房地產行業:電子簽名在供應鏈、房產銷售/租賃、物業服務等場景的具體應用
在國家大力推廣下,多地政府已在房屋交易的網簽環節應用電子合同,實現了購房“云簽約”。
一大批優秀的房地產企業也開始積極推進數字化升級,在供應鏈采購、房產銷售、商業租賃、物業服務、人力資源管理等場景引入電子簽名技術。
e簽寶為房地產行業打造了“簽+管”一體化的電子簽名解決方案,助力房地產企業降本增效,提升企業數字化管理水平。

供應鏈采購場景
簽署文件:
采購合同、訂單、戰略合同、框架協議等
痛點/需求點:
地產企業供應鏈采購場景涉及大量采購合同、訂單、供貨協議、框架、戰略合同等,涉及金額較大,來回郵寄效率低下且查閱保管不方便,需要簡化供應商管理和采購流程,在合法合規的前提下,提升簽署效率,降低簽署及合同管理成本。
使用電子簽名之后,仍可能遇到的問題:
(1)相對方不配合、不使用,引導教育成本高,推廣落地阻礙大;
(2)業務對接相對復雜,實施周期長;
(3)合同模板支持有限,動態/表格填充體驗差;
(4)企業實名認證流程冗長,體驗差且不高效。
e簽寶解決方案:
基于文檔本地化原則,e簽寶提供企業對內、對外一體化簽署的統一印控平臺,集文檔中心、簽署中心、印控中心、證據中心與統一門戶為一體,核心服務包括文檔服務、模板服務、認證服務、簽署服務;
并對外開放頁面及接口服務,同時依托e簽寶公有云海量簽署網絡,助力企業快速對接上線并掃除落地障礙。
具體流程

具體簽署流程
1
內、外部組織機構同步:
將涉及到用印的組織機構及用戶同步至簽署平臺,用于后續的印章創建、使用及權限管理。
2
印章管理:
包含印章創建、審批及管理人授權等。
3
用印申請:
在業務系統內(如:OA)提交用印申請,或在印控中心直接發起用印。
4
審批流轉:
在業務系統內或在印控中心進行用印審批流程。
5
企業簽署:
審批通過后,房企作為發起方,可選自動蓋章或用印人手動蓋章。
6
供應商簽署:
相對方通過短信/郵件等方式接收簽署任務,查閱合同,首次簽署需完成實名認證,隨后完成意愿驗證并手動蓋章。
7
文件管理:
房企可在自身業務系統中、合同或檔案管理系統中、e簽寶后臺系統中進行合同文件的狀態實時追蹤、預覽、查詢、下載等管理。

供應商簽署流程

供應商簽署過程展示
方案優勢:
1
簽署過程安全、中立
內部機構、印章及權限在本地控制,外部供應商的印章及權限在e簽寶云端企業控制臺統一控制,支持線上簽署的同時,也保證了簽署過程的中立性,打消供應商對應用合理性及安全性的質疑。
2
反復打磨的認證及簽署體驗
極致流暢且合規的企業線上實名認證流程,可獨立前置,可流程嵌入,H5認證及簽署頁面,全平臺支持,聚合接口一步接入,快速發起。
3
強大的客戶成功服務團隊
配備極具經驗的客戶成功團隊及法務團隊,為企業B2B簽署提供全維度的售后服務,包括上線材料輸出、相對方科普培訓、操作指導、在線咨詢等,為企業推廣線上簽署賦予最有力的支持。
房屋銷售場景
簽署文件:
購房意向書、房屋銷售合同、電子收據、訂金/傭金/變更協議等
痛點/需求點:
(1)提升簽約效率和體驗
房產銷售場景多為與大量C端客戶簽署,參與人類型多,環境雜,房企迫切需要提升簽署效率,并為客戶營造更便捷流暢的簽署體驗。
(2)保障合同安全
房產銷售合同涉及金額巨大,需要規避合同丟失、損毀以及他人代簽等風險,保障合同安全。
(3)易對接使用
對于房企而言,使用或對接要足夠簡易,做到真正降本增效,而非工作量及成本的轉移。
e簽寶解決方案:
e簽寶提供靈活部署的SaaS API 解決方案,可將簽署功能無縫嵌入微信公眾號、小程序及房企App中,高效對接,開通賬號即可發起簽署及管理。
具體使用流程

