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明雀如何幫你做好多項(xiàng)目交付進(jìn)度管理?

明雀
+ 關(guān)注
2024-05-22 16:53
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每一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理或多或少都會(huì)遇到這樣的場景:
 
想象一下:
你現(xiàn)在面前擺著10多個(gè)進(jìn)度表,上面列滿了各個(gè)項(xiàng)目的時(shí)間線和任務(wù)清單;墻上的便利貼密密麻麻重疊著會(huì)議日程,郵箱里塞滿了客戶催促的郵件,有的客戶已經(jīng)發(fā)送了項(xiàng)目反饋,有些客戶提出了新的需求,你完全不知道10多個(gè)項(xiàng)目分別到達(dá)了什么樣的進(jìn)度。你頻繁查看項(xiàng)目進(jìn)度表的同時(shí),也在電話里不停地與各項(xiàng)目組員討論任務(wù)分配,有的成員已經(jīng)超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn),而有些則負(fù)荷不滿??蛻敉蝗辉黾有滦枨罂偰茏屇闶置δ_亂,既要評(píng)估需求增加的必要性又要考慮能否如期交付……多項(xiàng)目同時(shí)進(jìn)行的難點(diǎn)到底在哪里?
 

一、多項(xiàng)目管理困難

  • 時(shí)間管理:有太多項(xiàng)目同時(shí)進(jìn)行,無法有效跟蹤各個(gè)項(xiàng)目的實(shí)時(shí)進(jìn)度,對(duì)項(xiàng)目當(dāng)前狀態(tài)掌握不足,還要確保各個(gè)項(xiàng)目交付不延期;
  • 質(zhì)量管理:保證多項(xiàng)目管控下各項(xiàng)目質(zhì)量難以兼顧各客戶需求,客戶滿意度下降,增加客戶投訴;
  • 溝通成本:需要與多個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)不斷溝通,占用大量時(shí)間成本,溝通效率較低
  • 資源協(xié)調(diào):資源分配出現(xiàn)矛盾,部分項(xiàng)目人手不足,部分項(xiàng)目則出現(xiàn)資源浪費(fèi);
  • 項(xiàng)目節(jié)奏:客戶需求變化頻繁導(dǎo)致項(xiàng)目計(jì)劃不斷修改,管理不當(dāng)造成計(jì)劃混亂,打亂項(xiàng)目節(jié)奏。
 

二、執(zhí)行度高的優(yōu)化建議

  • 制定項(xiàng)目計(jì)劃+日程梳理
做計(jì)劃的前提是和客戶達(dá)成明確且一致的目標(biāo),這是項(xiàng)目執(zhí)行的基石,也是項(xiàng)目建設(shè)的底層戰(zhàn)略。時(shí)常回顧每一個(gè)行為是否為目標(biāo)提供了正向支持。
確定目標(biāo)后,對(duì)目標(biāo)進(jìn)行拆解,細(xì)化任務(wù)顆粒度,便于分配和管理;使用任務(wù)看板或甘特圖來觀察任務(wù)的集中期,提前找出資源競爭高峰期,提前預(yù)備或調(diào)度資源,降低延期風(fēng)險(xiǎn)。設(shè)置關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),監(jiān)控檢查項(xiàng)目執(zhí)行情況,這就好比我們開車要安全到達(dá)目的地,需要經(jīng)過多個(gè)加油站進(jìn)行添加燃料、維護(hù)、導(dǎo)航等,否則半路就有可能車毀人亡。
日常推進(jìn)中,及時(shí)梳理項(xiàng)目日程,用待辦的方式記錄每天的工作,完成之后,在list上標(biāo)記。這樣有助于我們更靈活地應(yīng)對(duì)項(xiàng)目變化,保證項(xiàng)目順利推進(jìn),而不是死扛原定計(jì)劃。
  • 優(yōu)先級(jí)排序+要事優(yōu)先
明確每個(gè)項(xiàng)目的優(yōu)先級(jí)和重要程度。可以從戰(zhàn)略目標(biāo)、客戶、時(shí)間、資源、風(fēng)險(xiǎn)和利益相關(guān)方等方面進(jìn)行系統(tǒng)分析。找出對(duì)公司戰(zhàn)略目標(biāo)貢獻(xiàn)度高的,客戶迫切需求的,項(xiàng)目邏輯順序優(yōu)先的,時(shí)間敏感度高的,資源需求程度高的,存在較大風(fēng)險(xiǎn)隱患的以及對(duì)利益相關(guān)方影響較大的項(xiàng)目,可以進(jìn)行優(yōu)先考慮。80%的時(shí)間做重要的事情,20%的時(shí)間來做其他的事。
  • 項(xiàng)目監(jiān)控審查+隨機(jī)應(yīng)變
項(xiàng)目監(jiān)控審查像項(xiàng)目的“防火墻”,可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題,保證項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。當(dāng)有意外事件發(fā)生,比如項(xiàng)目預(yù)算超支、開發(fā)進(jìn)度落后等,先別急著改動(dòng),停下來,穩(wěn)定自己的情緒,保持一個(gè)冷靜的頭腦,仔細(xì)思考一下,看看目標(biāo),找找找原因,分析一下意外事件對(duì)整體的影響,最后想清楚再進(jìn)行調(diào)整。對(duì)項(xiàng)目的定期回顧并不是形式上的過一遍,而是重新思考,進(jìn)度把控是否及時(shí),資源利用是否充分,人員安排是否合理,項(xiàng)目質(zhì)量是否達(dá)標(biāo)。
  • 信息共享+利用好工具
項(xiàng)目信息共享,即包含了團(tuán)隊(duì)內(nèi)部資源、進(jìn)度等內(nèi)容的共享,也包括了和不同的客戶同步項(xiàng)目進(jìn)展和交付資料的共享。這就要利用好手上的工具,既要便捷高效又要容易上手。
市面上的通用項(xiàng)目管理管理工具都可以做到項(xiàng)目進(jìn)展在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的同步,但如果涉及文件共享就不免要使用到其他的工具。和客戶的同步既考驗(yàn)項(xiàng)目經(jīng)理的溝通能力,又要求團(tuán)隊(duì)有極高的專業(yè)素質(zhì)。
 
