體驗管理必備利器「客戶旅程」，免費開放啦！

客戶旅程，是全面洞察客戶、精準定位體驗問題，打造客戶體驗監測、管理與行動閉環的必備工具，對用研、產品、市場和客服等部門的日常工作有著很大的幫助。

為了造福更多客戶，我們決定將「客戶旅程」免費開放給大家使用！ 

即日起，只要是注冊了體驗家，無論是新用戶還是老用戶，都可以免費搭建一個完整、個性化的客戶旅程，并享有添加多個階段、多個組件、關聯客戶畫像、一鍵下載等各種功能：

無論你想構建多么龐大的客戶旅程，我們都能幫你免費實現。在這里，你可以無限添加旅程【階段】（如了解、決策、購買、售后等），以及階段下的細分【場景】（如預約演示、試用產品、咨詢報價、簽署合同等），不花一分錢，即可擁有一套完整、全面的客戶旅程。

我們還提供【客戶感想】、【客戶期望】、【痛點】、【機會點】、【情緒曲線】、【故事板】等多種免費組件，可供靈活配置、自由組合，助你搭建更豐富、個性化的客戶旅程，實現更精準、深入的客戶洞察。

客戶畫像是客戶旅程的核心，決定了客戶旅程的走向。因此，我們將【客戶畫像】模塊也免費開放給大家。用戶可以將創建好的一個或多個客戶畫像通過【客戶畫像】組件關聯到客戶旅程當中，用于描繪畫像人群在某些階段、場景下的想法和行動。

點擊右上角【下載旅程】圖標，即可將構建好的客戶旅程保存到本地，或者用于打印制作紙質版的客戶旅程，實現一鍵輕松下載。

體驗家CEO辛濟云表示：“我們希望每個公司的第一條客戶旅程，都是用體驗家畫出來的。作為CEM行業首個能免費使用的「客戶旅程」編輯器，是為了助力從業者更好地掌握與實現以旅程為核心的體驗管理方法論。免費化一個核心模塊是一個‘拋玉引磚’的過程，拋出自己認為的‘璞玉’，讓廣大用戶‘拍磚’，大家盡情來吧，體驗家會認真對待大家的需求，更新迭代出更好的產品。”

現今，我們將「客戶旅程」編輯器的以上功能全部開放給免費版用戶，有沒有億點點心動？快訪問【體驗家官網】注冊體驗，跟著體驗家一起搭建屬于您的客戶旅程吧！