以房屋認購書簽署流程為例:
1
客戶確認購房意向,并繳納訂金。
2
房企銷售在微信公眾號/小程序/App簽署平臺錄入客戶信息。
3
根據信息自動生成認購書,通過短信鏈接向客戶發起簽署。
4
客戶打開鏈接查閱文件,通過支付寶人臉識別等方式完成實名認證并簽署。
5
客戶簽署后,后臺自動加蓋公司印章。
6
根據金額生成電子收據并自動蓋章,客戶可查看或下載。

客戶簽署過程展示
方案優勢:
1
部署靈活高效,使用方便,幫助房企降本增效。
2
客戶通過短信即可簽約,流暢便捷,提升購房體驗。
3
嚴謹的實名認證環節,保障合同法律效力。
房產租賃場景
簽署文件:
商戶入駐、資產租賃(租售、住房、車位)、政府公租房租賃協議等
痛點/需求點:
商業租賃場景中,租賃人大多為企業(包括小微企業、個體工商戶)屬性,所以在簽署流程中,既要力求簽約過程的便捷易用,提高租賃體驗,又要確保安全合規,規避合同風險。
e簽寶解決方案:
e簽寶天印混合云電子簽名解決方案,可單獨部署或嵌入房企內部的租賃管理系統。
房企各類簽章存放在本地,外部租客使用公有云簽署服務,確保數據安全,適合大型房地產集團公司。
具體使用流程

1
運營人員在系統中錄入租戶信息。
2
租戶通過短信鏈接上傳企業信息、證件復印件等相關材料。
3
啟用模板功能,根據信息自動生成租賃合同,通過短信鏈接向租戶發起簽署。
4
租戶查閱文件,完成實名認證并簽署。
5
租戶簽署后,房企進行簽署,支持批量、自動簽署。
6
根據金額,每月可生成賬單、收據并自動蓋章,租戶可查看或下載。
其中,企業租戶(小微/個體工商戶)認證流程分為經辦人、法人兩步:

第一步——經辦人認證:


第二步——法人認證:


方案優勢:
1
優質體驗
e簽寶為租客打造便捷流暢的簽約過程,雙方無需到場即可完成合同簽訂,幫助房企有效提升租用體驗。
2
廣泛適用
e簽寶的電子簽名方案不僅適用于商業租賃,也適用于普通中介租房、也適長租公寓、政府主辦公租房監管服務平臺等各類租房場景。
3
法律閉環
e簽寶實名認證環節嚴謹,杜絕代簽、冒簽等問題。同時具備完善的存證、出證等法律閉環服務,幫助房地產企業減少試錯成本,降低糾紛率。
物業服務場景
簽署文件:
物業費電子收據、物業服務(裝修、維修)協議、增值服務(社區經營、廣告、商圈、教育、養老)協議等
痛點/需求點:
物業服務中,使用頻次最高的是電子收據、物業服務協議、裝修申請單、維修工單等,物業服務公司需要通過一套電子簽名系統覆蓋多種簽署場景,降低運營成本的同時也為業主提供更加便捷的服務體驗。
e簽寶解決方案:
采用e簽寶的SaaS API標準版或電子簽名SDK,輕量化部署,可無縫接入企業自身的物業管理系統,根據模板自動生成收據、協議等文件進行簽署。
具體使用流程

電子收據蓋章流程
以電子收據為例,流程如下:
1
工作員登錄物業系統,選擇對應的收費條目。
2
點擊開具電子收據,顯示收據詳情,確認無誤后調用簽署接口完成蓋章。
3
將蓋完章的電子收據pdf,通過短信/郵件的方式發送給業主。