這里推薦一款專為甲乙方打造的協(xié)同平臺(tái),一個(gè)鏈接完成項(xiàng)目展示,既有項(xiàng)目進(jìn)展,又有交付文件,還有自動(dòng)生成的數(shù)據(jù)看板。一張表完成對(duì)多項(xiàng)目的同時(shí)管理,不需要來回跳轉(zhuǎn)。

三、明雀可以提供的幫助

明雀的項(xiàng)目集管理功能,能夠很好的實(shí)現(xiàn)同時(shí)對(duì)多項(xiàng)目的進(jìn)度管理。讓團(tuán)隊(duì)從整體出發(fā),了解所有項(xiàng)目近況,多線并行管理整體節(jié)奏。以項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)展為基準(zhǔn)進(jìn)行分類管理,免去了在不同項(xiàng)目之間來回跳轉(zhuǎn)的煩惱,獲得所有項(xiàng)目的全景視圖,輕松發(fā)現(xiàn)障礙,保持工作順利進(jìn)行。
  • 項(xiàng)目分類管理
    • 與“我”相關(guān)
        • 可以單獨(dú)查看與我相關(guān)的項(xiàng)目,我參與的、我收藏的、我歸檔的以及自定義項(xiàng)目集等不同類型項(xiàng)目。節(jié)省查找項(xiàng)目的時(shí)間,幫助項(xiàng)目成員關(guān)注最重要或者最緊急的項(xiàng)目,讓項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中的其他成員明確我在項(xiàng)目中的職責(zé)范圍,有助于團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
       
    • 項(xiàng)目階段
        • 根據(jù)不同場景可以設(shè)置項(xiàng)目的不同階段,并且快速了解到不同階段的項(xiàng)目情況,目前系統(tǒng)內(nèi)置的項(xiàng)目階段:咨詢、提案、實(shí)施、驗(yàn)收、驗(yàn)收通過、無狀態(tài)及歸檔7種狀態(tài)??梢愿鶕?jù)使用習(xí)慣進(jìn)行自由編輯。直觀地看到每個(gè)項(xiàng)目所處的階段,有利于核對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)展,有利于團(tuán)隊(duì)形成規(guī)范化的項(xiàng)目管理并逐步實(shí)現(xiàn)流程的標(biāo)準(zhǔn)化,形成團(tuán)隊(duì)特有的工作方法論。
       
