商家超過600萬，有贊怎么解決簽約難題？

自2021年1月法大大為有贊教育定制電子合同解決方案以來，雙方合作不斷深入，截至目前，有贊旗下的有贊教育、有贊微商城、有贊零售、有贊連鎖均已接入法大大電子合同。通過法大大電子合同，有贊商家可以實現(xiàn)與客戶在線簽署合法合規(guī)的商品購買協(xié)議、風(fēng)險協(xié)議、服務(wù)須知等各類合同，不僅能更好地保障雙方合法權(quán)益，也能讓合作更高效。

最近幾年，面對經(jīng)濟下行、消費疲軟的市場環(huán)境，各行各業(yè)都承受著巨大的經(jīng)營壓力，不少商家的生存空間已經(jīng)十分有限。這樣的情況之下，讓商家牢牢抓住每一位客戶，保證每一次交易的效率是關(guān)鍵。

但這并非易事，僅說簽約環(huán)節(jié)，在和客戶來回郵寄、簽署合同的過程中，客戶突然改變主意，到手的訂單說沒就沒；又或者遇到快遞緩慢、客戶拖延等情況，僅僅是合同簽署就要用上幾周時間，導(dǎo)致業(yè)務(wù)遲遲無法開展，諸如此類的種種原因都在極大的影響著企業(yè)營收。

而通過法大大電子合同，這些問題可以得到有效改善，在本文中，我們將通過多個有贊商家案例來進一步探討電子合同的價值和優(yōu)勢。

上海黑眼睛旅行社有限公司是一家正在使用法大大電子合同的有贊商家。聚焦旅行社業(yè)務(wù)，一方面，旅游產(chǎn)品從客戶下單到商家實際履約旅游服務(wù)的周期本就相對較長，簽約周期再一長，客戶的情緒、體驗感等都會受到影響；另一方面，旅游產(chǎn)品的費用往往不低，在線下簽約中，時常碰到客戶在長時間的考慮中取消訂單的情況。

然而，當(dāng)該旅行社啟用法大大電子合同后，一切都變得不同了：

一方面簽約、付款一次性解決，相關(guān)服務(wù)得以立即推進，極大提升了客戶的簽約體驗和消費體驗，助力旅行社樹立良好的品牌形象；另一方面不斷提升的成單速度和日益降低的訂單流失率，也為旅行社的營收提供了有力保障。

值得注意的是，在有贊啟用法大大的流程也十分簡便：

對于商家而言，只需要啟用電子合同功能，設(shè)置適用的合同模板，并將相關(guān)產(chǎn)品與合同模板進行關(guān)聯(lián)，即可讓客戶在付款時一并完成合同簽署，大大加快成單速度。

對于客戶而言則更為簡便，選定商品或者服務(wù)后，僅需在付款之前在線確認合同內(nèi)容并“一鍵簽署”即可。

上海幸福家商務(wù)服務(wù)有限公司是一家在家裝行業(yè)擁有集采供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)優(yōu)勢的企業(yè)，自成立以來，其始終關(guān)注成本控制。在行業(yè)的激烈廝殺中，能做好成本管控的企業(yè)往往活得更好。而在成本管控上，大家通常關(guān)注的都是人力成本、租金成本、供應(yīng)鏈成本等等，很少有人關(guān)注簽約成本。

聚焦傳統(tǒng)紙質(zhì)簽約方式，打印費、快遞費、檔案管理費、人工費，以及遇到訴訟舉證時需要的技術(shù)報告費、司法鑒定費和公證出證費等，這些成本細算下來不容小覷。

幸福家商務(wù)服務(wù)有限公司很快意識到了這個問題，井開始積極尋找能夠降低簽約成本的方式。他們發(fā)現(xiàn)法大大電子合同在線簽約方式可以直接讓打印成本和快遞成本消失，并且通過合同管理系統(tǒng)還能進一步節(jié)省檔案保存費和人工費。

此外，法大大的電子合同存證技術(shù)還會把簽約雙方的注冊、認證、簽章等過程記錄下來，形成日志文件并加密固話成為電子存證，遇到需要訴訟舉證，便可以將這份電子存證作為有效證據(jù)提供給法院，又能節(jié)省一大筆費用。