物業管理系統后臺展示
方案優勢:
1
物業管理效率升級
基于e簽寶靈活的模板導入、批量簽署功能,工作人員可以智能化生成合同或收據,在線發起簽署-智能審批-批量蓋章-后臺歸檔。即便成百上千份文件也能在短短的幾分鐘內快速完成。
2
業主服務體驗升級
對業主而言,物業服務合同簽署全程無紙化、智能化,電子收據也能在服務結束后自動下發到手機,便于查看和下載,體驗更優質。
人力資源管理場景
簽署文件:
勞動合同等入/離相關合同、地產項目跟投文件、證明文件等
痛點/需求點:
大型房企員工眾多,HR管理場景合同量巨大,且存在異地簽署不高效、紙質合同管理難度大等問題。
更重要的是:
房企多為大型集團公司,當涉及到多主體的印章管理、授權管理及海量模板管理的情況時,給信息建設者帶來了巨大的制作及管理成本。
e簽寶解決方案:
e簽寶提供集信息采集、模板服務、認證服務、簽署服務、文檔管理、出證服務為一體的解決方案,擊破人資場景每個簽署環節中的真實痛點,支撐集團化企業快速高效覆蓋多企業主體下的簽署場景,真正做到降本增效。
具體使用流程

1
HR在e-HR系統中錄入員工聯系信息。
2
HR發起背調授權通知,員工通過短信、郵件等點擊鏈接進行意愿簽署,授權背調。
3
HR給員工發送資料收集短信或郵件,員工點擊鏈接上傳相關材料(如身份證、畢業證復印件等)。
4
合同模板自動導入員工信息,批量生成并發起勞動合同簽署。
5
員工點擊通知鏈接,進行實名認證,完成合同簽署。
6
房地產企業完成在線蓋章簽署(可以設置自動落章和批量簽署)。
方案優勢:
1
多主體公司的印章管控
房企多為大型集團公司,分、子公司眾多,可分別創建和管理印章,并設定詳細的印章授權范圍、授權流程,確保用印安全。

2
強大的模板選用功能
為企業提供各類場景的模板制作及使用流程,幫助企業快速制作模板并充分復用。
可對模板的適用范圍進行控制,即使是多主體的集團公司也能輕松使用。


3
移動端多通道簽署
企業可靈活設定員工簽署方式,提供短信、H5、公眾號、小程序、APP等多通道可選,部署更靈活。

4
一鍵出證
通過與螞蟻區塊鏈的合作,可為企業提供簽署全流程存證技術服務,顯著降低員工合同糾紛。

集團公司內部用印場景
簽署文件:
企業通知、集團發文、內部會簽、審批文件、招投標、方案計劃書等
痛點/需求點:
大型集團公司內部往往應用了CRM、OA、ERP等各類信息化系統,企業內部用印需要有一套配適度更高的電子簽章系統,來提升管印、用印效率。
同時,針對企業精細化管理和風險管控要求,需要對用印申請人、審批人進行事前的身份認證和行為管控,便于事后追責和審計。
e簽寶解決方案:
針對企業內部印章管理難題,可以運用iSignature可信電子簽章系統,只需在企業PC端安裝軟件,即可在系統中對各類印章進行統一管理。
同時,e簽寶擁有完整的電子印章+物理印章一體化解決方案,實現線上線下聯動管理,完美解決異地用印的監管難題。

iSignature系統界面

印章管理后臺

簽章效果展示
方案優勢:
1
系統高度兼容
支持包括泛微、致遠、藍凌等在內的主流OA系統,兼容Windows、信創和 Linux 等多種操作系統。
2
文件格式多樣
支持DOC/X、XLS/X、WPS、ET、PDF、OFD、HTML等多種常用格式文檔簽章。
3
用印高度安全
基于 PKI 體系,支持國密算法和硬件,符合密碼法相關標準及要求,企業內部用印行為防偽造、防篡改、防抵賴、可追溯。
4
顯著降本增效
顯著提升內部文件的印章管理、使用效率,降低印章管控成本。
除以上常用場景外,在房產工程施工、政府公租房、社區治理等更多房企相關場景中,e簽寶都打造了豐富、成熟的電子簽名專屬解決方案,受到眾多房企的廣泛認可。
綠城集團、中南置地、金科集團、碧桂園、旭輝地產、融信集團、印力集團、遠洋集團、綠地集團、平安不動產、建發集團、紅星地產、太古地產等(排名不分先后)知名房地產企業都在使用e簽寶的電子簽名服務。