  • 展示內(nèi)容
      • 項(xiàng)目默認(rèn)列表展示,固定項(xiàng)目名稱的位置,滑動(dòng)查看項(xiàng)目的詳細(xì)信息。展示信息支持自定義,項(xiàng)目狀態(tài)、開始結(jié)束時(shí)間、自動(dòng)計(jì)算工期,項(xiàng)目階段進(jìn)度展示,合作客戶、任務(wù)進(jìn)度、文件數(shù)量、項(xiàng)目成員等,還可以添加行業(yè)、技術(shù)等、方便快速查找項(xiàng)目,了解團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)方向。支持直接搜索項(xiàng)目名稱進(jìn)行查詢。篩選關(guān)鍵字段,分類查看項(xiàng)目,精準(zhǔn)把控項(xiàng)目進(jìn)度。
     
  • 三種展示方式-看板,甘特圖,列表
      • 項(xiàng)目集管理默認(rèn)列表視圖,一張表完成對(duì)多項(xiàng)目的同時(shí)管理,不需要來回跳轉(zhuǎn),全盤把握項(xiàng)目進(jìn)程,輕松做好進(jìn)度管理。
      • 看板視圖簡化了任務(wù)分配,團(tuán)隊(duì)成員可以明確自己的職責(zé),輕松地通過移動(dòng)卡片來調(diào)整任務(wù)優(yōu)先級(jí)以及各階段之間的任務(wù)流轉(zhuǎn)情況,實(shí)時(shí)更新項(xiàng)目狀態(tài),使項(xiàng)目管理更加敏捷。
      • 甘特圖視圖一目了然的時(shí)間軸,清晰展示各項(xiàng)任務(wù)的時(shí)間跨度、進(jìn)度和依賴關(guān)系,便于掌控關(guān)鍵路徑,直觀反映資源分配和負(fù)載情況,方便合理安排人員資源,設(shè)置里程碑,確保關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)按時(shí)完成。
      四、其他好用的功能
  • 個(gè)性化客戶門戶——多項(xiàng)目交付利器
      • 多項(xiàng)目交付,從源頭杜絕了文件的錯(cuò)位分享。每一個(gè)客戶門戶都是承載內(nèi)容的界面,由企業(yè)為客戶定制并分享給他們?cè)L問。通過客戶門戶,客戶可以了解他們與當(dāng)前公司的交易情況、跟蹤關(guān)鍵進(jìn)展、請(qǐng)求支持或訪問其他信息。明雀的客戶門戶可以共享任務(wù)進(jìn)度、文檔文件等任何內(nèi)容,更新實(shí)時(shí)同步,實(shí)現(xiàn)更好的內(nèi)外協(xié)同。同時(shí),明雀支持自定義logo、品牌色,向甲方展示專業(yè)性的同時(shí),更好地服務(wù)甲方。
     
  • 共享任務(wù)管理和自動(dòng)提醒
      • 區(qū)別于傳統(tǒng)的任務(wù)管理工具,明雀的任務(wù)管理可以添加甲方負(fù)責(zé)人,讓甲方隨時(shí)查看工作進(jìn)度、任務(wù)變更。重要事項(xiàng)還可以向甲方的微信、短信、郵箱發(fā)送通知消息,極大地提高協(xié)同效率。保證敏感信息安全的同時(shí),自動(dòng)為客戶同步任務(wù)的更新情況
     
  • 項(xiàng)目快速搭建-模板
      • 乙方管理的核心其實(shí)就是講不同的業(yè)務(wù)交付管理方法沉淀下來,把服務(wù)做成產(chǎn)品,從而可以更快地?cái)U(kuò)張,提高項(xiàng)目交付的一致性。
      • 明雀可以幫助乙方團(tuán)隊(duì)總結(jié)管理方法論,在以后遇到不同的業(yè)務(wù)類型、客戶類型時(shí),能夠更快地搭建出交付項(xiàng)目管理的范式。
  • 工時(shí)管理
      • 通過工時(shí)記錄,企業(yè)可以更好地計(jì)算出項(xiàng)目的成本,實(shí)時(shí)把控交付的利潤率,同時(shí)也能通過資源管理視圖更好地判斷員工工作狀態(tài)
 
明雀,一款專為甲乙方打造的協(xié)同平臺(tái),一個(gè)鏈接讓對(duì)外合作更明確。明雀可視化展示服務(wù)流程和公司介紹,不僅能給客戶絕佳的第一印象,還能實(shí)時(shí)跟蹤訪問情況,顯著提高銷售成功率。

[免責(zé)聲明]

原文標(biāo)題: 明雀如何幫你做好多項(xiàng)目交付進(jìn)度管理?

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