山東濱州領(lǐng)導(dǎo)一行調(diào)研實(shí)在智能：數(shù)字員工為數(shù)字政府做實(shí)在貢獻(xiàn)

建設(shè)數(shù)字中國(guó)是數(shù)字時(shí)代推進(jìn)中國(guó)式現(xiàn)代化的重要引擎，是構(gòu)筑國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)的有力支撐，發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)，正是其中的關(guān)鍵一環(huán)。在近期舉行的全國(guó)兩會(huì)上，多位代表委員表示，要激發(fā)數(shù)字經(jīng)濟(jì)對(duì)各地政府、各行各業(yè)、實(shí)體經(jīng)濟(jì)的賦能。

山東省作為工業(yè)大省全力打造數(shù)字經(jīng)濟(jì)新優(yōu)勢(shì)，培育數(shù)字時(shí)代新動(dòng)能，推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，為政府升級(jí)插上“數(shù)字翅膀”。其中，山東濱州市在成立市大數(shù)據(jù)局以來(lái)，先后編制了《濱州市新型智慧城市建設(shè)頂層設(shè)計(jì)》《濱州市大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》等5個(gè)規(guī)劃和政策文件，“十四五”規(guī)劃中首次將數(shù)字濱州作為專(zhuān)門(mén)章節(jié)進(jìn)行部署，全市統(tǒng)一政務(wù)云、建成全市政務(wù)服務(wù)平臺(tái)、學(xué)習(xí)數(shù)字化先進(jìn)地區(qū)頂層設(shè)計(jì)等舉措，濱州數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作實(shí)現(xiàn)有章可循。

隨著數(shù)字中國(guó)建設(shè)納入重點(diǎn)工作并提上日程，全國(guó)各地持續(xù)加快數(shù)字化前進(jìn)步伐。3月16日，山東省濱州市區(qū)委常委，區(qū)政府黨組副書(shū)記、副區(qū)長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)一行參觀調(diào)研實(shí)在智能。實(shí)在智能作為助力余杭區(qū)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的先進(jìn)企業(yè)代表，其RPA數(shù)字員工利用人工智能等前沿技術(shù)在推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展與政企數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型中所發(fā)揮了顯著力量。

 山東省濱州市領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)參觀實(shí)在智能

數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，各地政府單位及企業(yè)紛紛開(kāi)始邁入數(shù)字化轉(zhuǎn)型的道路，尋求一種生產(chǎn)、服務(wù)效率最大化的模式，而技術(shù)便是這種高效模式的重要引擎。

正值第五次全國(guó)經(jīng)濟(jì)普查，實(shí)在智能以“創(chuàng)”的勁頭、以“實(shí)在”作風(fēng)，迎戰(zhàn)數(shù)字化時(shí)代帶來(lái)的挑戰(zhàn)，其實(shí)在RPA數(shù)字員工在助力智能統(tǒng)計(jì)審核、跟蹤分析各類(lèi)指標(biāo)趨勢(shì)、提升公共服務(wù)質(zhì)量和資源管理水平等實(shí)事上發(fā)揮積極作用，促進(jìn)市場(chǎng)創(chuàng)新，改善營(yíng)商環(huán)境，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的自動(dòng)化智能化，讓數(shù)字技術(shù)賦能基層人員，將他們從海量數(shù)據(jù)處理工作中釋放出來(lái)，解放統(tǒng)計(jì)人去做更有意義、更有價(jià)值的事情。

長(zhǎng)期以來(lái)，實(shí)在智能堅(jiān)持技術(shù)引領(lǐng)和應(yīng)用創(chuàng)新，打造真正人人可用的超級(jí)自動(dòng)化平臺(tái)，如今實(shí)在智能“統(tǒng)計(jì)”數(shù)字員工已在浙江全省11個(gè)市、區(qū)統(tǒng)計(jì)局上崗，創(chuàng)新統(tǒng)計(jì)工作模式，提高辦事效率，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供科學(xué)準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)信息支持。

