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盲盒營銷的更多可能｜TIMING營銷助力品牌獲客增長

TIMING營銷
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2022-12-13 14:29
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伴隨著互聯網的成熟化發展，流量紅利逐漸消失，品牌們面臨著流量費用昂貴、獲客成本高、轉化難等問題。
“盲盒”概念一直以來都帶上了個性與社交的標簽，深受年輕消費群體的喜愛。基于這個特點，結合TIMING營銷服務過的客戶案例，圍繞獲客、裂變、轉化等關鍵節點的運營策略，我們推出了基于私域小程序的盲盒營銷解決方案：
基于私域小程序，結合數字化建立品牌特色，升級用戶服務體系、會員玩法、設計視覺、交互體系差異化，具有趣味性、裂變性和活躍性等特點，通過定位精準人群進行公域投放，吸引用戶參與活動；以盲盒的形式，將商品以低價禮盒的形式用于獲客；通過獎勵機制刺激用戶主動分享實現拉新，在游戲中持續孵化新用戶，實現用戶留存及商品轉化。
以我們正在服務的品牌舉例：
匯源果汁“禮遇匯源 暢飲全年”盲盒活動上線6小時，小程序訪問超451萬，當天匯源果汁小程序打開次數突破110萬，活動分享互動觸達超134萬次，打破品牌私域活動的記錄；
除了果汁，我們還聯合金絲猴、麻球說、每日鮮奶鋪等品牌，紛紛開啟私域內的盲盒營銷，在原有的公域、直播體系之外，另辟蹊徑，借勢私域開啟品牌增長的第二曲線。
以下是盲盒營銷活動的玩法拆解，TIMING營銷的盲盒營銷解決方案從多維度幫助品牌玩轉盲盒營銷：降低流量成本，設計高效裂變機制、設計獎勵培育用戶習慣，通過各類活動促進轉化：

01

引流 降低流量成本

趣味活動：降低活動門檻，吸引用戶參與

 

匯源果汁在熱愛時髦飲品的年輕消費群體中一度缺乏存在感，市場份額下跌。為應對市場沖擊，匯源果汁借助微信生態的社交優勢，開啟私域營銷，同步上線“禮遇匯源 暢飲全年”盲盒抽獎活動，吸引了大批年輕消費者。
盲盒營銷的更多可能｜TIMING營銷助力品牌獲客增長
在其盲盒抽獎活動中，貼合主題的游戲設計，以及便捷的操作，在提升活動趣味性的同時，降低了活動門檻。用戶登錄小程序即可獲得抽獎次數，大大縮短了用戶參與活動的鏈路，提高了用戶參與活動的積極性。

02

裂變 降低獲客成本

高效裂變機制：活動拉新，降低獲客成本
金絲猴“猴運驚喜”盲盒抽獎活動中，獎池內含多種金絲猴各系列食品禮盒，用戶在金絲猴盲盒活動中首次開啟盲盒，有極高概率出現產品組合的低價購買優惠，刺激用戶完成首單消費。
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同時金絲猴在盲盒活動中設置每天可邀請20位好友為自己助力，每位用戶每天可為5位不同用戶進行助力，進一步促進用戶主動將活動裂變至社交圈，吸引更多新用戶注冊小程序參與活動。
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上線一個月，金絲猴通過盲盒營銷裂變超百萬新用戶，并保持穩定增長。

03

留存 培養用戶習慣

獎池激勵：培養用戶習慣，穩定流量

每日鮮奶鋪的盲盒抽獎活動中，其獎池內設置了單品禮盒和組合裝禮盒兩種優惠組合，豐富的獎池獎勵大大提高了用戶參與抽獎的積極性。
盲盒營銷的更多可能｜TIMING營銷助力品牌獲客增長
除此之外，小程序用戶每天可以獲得一次免費開盲盒的機會，培育用戶每天進入小程序打開盲盒的習慣，在較長的活動周期內，為小程序穩定貢獻流量。
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據統計，TIMING營銷服務過的品牌，活動參與期間用戶活動頁面打開率均超過300%。

 

