“她經(jīng)濟(jì)”浪潮席卷而至，品牌營銷該如何把握？

隨著女性社會(huì)地位和經(jīng)濟(jì)實(shí)力的不斷提升，“她經(jīng)濟(jì)”已經(jīng)成為當(dāng)下中國經(jīng)濟(jì)的一個(gè)重要組成部分。“她經(jīng)濟(jì)”所衍生出的女性消費(fèi)，并不是一個(gè)新的話題，但卻是一個(gè)能夠產(chǎn)生新流量、新觸點(diǎn)的引線。

據(jù) Quest Mobile 數(shù)據(jù)顯示，截至今年 2023年1月份，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)女性群體活躍用戶數(shù)約6億。在構(gòu)成比例上，24歲以下占比 24.1%，51 歲以上占比 31.1%，其消費(fèi)偏好選擇占據(jù)消費(fèi)市場的“半壁江山”。

可見，女性消費(fèi)者是消費(fèi)市場的主力軍，她們具有更強(qiáng)的購買力和購買欲望，并且非常愿意與他人分享自己的消費(fèi)體驗(yàn)和觀點(diǎn)。這些特征都賦予女性消費(fèi)消費(fèi)更多新奇玩法與想象空間，讓消費(fèi)變得更加有趣。

在數(shù)字化時(shí)代，各大品牌也越來越重視“她經(jīng)濟(jì)”市場的重要性，本文將從品牌營銷角度探討如何抓住“她經(jīng)濟(jì)”的機(jī)遇。

無論是線上，還是線下，“她經(jīng)濟(jì)”的消費(fèi)內(nèi)容都在與時(shí)俱進(jìn)，并不斷迭代發(fā)展。對于品牌商家來講，需要從不同角度來理解、抓住女性消費(fèi)者的心理。

首先，了解女性消費(fèi)者的心理和需求是抓住“她經(jīng)濟(jì)”市場的關(guān)鍵。女性往往更加注重情感、品質(zhì)和購物體驗(yàn)，因此，品牌需要以滿足女性需求為出發(fā)點(diǎn)，通過情感營銷和品質(zhì)保證來吸引女性消費(fèi)者。例如，在品牌宣傳中，可以強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品與女性生活息息相關(guān)，幫助女性解決問題，塑造產(chǎn)品的品質(zhì)感和實(shí)用性。

其次，社交媒體已經(jīng)成為女性消費(fèi)者獲取信息和購買商品的重要渠道。這其中以抖音、小紅書為代表的“種草”平臺(tái)，很大程度上影響著女性消費(fèi)者的心智，不少美妝國貨品牌，也借此機(jī)會(huì)迅速抓住“流量密碼”，迅速崛起。

品牌需要通過社交媒體建立良好的品牌形象，加強(qiáng)與消費(fèi)者之間的互動(dòng)和溝通，提高品牌知名度和美譽(yù)度。在社交媒體上，品牌可以開展各種活動(dòng)，如抽獎(jiǎng)、優(yōu)惠券、會(huì)員制度等，吸引女性消費(fèi)者的關(guān)注和參與。

作為品牌觸達(dá)女性消費(fèi)者的重要渠道，品牌商家都會(huì)在一些“大促節(jié)點(diǎn)”，為自己產(chǎn)品和消費(fèi)者搭建起情感溝通的橋梁。很多品牌商家也意識(shí)到，在做女性話題營銷的過程中，避免出現(xiàn)營銷氣息過重的反效果內(nèi)容,逐步向“輕營銷、重內(nèi)容、不定義”的方向轉(zhuǎn)型。

例如今年的3·8國際婦女節(jié)，七度空間以“天生自在無需黑袋”為主題。在北京世貿(mào)天階，打造了一場特別的“黑袋空間”展覽，和來自不同行業(yè)的幾位女性走入“黑袋空間”一起聊了聊，長久以來社會(huì)約定俗成的裝衛(wèi)生巾的那只黑袋。通過此次“黑袋空間”特別展覽，一件件沖破黑袋束縛的日用品雕塑，訴說著“衛(wèi)生巾和其他所有日用品一樣，都無需隱藏”的道理,從而透露出七度空間的全新品牌理念—“自在不設(shè)限”。

圖片來源：網(wǎng)絡(luò)

這樣的活動(dòng)，更能在潛移默化中影響消費(fèi)者的心智，讓消費(fèi)者對品牌與平臺(tái)產(chǎn)生人性化的感知，透過物質(zhì)表象，看見它們在自己生活中的深層價(jià)值，從而凸顯品牌的價(jià)值觀。

此外，女性消費(fèi)者對品牌的忠誠度較高，因此，品牌需要注重售后服務(wù)，提高消費(fèi)者的購物體驗(yàn)，增強(qiáng)消費(fèi)者對品牌的信任感和忠誠度。在售后服務(wù)中，可以提供優(yōu)質(zhì)的客戶支持、快速的物流和退換貨服務(wù)，讓消費(fèi)者感到受到重視和關(guān)心，從而提高女性消費(fèi)者的滿意度和忠誠度。

最后，數(shù)字化時(shí)代為品牌提供了更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。品牌需要積極利用數(shù)字化技術(shù)，如大數(shù)據(jù)分析、人工智能和區(qū)塊鏈等，優(yōu)化購物體驗(yàn)，提高品牌忠誠度和消費(fèi)者價(jià)值。通過數(shù)字化技術(shù)，品牌可以更好地了解女性消費(fèi)者的需求和偏好，有針對性地開展?fàn)I銷活動(dòng)，提高營銷效果和 ROI。

而在借助數(shù)字化工具推進(jìn)溝通的過程中，想要加快建立堅(jiān)實(shí)的聯(lián)結(jié)，品牌需更深一步邁入女性消費(fèi)者內(nèi)心，站在她們的立場，真正理解和尊重女性群體。在經(jīng)歷社會(huì)環(huán)境的起伏之后，當(dāng)下的消費(fèi)者看待消費(fèi)的態(tài)度也有所不同：一方面，愈顯理性審慎，不易被促銷所驅(qū)動(dòng)；另一方面，審視消費(fèi)的意義，不止于獲得，更看重情緒滿足、生活見證、自我建構(gòu)等。

從長期來看，從消費(fèi)升級角度來看；女性的消費(fèi)趨勢在“健康、品質(zhì)、個(gè)性”上有最大變化。在“她經(jīng)濟(jì)”中，綠色、健康等獲益終生的消費(fèi)點(diǎn)是普遍女性在滿足物質(zhì)需求的更高追求；其次，從“趨同從眾”到“欣賞并凸顯不同個(gè)性”也是展示女性群體越來越自信。

另一方面，女性消費(fèi)群體也變得越來越理智。在收入沒有明顯增長的情況下，女性消費(fèi)群體會(huì)減少服飾等非必要的消費(fèi)品類支出，更加重視商品的性價(jià)比，一些商品可以尋求同等效用的平替，從而來確保自己生活品牌的基本底線。

“她經(jīng)濟(jì)”浪潮席卷而來，中國“她經(jīng)濟(jì)”藏消費(fèi)大潛力，“悅己需求”呈多元場景。相信在經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的當(dāng)下，品牌商家在“她經(jīng)濟(jì)”浪潮中，會(huì)挖掘更多的機(jī)會(huì)！