《線上城市》白皮書發布，引證云積天赫空間布局策略

8月22日，由淘寶天貓DIGITAL生態實驗室與上海交通大學“城市酷想家”共同發布的《線上城市——以天貓生態為例，基于數字化平臺的服務-制造深度融合》白皮書（以下簡稱“《線上城市》白皮書”），在淘寶天貓DIGITAL品牌生態大會上正式面世。云積天赫作為國內領先的AI營銷決策工具和服務提供商，空間布局策略被白皮書引證，以此說明制造-服務深度融合下的線上生態特征。

《線上城市》白皮書由上海交通大學安泰經濟管理學院特聘教授陸銘教授主筆，以天貓生態為例，介紹了數字化平臺的服務-制造深度融合情況。以數字化技術為核心，天貓以及天貓生態共同打造了具有完整生態鏈的電商平臺，構建“線上城市”的雛形，為消費者和商家提供了更加便捷、高效的購物體驗。過程中，生態不斷演進，品牌進一步成長，眾多服務商也在不斷提升企業競爭力的過程中，推動數字生態的創新和轉型。

白皮書提到，線上城市與線下城市相互交融、互相影響。在中國的不同城市，生活成本、樓宇租金、產業優勢存在差異；線上城市受到城市特色、人才聚集等因素影響，呈現向一二線城市傾斜的特征。在線上城市的空間布局篇章，白皮書提到在服務-制造深度融合的背景下，多城市布局成為服務商提升企業競爭力的手段之一。“天貓五星服務商”云積天赫布局早、撬動城市優勢，是數字生態下服務商空間布局的典型代表。

此處，白皮書用詳盡的篇幅介紹了“天貓五星服務商”云積天赫的空間布局情況。云積天赫以深圳為總部，以此獲得深圳經濟長期發展帶來的更多機遇以及融資機會。在西安設立研發中心與品牌消費者研究院，利用西安的人才優勢和科研環境確?？蒲袑嵙Φ某掷m創新。在上海設立業務中心，更好地服務國內外品牌客戶，尤其是一批和公司長期合作的老客戶。此外，廣州也是公司的業務據點，以更好地服務近年來涌現的優秀本土品牌。

良好的空間布局策略，不僅貼近了品牌，更能夠發揮城市的人才優勢，實現技術層面的領先。云積天赫利用多城市布局優勢，積極投身AI營銷，利用AIGC技術，為品牌帶來營銷效率和效果的雙重提升。自2018年投身AI營銷領域，已交付AI營銷案例超百起，服務客戶包含美妝、服裝、食品、大快消、母嬰、汽車、醫藥保健等25個品類。不斷沉淀產品的SaaS化能力，于2023年推出業界第一款“AI策略中臺”產品，將AI大模型技術應用于品牌的營銷實踐，推動以天貓為代表的數字生態持續進化、持續創新。

數字生態由平臺、品牌、服務商、消費者共同參與建設。為感謝服務商積極參與天貓數字生態的建設，淘寶天貓DIGITAL品牌生態大會公布了最新一批優秀服務商名單，云積天赫憑借天貓平臺的AI營銷實踐，再次榮獲“天貓五星服務商”。據了解，云積天赫已獲得來自天貓的多個重量級榮譽，包括“天貓汽車行業優秀服務商”“天貓私域&全域會員先鋒生態榜”“FY23天貓超市數智營銷潛力服務商”等。在天貓的數字生態中，云積天赫是重要的參與者和建設者，以自身的技術實力和業務實力，推動數字生態的創新發展。

“以消費者為中心”的線上城市已經形成，并仍然在不斷迭代演化。云積天赫將持續深耕AI消費者運營服務領域，為全球消費性企業打造消費者運營領域最佳服務和實踐標準；充分發揮多城市布局和較早入局AI營銷的先發優勢，推進品牌成長，共建數字生態。