聯盟 | SaleSmartly x HelpLook 強強聯手，給客戶更優質的服務體驗
在客戶服務的過程中，想要給他們留下深刻的印象或者和他們建立穩定的聯系不是一件容易的事情。要在眾多競爭對手中勝出，我們需要給客戶提供更具有個性化的體驗，把客戶的個性化溝通重視起來。
針對這個問題，我們可以使用 SaleSmartly 這一款針對跨境賣家的獨立站工具，包含在線聊天、客服中心、營銷自動化、營銷數據洞察四大模塊，將新客訂閱、在線銷售、二次營銷打通，可以全面幫助賣家提升獨立站客戶的轉化率。
現在，SaleSmartly 和 HelpLook 達成戰略合作關系，一起完善客戶服務，促進訪客消費率。
關于SaleSmartly
SaleSmartly 是全渠道客戶溝通平臺，聚合在線聊天(livechat)、WhatsApp、Facebook、Messenger、Instagram、Telegram、Line、Email、Wechat，能夠集成多個主頁或工作區，為團隊提供便利。
多渠道集成聊天
SaleSmartly 支持多渠道、多主頁集成，方便團隊成員根據分配的任務或職責，高效地處理來自不同渠道或廣告引流的用戶。
團隊成員可以共享客戶資訊和銷售數據，并通過SaleSmartly 進行協作和溝通，實現聚合管理、多主頁分流聊天。
自動化聊天機器人
其次，SaleSmartly 的自動化回復功能也是其亮點之一。它能夠實時響應用戶的咨詢和消息。不論是簡單的常見問題還是復雜的產品查詢，SaleSmartly 都能快速給予準確的回復，為用戶提供即時的支持和解答。
群發計劃
此外，SaleSmartly 的群發消息功能不僅可以幫助您發送定時的群發消息，還可以設定群發計劃。使用多維度的篩選條件，精準圈定目標人群開展合適的營銷計劃。此外，還能夠提供WhatsApp模板和郵件模板。
關于HelpLook
HelpLook 是一款零代碼、開箱即用的幫助中心及博客搭建工具，只需簡單幾步，即可幫助企業、機構、個人發布在線品牌內容站點。
目前已集成AI能力，HelpLook AI 快速幫您實現智能搜索和客戶響應。
智能響應的 HelpLook AI
HelpLook AI 可以依據問題自動整理答案及關聯內容鏈接。除此之外，還可以將 HelpLook AI 嵌入官網及在線客服插件，它們會自動調取已發布的線上內容并總結回答，讓客戶服務體驗更絲滑。
（關鍵詞提問 AI 整理答案）
（官網聊天插件調用 HelpLook AI 回答）
輕松搭建自己的站點
HelpLook 可以幫助我們節省人力成本，輕松搭建一個專業的幫助中心。支持多端適配、支持自定義域名與SEO配置，提供實時預覽的個性化配置，提升品牌建設。
專業的文檔編輯體驗
HelpLook 內含所見即所得的富文本編輯器，支持插入編輯多種元素，自動保存編輯內容。目錄交互簡潔優雅，內容狀態一目了然，管理文檔更輕松。
SaleSmartly x HelpLook 集成教程
近日，HelpLook 應用商店上線了 SaleSmartly，安裝以后，可以實現讓ChatGPT替你智能回答客戶問題！除此之外，ChatGPT還可以幫我們解答客戶疑問，介紹商品，根據資訊來向客戶推銷，是售前售后的好幫手。
1、登錄 HelpLook 后臺，在應用中心找到第三方工具 SaleSmartly 并點擊安裝。
2、填寫手機號、驗證碼、密碼之后，即可成功注冊 SaleSmartly，進入個人主頁。然后即可通過SaleSmartly 進行協作和溝通，實現聚合管理、多主頁分流聊天。
3、然后我們需要到 HelpLook 后臺頁面獲取Token。進入 HelpLook 后臺，在"集成"處，點擊復制獲取AI Token，將獲取到的Token填充進來，即可輕松完成。詳細教程可點擊頁面右上角的“集成說明”。
但如果想要ChatGPT回答客戶問題，還需要再做一步：把客戶常問的問題導入，讓ChatGPT在回答的時候“有跡可循”。
4、進入 HelpLook 后臺，在“內容”處，可以編輯常見問題和答案，完成后，選擇發布。
5、現在，你已經成功創建了一個“幫助中心”，客戶如問到相關問題，ChatGPT會根據幫助中心的內容智能回答。
SaleSmartly 和 HelpLook 的強強聯手勢必會給客戶帶來更優質的體驗，除了上述提到的AI智能問答、輕松專業的搭建/編輯方式、多渠道集成聊天、自動化回復、群發計劃之外，還有更多實用的功能玩法等你一起來探索！