實(shí)在智能“統(tǒng)計(jì)”數(shù)字員工通過(guò)模仿人工操作的方式，在操作系統(tǒng)前端針對(duì)信息系統(tǒng)、應(yīng)用軟件構(gòu)建智能化輔助工具，利用AI和RPA技術(shù)的零代碼設(shè)計(jì)、多模態(tài)應(yīng)用，將統(tǒng)計(jì)聯(lián)網(wǎng)直報(bào)平臺(tái)和RPA機(jī)器人深度融合，實(shí)現(xiàn)真正的人機(jī)協(xié)同和基層減負(fù)。

以數(shù)字員工為底座的政府?dāng)?shù)字化改革解決方案獲得更多政府單位關(guān)注，越來(lái)越多的“數(shù)字公務(wù)員”正在全國(guó)上崗，包含“統(tǒng)計(jì)”數(shù)字員工，“數(shù)據(jù)資源管理”數(shù)字員工、“疫情防控?cái)?shù)字員工”、“行政審批數(shù)字員工”等：

在杭州余杭區(qū)數(shù)管局，數(shù)字員工“數(shù)小智”能夠自動(dòng)登錄余杭辦公平臺(tái)，實(shí)時(shí)、精確地提取會(huì)議通知內(nèi)容，還能“機(jī)智”地為領(lǐng)導(dǎo)分派任務(wù)作出決策參考，在結(jié)束一天的工作前，貼心地自動(dòng)生成會(huì)議匯總表，便于及時(shí)掌握每日工作動(dòng)態(tài)全過(guò)程，在優(yōu)化人力配置、提升工作效能、改善辦公流程等方面發(fā)揮了重要作用。

“數(shù)小智”在余杭政務(wù)系統(tǒng)上崗

在疫情嚴(yán)峻之時(shí)，“疫情防控?cái)?shù)字員工”助力余杭數(shù)管局對(duì)疫情防控?cái)?shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控、自動(dòng)統(tǒng)計(jì)、智能分類(lèi)、精準(zhǔn)篩查，并通過(guò)“浙政釘”第一時(shí)間群發(fā)通知相關(guān)人員，及時(shí)為高效高質(zhì)防疫、快速管控施策提供了技術(shù)支撐。

在日照市政務(wù)服務(wù)中心，“行政審批數(shù)字員工”自動(dòng)完成數(shù)據(jù)采集、錄入、上傳和審核等工作，實(shí)現(xiàn)行政審批業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化，把服務(wù)人員從重復(fù)規(guī)律的工作中解放出來(lái)，提升工作效率，進(jìn)一步增強(qiáng)“人性化”服務(wù)水平，優(yōu)化群眾辦事服務(wù)體驗(yàn)。

人機(jī)協(xié)同：日照市政務(wù)服務(wù)大廳工作人員

和“數(shù)字員工”共同工作

站在第二個(gè)百年奮斗目標(biāo)的起點(diǎn)，各地政府的數(shù)字化轉(zhuǎn)型穩(wěn)步推進(jìn)，安全、可靠的數(shù)據(jù)支撐和充分的數(shù)據(jù)共享是關(guān)鍵。作為信創(chuàng)工委會(huì)成員單位，實(shí)在智能積極響應(yīng)并堅(jiān)持走自主創(chuàng)新、安全可控的國(guó)產(chǎn)化路線，全國(guó)產(chǎn)全自研的“實(shí)在RPA”（信創(chuàng)版）已通過(guò)國(guó)家安全認(rèn)證，全面支持信創(chuàng)，適配國(guó)產(chǎn)系統(tǒng)、國(guó)產(chǎn)芯片，為政府多部門(mén)的信息化、智能化建設(shè)貢獻(xiàn)力量，助力經(jīng)濟(jì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、提升產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展。近期推出的RPA行業(yè)首創(chuàng)首發(fā)的IPA新模式，再次為構(gòu)建信創(chuàng)生態(tài)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

助力數(shù)字中國(guó)建設(shè)，實(shí)在智能將繼續(xù)推進(jìn)產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新，打造出更多“好用、易用、實(shí)用”的“數(shù)字公務(wù)員”，賦能政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型，發(fā)揮數(shù)字化先鋒作用，為推動(dòng)數(shù)字政府建設(shè)貢獻(xiàn)實(shí)實(shí)在在的數(shù)字科技力量。