大江南北十三省,蓬門今始為君開,數字政府建設“實在”必行
引言:
推動數字中國建設是實現中國式數字化進程、搶占未來發展制高點的關鍵。為全面推動數字化轉型在政府領域的縱深發展,各地領導不斷進行數字化探索。其中,數字員工憑借流動的數據、流暢的體驗,百姓少跑腿、數據多跑路特點,以技術夯實數字中國建設底座,帶領我國數字政務建設駛入快車道,為億萬人民帶來實實在在的獲得感。
前期,實在智能的“政企考察團調研月”立足省內并迅速走向全國,獲得了多地政企的強烈關注和高度認可。四月以來,調研月活動高歌猛進,繼續為多地政府帶來豐富的政府數字化解決方案和落地實踐分享,平均每天一省的節奏,來自四川、云南、貴州、江西、浙江、江蘇、山西、山東、河南、黑龍江、內蒙古、新疆、甘肅等省(區)等20多個政企考察團前往實在智能進行實地調研,全面了解數字員工在政務領域的多項運用成果,體驗到各類場景下好用、易用、使用的實在數字員工,并著手打造數字員工。
20多省政企考察團赴實在智能實地調研
在人工智能企業特有的創新氛圍里,考察團親身感受到新時代下蓬勃發展的科技力量:實在智能是數字中國建設的積極踐行者,榮獲過數字中國創新大賽的“數字政府”賽道冠軍,全方位、全鏈路打造了安全可靠“數字公務員”和政府數字化轉型解決方案,以數字技術夯實數字中國建設底座,是連續三年蟬聯的國內AI準獨角獸企業。
各地政企考察團參觀時紛紛點贊實在智能
客戶第一、拼搏自驅、極致創新的創業文化
數字公務員安全高效,開啟政府服務新模式
《數字中國建設整體布局規劃》指出,到2025年,實現政務數字化智能化水平明顯提升。在政務數字化改革大勢頭下,聚焦政府數字化轉型需求,數字員工的安全性、高效性和易用性成為了改革的技術首選。實在智能以AI+RPA為技術底座,打造了廣泛應用在統計、稅務、行政審批、法院、人社、公安、檢察院等場景的數字員工,這些數字員工就像一個個“數字公務員”,助力政府強化提升數字化能力和政務服務能力。
實在智能向政企考察團做主題分享
數據資源是政府業務領域的核心生產要素,更是全流程工作的生命線。在處理數據時,傳統信息化系統往往需要進行大量的催報、審核、統計測算和報告分析等繁瑣業務,導致數據審核和統計測算耗費整個業務量的80%時間。今年是開啟第五次全國經濟普查的關鍵年,“統計”數字員工在全國多省統計局的落地成效引人注目,已成為許多省(區)數字化改革樣板。
自首個“統計”數字員工順利于2021年在余杭“誕生”以來,全省目前已有11個市、區統計局部署了“統計”數字員工。由于統計體系和制度規則的高度統一性,實在統計數字員工在確保數據安全性的基礎上,可以通過零侵入、零改造,完全模擬人類員工的方式,在操作系統前端針對信息系統、應用軟件構建智能化輔助工具,在不對系統功能進行二次開發的基礎上,利用AI和RPA技術的零代碼設計、多模態應用,無縫對接統計聯網直報平臺,并和RPA機器人深度融合,實現從“催報、審核、測算、分析”的全過程自動化、智能化管理,創新統計工作模式,實現基層減負和人機協同。
實在智能為某統計局所打造的
“統計”數字員工的技術架構
實在智能秉持賦能政府數字化的實在初心,切實幫助政府為企業創造良好營商環境出發,通過打造“政策計算器”架起了一座惠企便民的新橋梁、新引擎——政策計算器不僅能夠助力政府政策和企業快速匹配,將政策只能拆解為多條通俗易懂的子政策,將傳統的“企業找政策”轉變為“政策找企業”的主動服務模式,優惠政策一鍵直達企業,打破了“信息孤島”和“政治壁壘”,幫助企業足不出戶快速精準享受政策紅利,從而騰出更多的時間和精力發展。截至目前,實在智能的政策計算器已在全國多地政府穩定運行。
AI云涌,國產數字技術揚帆起航,打造更輕便易用的數字員工
誠然,數字員工的到來開啟了政府領域人機協同的新生產方式,但隨著人工智能領域前沿技術的不斷涌現,有考察團提出,“基層員工面對復雜的流程搭建,如何更好地使用數字員工為工作增效減負?”對此疑慮,實在智能給出了答案:致力于降低大眾使用數字化工具的門檻,這也是實在智能一直通過AI技術創新和產品革新等方式在做的事。
2022年,實在智能開創了全新IPA模式,憑借全球首創、國產自研ISSUT智能屏幕語義理解技術和告別“拖拉拽”,實現“點選用”,加速數字員工的產品升級與迭代,使“人人可用”不再是偽命題。
“告別拖拉拽,只需點選用”的實在IPA模式
如今,實在智能數字員工積極擁抱大模型技術,深度融合AIGC技術擴展數字員工的“AI生成能力”,從 所“拖拉拽”即所得 到 所“點選用”即所得,下一站,所“說”即所得,真正人人可用的數字員工時代已經到來。
這一次更大幅度地降低了數字化工具的使用門檻,通過AIGC自動處理文本、圖片、視頻、音頻和數據表格后,RPA來自動執行復雜的數據管理和處理任務,相當于為每個用戶配備了一個類似ChatGPT的智能化助手,不僅提升工作效率,也使業務流程變得透明可視化,實現更高效、更人性化的超自動化流程。
人工智能正在加速落地推動數字政務高質量發展,實在智能將繼續在產品落地和技術創新兩方面同時發力:
一方面是基于超級自動化平臺打造人人可用的、AI能力更全面的數字員工賦能千行百業;另一方面是堅持自主創新、安全可控的國產化路線,與更多信創生態伙伴共同推動國產技術發展,打造面向全行業場景的、安全可靠的行業數字化解決方案。
被需要的智能才是實實在在的智能,堅定不移看好基于AGI的人機協同,持續打造更智能的數字員工,實在智能將繼續為助力政企高質量發展和數字中國建設提供生生不息的實在數字技術。