wù)越發(fā)多元和復(fù)雜,企業(yè)紛紛成立各個獨立的業(yè)務(wù)線,配備一些技術(shù)人員,讓他們各自為戰(zhàn)。
于是 CTO 就難以統(tǒng)一號令,他們可能會被業(yè)務(wù)部門的需求所主導(dǎo),甚至全面地壓制;
技術(shù)也逐漸整合到了業(yè)務(wù)線中,部門變成僅向業(yè)務(wù)部門提供技術(shù)支持的工具人。
這導(dǎo)致了先前配置的 CTO 與技術(shù)部門不能帶來更多的效益,反而只是在增加運營成本,當(dāng)大環(huán)境收縮,裁員之刀自然就引向了他們。
這體現(xiàn)出 CTO 的核心困難:企業(yè)要盈利、要生存,CTO 如果只專注技術(shù),將無法跟上業(yè)務(wù)發(fā)展。
前蘇寧科技易購的 CTO 在接受媒體采訪時就表示:
“今天很多 CTO 都是被干掉的,在公司里邊很沒地位的。”
他解釋到,過去 CTO 都是技術(shù)宅,根本不懂業(yè)務(wù)。
但他也認為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型確實應(yīng)該 CTO 來牽頭,因為業(yè)務(wù)部門不懂技術(shù),但技術(shù)是可以去學(xué)業(yè)務(wù)的。
“……所以我就跟 IT 團隊講,我們要干的就是把業(yè)務(wù)部門裁掉,裁不掉他們就裁我們,這是血性,這也是方向,要是你不做到這個遲早會被裁,再過三年就像一些公司一把裁掉 IT 團隊 90% 的人員……”
03 CTO 應(yīng)懂業(yè)務(wù),成就業(yè)務(wù)
說實話,并非所有公司都能像互聯(lián)網(wǎng)大廠一樣有著完善的流程與體系,可以將 CTO 的功能外包出去,很多企業(yè)依舊需要 CTO。
CTO 該怎么避免被裁的命運呢?這取決于 CTO 能為企業(yè)提供的價值。
ShowMeBug 的創(chuàng)始人李亞飛先生曾經(jīng)說過,CTO 給企業(yè)的價值,由低到高可分為三個層次:
(1)能利用技術(shù)資源對現(xiàn)有業(yè)務(wù)做基礎(chǔ)性支撐,也就是能辦事兒;
(2)能繼續(xù)開發(fā)技術(shù)資源,并很好地融合業(yè)務(wù)部門的需求,也就是能把事兒辦好;
(3)能從技術(shù)角度做前瞻性的預(yù)判,引領(lǐng)業(yè)務(wù)部門的方向,也就是能引領(lǐng)企業(yè)去做未來的事兒。
如果 CTO 只懂技術(shù)與部分的管理,不懂業(yè)務(wù),那他將不存在差異性。
沒有了差異,那這家公司的 CTO 跟另一家的 CTO 將沒有任何差別,很容易被替代與裁撤。
CTO 真正的差異性,就體現(xiàn)在了懂自己公司的業(yè)務(wù),并搭建或培養(yǎng)出一支技術(shù)團隊來成就業(yè)務(wù),甚至引領(lǐng)業(yè)務(wù)發(fā)展。
04 CTO 應(yīng)培養(yǎng)懂業(yè)務(wù)的技術(shù)團隊
打造一支懂業(yè)務(wù)、緊跟業(yè)務(wù)發(fā)展,并能成就業(yè)務(wù)的技術(shù)團隊,對 CTO 的生存至關(guān)重要。
這需要技術(shù)團隊成員具備快速的學(xué)習(xí)與適應(yīng)能力、良好的實戰(zhàn)工程能力,并能深入業(yè)務(wù)需求之中,解決一個又一個實際的問題。
這意味著技術(shù)團隊成員,不能是只會背誦大量八股文、閉門造車、看似知識全面的刷題高手,他必須是工程能力強,邏輯思維好,學(xué)習(xí)能力強的人才。
在日常工作中,體現(xiàn)在該人能夠 BUG 少、研發(fā)效率高、具備較高工程能力,有充分解決問題的思維。
可惜的是,對于 CTO 而言,不論是外部聘用,還是內(nèi)部盤點,識別出這樣的人才并不容易。
技術(shù)人員的能力就像是浮在冰山上的一角。
CTO 一般看到的,以及能夠用市面上常見題目去測到的,也僅僅是理論知識,并不知道這人的能力是否真的滿足工程業(yè)務(wù)的需求。
所以要挖掘更深層的工程能力和其他能力,CTO 就需要針對實際業(yè)務(wù),以及各崗位能力的需求,出一些更加個性化的題目;
而且題目所考核的能力,也正好能滿足實際業(yè)務(wù)的需求。
ShowMeBug 的技術(shù)測評解決方案,正是致力于解決這一難題。
它自研的崗位模型,能幫 CTO 拆解技術(shù)崗位所需的各項能力,并細化為逐個知識點,再基于知識點進行出題,確保了題目考核的能力,能夠?qū)?yīng)著實際業(yè)務(wù)的需求。
這些知識點中,不僅有幾十種常見編程語言題,還包含 Vue、SpringBoot 等框架題,以及大量還原實戰(zhàn)場景案例需求的題目。
每個知識點下都有對應(yīng)的題目
一道考察「處理耗時任務(wù)」的實戰(zhàn)編程題
當(dāng)然 CTO 還能根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求,去調(diào)整相應(yīng)的能力與知識點,得到相對應(yīng)的題目,直至幫 CTO 考核出滿足業(yè)務(wù)需求的能力。
題目出完后,測試者可以使用輕協(xié)同 IDE 引擎所搭建的環(huán)境,進行實時編程;
CTO 也能通過字節(jié)級回放技術(shù),以及詳盡的人才報告,來了解他的解題過程與能力。
使用該方案,CTO 可以對團隊成員的能力,進行一次詳盡的技術(shù)測評。
找出真正能夠適應(yīng)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的人,進一步的培養(yǎng)與提拔,優(yōu)化掉不合格者;
也可以使用該解決方案到企業(yè)外部,去識別、聘用具備相關(guān)能力的人,并最終搭建起一支有能力緊跟業(yè)務(wù)發(fā)展的技術(shù)團隊。
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原文標(biāo)題: “我把 CTO 和 IT 部門統(tǒng)統(tǒng)裁了”
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