“第一波沖擊”下，給管理者的8個建議

導(dǎo)語：第一波疫情沖擊之下，不管是企業(yè)和個人都面對著很大的困難。管理者該怎么做呢？本文與大家探討。

最近這段時間，我身邊很多人都陽了，很多公司也出現(xiàn)員工大面積感染的情況。

隨著政策的放開，所有企業(yè)和個人直面疫情帶來的第一波沖擊，幾乎是無可避免的事情。

但，這恰如黎明前的最后黑暗，只要我們熬過這段時間，一切就都好了。

那么，如何面對疫情的第一波沖擊呢？以下是給管理者的8個建議。

1、別逞強，照顧好自己的健康

疫情面前，千萬不要逞強。要打勝仗的前提，是確保自己不被干掉。

所以，不要對疫情“不在乎”，或者“無所謂”，照顧好自己的健康，比什么都更重要。

只有你身體健康了，團隊就有了主心骨，你才能帶領(lǐng)團隊直面挑戰(zhàn)，一直向前走。

一日三餐，堅持健康飲食，每天早睡早起，也要也要分配出一定的時間，用在鍛煉上。保持充沛的體力，提升免疫力，才是做好事情的基礎(chǔ)。

從帶好口罩這類小事做起，做好自己健康的第一責(zé)任人。

2、多關(guān)懷員工和客戶，隨時提供幫助

員工是公司最大的靠山。當(dāng)身邊感染的人越來越多，員工可能會更恐慌、更消極、更不知所措。

你一定要多關(guān)懷員工，隨時關(guān)注他們的健康狀況，提醒他們做好防護，減低感染風(fēng)險。

條件允許的話，可以準備一些退熱藥、體溫計、抗生素等，以備部分員工不時之需。

同時，你也要多關(guān)心的客戶。疫情之下，沒有人是孤立的個體，你中有我，我中有你，一損俱損，一榮俱榮。

只有你的客戶好了，你才會好。所以，平時多發(fā)微信，多打電話，去關(guān)心自己的客戶，看他們遇到了什么困難，想辦法幫他們解決。

你好，我好，大家好，這才是真的好。

3、要有補位計劃，保證公司運轉(zhuǎn)

萬一有員工感染，那他的工作自然不能做了，那你提前要有補位的計劃，以保證公司的運轉(zhuǎn)。

你要先盤一下手頭上的業(yè)務(wù)，和手頭上的人，給每件重要的事情，都找到備份的人，提前通氣。

比如，運營團隊有人感染了，那你得思考，團隊里還有誰能及時頂上去，幫助團隊順利完成任務(wù)，拿到結(jié)果。 

如果確實人手不夠，也要根據(jù)事情的優(yōu)先級和重要程度，做出取舍，看看有哪些事情可以先放一放。

堅決杜絕帶病上崗，任何時候，員工的健康安全都是第一位的。 

4、靈活調(diào)整，利用好辦公軟件

在工作模式上，可以靈活調(diào)整。比如上班時間，可讓部分人選擇錯時上班，盡量避免上班高峰，減少公共交通人員密切接觸的機會，降低感染機率。

上班地點，也可以選擇遠程辦公。非必要，且有遠程辦公條件的人，可以允許他們采用在家遠程辦公的方式。 

利用好遠程辦公軟件，比如企業(yè)微信、阿里釘釘、飛書等工具，幫助員工掌握遠程辦公軟件的應(yīng)用，做好團隊的協(xié)同。 

遠程辦公的話，要保證高質(zhì)量的溝通和交流，保證工作的效率，那你一定要利用好早啟動和晚復(fù)盤，檢查員工的狀態(tài)，并及時提供幫助。

5、做好預(yù)案，保護公司的重要業(yè)務(wù)

第一波疫情沖擊之下，業(yè)務(wù)受到影響是必然的，你一定要做好預(yù)案，保護公司的重要業(yè)務(wù)。

不管是產(chǎn)業(yè)鏈的上中下游，哪個環(huán)節(jié)出現(xiàn)了突發(fā)情況，你都要有Plan B，保證自己的重要業(yè)務(wù)不受影響。比如，供應(yīng)端出了問題，原材料一時之間出現(xiàn)了短缺，那你要提前做好預(yù)案，找到其他的合作伙伴。

線下的業(yè)務(wù)跑不通了，那你可以跑跑線上的業(yè)務(wù)。比如，你是做企業(yè)咨詢的，線下的大課開不了了，那你能不能緊急做個調(diào)整，增開線上的課程，確保公司賺到錢。賺到錢，活下來，是每家公司的頭等大事。

請一定要記得：不確定時代，你做任何事情，都一定要有Plan B。

6、正視現(xiàn)實，回歸底線目標

12月是Q4的最后一個月，很多企業(yè)都在忙著做年底的沖刺。

但政策的放開，第一波沖擊帶來的影響也是顯而易見的。

不管是公司員工，還是客戶，陽的人越來越多了。

在這種情況下，我們必須正視現(xiàn)實，短暫地調(diào)整目標。夢想目標完不成了，那就回歸底線目標，用盡全力保證底線目標的實現(xiàn)。

解決問題，靠的不是一腔孤勇，頭腦發(fā)熱向前沖，你先要實事求是，尊重常識和規(guī)律，才能真正找到方法，去解決問題。

7、虛事實做，實事虛做，塑造企業(yè)文化

困難時期，是做文化最好的時間了。你要抓住機遇，去打造企業(yè)文化，凝聚人心。

人心齊，泰山移，要通過文化去凝聚團隊，去發(fā)揮組織的力量，渡過難關(guān)。

企業(yè)文化是虛的東西，但你要用實的行動、行為，讓虛的東西顯現(xiàn)出來。

比如，打造家文化，就不要把對員工的關(guān)懷停留在口頭上，像照顧家人一樣照顧好他們，實實在在地幫助他們，讓員工有歸屬感。 

作為管理者，你要做到率先垂范，用自己的行為去感召團隊，以身作則才能勝千言。只有把這些虛的事情做到實處，文化才能做得下去。

當(dāng)人心凝聚了，團隊上下同欲，你就會發(fā)現(xiàn)這些虛的東西會反過來推動實的結(jié)果。

用好文化的力量，困難時期，它可以是救命稻草。 

8、傳遞信心，信心比黃金更寶貴

困難時期，信心比黃金更寶貴。作為管理者，你一定要有必勝的信念，向團隊傳遞信心。

如果你自己都沒有信心了，整天自怨自艾，那你的負面情緒也會一定感染到團隊。如果你都沒有信心，員工又怎么會有信心呢？

比疫情更可怕的，是疫情的心態(tài)。悲觀解決不了任何問題，不管什么時候，你都不能失去信心。 

遇到大的困難時，別害怕，別著急，先帶領(lǐng)團隊去解決小問題，積累勝利的信心，再逐步解決大問題。

對未來要有信心，對現(xiàn)在要有耐心，要始終堅信：沒有困難是不可逾越的，撐得住黎明前的黑暗，就會看到最美的日出。

羅曼·羅蘭說，世上只有一種英雄主義，就是在認清生活真相之后，依然熱愛生活。

第一波疫情沖擊之下，無論是企業(yè)還是個人都遭遇著重大的挑戰(zhàn)。但不管困難有多大，你都要保持熱愛，熱愛生活，熱愛工作，即便身處泥濘，也依然要仰望星空。

共勉。

本文來自微信公眾號“張麗俊”（ID:zhanglijunCherry），作者：張麗俊，36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)