04

轉化 提升長效轉化

趣味轉化：提高復購率，持續轉化

 

每日鮮奶鋪小程序在上線盲盒活動的同時，上線“超鮮云奶柜”功能，用戶在小程序購買的奶品，在提交訂單后可選擇“全部取出”或“放入鮮奶柜”，通過其他途徑獲得的奶品也可存入云奶柜。
存入云奶柜的商品沒有有效期，只要滿足對應的出庫門檻，用戶隨喝隨取。
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“超鮮云奶柜”功能，可以大大提高用戶購買欲，培養用戶優惠就購買、不定時補倉的習慣。 
| 盲盒活動過程中，TIMING營銷可以做什么？

 

優秀的拉新活動創意是必不可少的，但如何通過數據沉淀反哺運營，將“流量”轉變為“留量”才是品牌長期運營成功的關鍵。
除了提供私域游戲化商城方案之外，TIMING一直專注為客戶打造私域流量的智能營銷平臺，使私域數據與品牌數據互通，實現與消費者溝通直接、長期信任的DTC平臺。
盲盒營銷的活動過程中，在用戶運營方面，TIMING營銷CDP平臺可以提供全渠道數據整合、客戶行為洞察、客戶分層管理、關鍵時刻觸點運營、建立運營成效評估體系等功能。
| 全渠道數據整合
全渠道數據整合是CDP營銷的基礎。建立統一的全渠道會員中心，對線上線下，全部營銷渠道的會員進行整合，清洗匯總，通過唯一ID統一用戶身份。
同時，整合不同的會員等級，不同的會員積分規則，建立一個統一的、全域的、360°視圖的客戶資產管理中心，可以為企業后續精細化運營打下數據基礎。
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| 客戶行為洞察
品牌可在TIMING CDP中臺自定義歸因式洞察，研究客戶表現的深層次原因。通過多種行為規則設置，行為軌跡和行為比雙重洞察保障，品牌能夠更精細化地刻畫會員標簽。
同時，品牌可利用各維度數據深度挖掘會員消費的行為及社群表現，以消費者為中心，充分了解每位會員的個性與價值。
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| 客戶分層管理
TIMING CDP平臺的客戶分層管理功能可以自定義畫像標簽庫，對標簽分類管理。線上商城及線下門店可依照不同的需求拉取滿足不同條件/不同標簽下的會員名單，為更符合條件的會員開展針對性的營銷活動。
標簽化用戶后，分析用戶按照不同維度區分后的行為，根據不同類型消費者差異性，進行分組推送營銷內容。
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| 通過關鍵時刻觸點的溝通實現客戶轉化
基于運營需要，用客戶的關鍵行為觸點刻畫客戶旅程閉環，并在關鍵行為觸點進行關鍵時刻溝通（運營動作），進而實現客戶轉化的目的。
舉例：我們為某日化公司新入會的女性會員設定長達180天的智能營銷路徑，通過180天內客戶不同行為表現，給與不同的反饋，最終轉化為常客會員的目的。
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每一個節點的行為都是一個營銷推送行為，每個節點都可以設定不同的營銷規則和內容（文案/優惠/專屬權益等），企業可以自定義設定節點。
| 建立運營成效評估體系
活動過程中企業方可以利用TIMING CDP平臺生成單品&渠道分析報告，客戶價值診斷報告等，以此來分析某次活動為企業帶來的成效。
盲盒營銷的更多可能｜TIMING營銷助力品牌獲客增長
在互聯網環境下，品牌營銷技術令人眼花，消費者群體的關注也極為匱乏，傳統的單盲盒游戲逐漸無法對消費者產生強烈的吸引力。
只有找對盲盒營銷的方法，才能夠為品牌造勢，為消費者營造驚喜感受，同時實現品牌的傳播效果。
當然，盲盒營銷通常需要依附于強大的品牌力，否則難以產生足夠的用戶回響。

[免責聲明]

原文標題： 盲盒營銷的更多可能｜TIMING營銷助力品牌獲客增長

本文由作者原創發布于36氪企服點評；未經許可，禁止轉載。

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