通過使用法大大電子合同，上海幸福家商務(wù)服務(wù)有限公司成功地降低了簽約成本，并提高了簽約效率。此外，由于電子合同的便捷性和高效性，幸福家商務(wù)服務(wù)有限公司的客戶對其簽約流程的滿意度也得到了提高。這些都為企業(yè)的營收提供了有力保障，同時也為幸福家商務(wù)服務(wù)有限公司贏得了更多的市場份額和口碑。

東臺市全域旅游發(fā)展有限公司是一家致力于打造全域旅游品牌，提供旅游產(chǎn)品與服務(wù)的企業(yè)。隨著公司業(yè)務(wù)的不斷拓展，簽署紙質(zhì)合同所帶來的種種風(fēng)險也逐漸浮現(xiàn)。

在紙質(zhì)合同簽署中，簽署人身份的真實性無法驗證，物理印章錯亂使用、冒用、盜用甚至遇到蘿卜章，還有合同內(nèi)容被篡改等都是無法完全避免的潛在風(fēng)險。

為了規(guī)避這些風(fēng)險，東臺市全域旅游發(fā)展有限公司采用了法大大電子合同。法大大電子合同平臺可以通過實名認證、電子簽名、數(shù)字認證、可靠時間戳、區(qū)塊鏈等技術(shù)在加密、傳輸、存儲等環(huán)節(jié)保證電子合同的可靠性，提供金融級別安全保障，規(guī)避合同假冒代簽、篡改、損毀、遺失以及蘿卜章等風(fēng)險。

對于東臺市全域旅游發(fā)展有限公司而言，采用法大大電子合同可以解決一些煩人的問題：

該企業(yè)的旅游產(chǎn)品中包含一份個人保險，對于這份保險，以前總會遇到客戶旅游結(jié)束后不認賬、找麻煩、要求退款等情況，而通過法大大電子合同，讓客戶在付款前簽署保險告知書，便成功解決了這一難題。面對客戶的事后刁難，法大大平臺可以為企業(yè)出具相關(guān)證據(jù)，有效合規(guī)地規(guī)避簽約風(fēng)險。

案例四

不管是門店還是企業(yè)，運營的過程中一定會產(chǎn)生各種各樣的合同，比如門店、辦公室、倉庫的租賃合同；員工入、轉(zhuǎn)、調(diào)、離的合同；與上游供應(yīng)商的采購合同以及面向客戶時的銷售合同、服務(wù)協(xié)議等等，復(fù)雜的合同類型與日益增加的合同數(shù)量讓合同管理難上加難，需調(diào)取老舊合同時，找起來更是費時費力。

有贊商家ACSM- CASM中文培訓(xùn)就是典型的使用法大大電子合同平臺來管理合同的機構(gòu)之一。

面對數(shù)量多、流動快、來源龐雜的學(xué)員群體，ACSM- CASM中文培訓(xùn)通過法大大電子合同與學(xué)員簽署課程合同、課程確認書、培訓(xùn)知情書等，并將所有合同分類保存在法大大的合同管理系統(tǒng)中。遇到任何問題，該機構(gòu)都可以快速調(diào)取相關(guān)合同，不僅能避免合同丟失、損毀引發(fā)的糾紛，還能解放人力資源，優(yōu)化工作流程，讓機構(gòu)的運行更順暢。 

對于有贊商家ACSM- CASM中文培訓(xùn)這樣的機構(gòu)，使用法大大電子合同平臺不僅僅是一個合同簽署工具，更是賦能企業(yè)實現(xiàn)高效、便捷、安全的合同全生命周期管理。

此外，2005年實施、2015年修訂的《中華人民共和國電子簽名法》更為電子法律文書的有效性認定提供了司法依據(jù)，其中，第十四條明確規(guī)定“可靠的電子簽名與手寫簽名或者蓋章具有同等的法律效力”。

國家法律法規(guī)的不斷完善和電子簽名技術(shù)的逐漸成熟為電子合同在合法性和可執(zhí)行性方面提供了充足的保障，使電子合同在旅游業(yè)、教育業(yè)、金融業(yè)等越來越多的行業(yè)，在人力資源、采購供應(yīng)鏈等越來越多的場景得以廣泛認可和使用。