李稻葵：我所看到的第四產業崛起與新的商業紅利

當前，我們正在經歷繼農業革命、工業革命之后的第三場革命，也就是信息革命。它帶來的是數字經濟的蓬勃發展。數字經濟是未來的商業主流，有著自己獨特的運行規律。因此，讀懂數字經濟、厘清新經濟環境下的商業規則，事關企業未來的增長。

信息革命有兩個層次。一方面，數據、信息會影響經濟活動，推動各行各業發生翻天覆地的變革，讓制造、運輸、住宅等都發生了變化。比如，在農業上，你可以知道每一塊地的肥力如何，從而精準地施肥、精準地灌溉。

另一方面，數字經濟本身會有完全自主的需求和市場前景。現在大家只看到了數字經濟和傳統經濟的結合部，比如零售和物流上的改變，但是跟傳統經濟不結合的部分，比如元宇宙，其想象力、潛力還沒有完全發揮出來，所以我稱它為第四產業。

如果說第一產業對應著農業，第二產業對應工業，第三產業對應著服務業，那么正在飛速發展的第四產業則是數字經濟的產物。它滿足了人們對信息的需求，其產品是信息，原材料也是信息。因此，掌握了信息就等于掌握了數字經濟的基礎。

傳統經濟學理論認為，誰控制了最稀缺的資源，誰就能夠在競爭中勝出，誰就能夠提高效率。最稀缺的資源往往決定了企業經營的好壞。

按這個邏輯，現在對很多部門、很多產業來說，機器不是稀缺資源，土地往往也不是，通常意義上講的管理能力也不是。真正稀缺的，是誰能夠精準地把握消費者需求。

也就是說，真正的稀缺資源是關于消費者偏好的信息。過去，人們普遍覺得流量很重要，但是未來，通過積極開展私域運營，精準把握消費者的需求來整合生產，更加高效地滿足人的需求，企業才能抓住新的增長機遇。這代表著未來新的商業方向。

其實這也是零售的本質，零售實際上是給消費者提供消費前和消費后的信息服務，這一點很重要。所以在可見的未來十年、二十年，很可能會出現一批掌握零售信息的平臺，它們離消費者最近，了解消費者的需求，因此在激烈的市場競爭中能夠更具優勢。

舉個例子，我們每天在室內產生了大量的信息，但是這些信息目前沒有用起來，是浪費的。所以以后建筑行業一定會發生革命性變化，被數字經濟徹底地顛覆，能夠為用戶提供更加智能化的服務。

面向未來，企業要牢牢抓住兩點，一方面需要利用信息技術提升現有的商業模式，另一方面是圍繞人對信息的需求開辟出新的供給。在這個過程中，企業尤其是掌握豐富信息資源的平臺型企業，還需要厘清自身的能力邊界。

這是全球范圍內的大企業都要面臨的問題。其核心在于，任何時候企業都要認識到，自己不是無所不能的存在，哪些事情能做？哪些不能做？想清楚這些問題，并且與公共政策的決策者和社會公眾建立良性的溝通機制，達成共識和互信。要開創新的商業文明，這就是企業必須要履行的社會責任。 

Q：現在大家都在談數字經濟，您認為什么是數字經濟？它與實體經濟之間的關系是什么？

A：人類自從走出非洲之后，經歷了兩場經濟活動方面的革命，第一場革命是農業，第二場革命是工業革命，我們目前經歷的數字經濟是第三場革命。第三場革命我認為解決了一個重要的問題，就是“知”的問題。人們要知道外面的世界發生了什么，想知道未來怎樣，想知道過去怎樣，想知道我們的左鄰右舍發生了什么，這是知，也是信息革命，是數字經濟的基礎。

我的觀點是，互聯網還有平臺經濟，是實體經濟，100%是實體經濟。它的經濟活動不是虛擬的。今年我們要重點關注幾個關鍵詞：高質量發展、實體經濟、安全。可以看出來，實體經濟得到了充分的重視，也就是意味著一定要發展數字經濟。

Q：從經濟學家的視角，您認為在數字經濟的趨勢下，未來企業可以抓住哪些戰略性的機遇？如何更高效地滿足人的需求？

A：我的觀察就是精準、精準、再精準，信息一定要精準。過去大家覺得流量很重要，網站要流量，雜志要銷量，廣告要看點擊率，這是過去，現在可能不行了，未來就更不行了。未來，廣告要能夠精準地、恰好地投放到有需要的人群上。經濟活動本身就是為了滿足人的基本生活需要，所以任何時候，企業都不能脫離這一點。

對企業而言，無非就兩條路，一條是如何更好地利用新技術提升咱們現有的商業模式。第二個是如何開辟新的、滿足人類第五需求的供給。第五需求就是知，衣食住行知，知就是信息服務，我稱之為第四產業。

當然，任何人都不可能完全想清楚未來，在第四產業發展，在人類經濟活動不斷擴展、不斷升級的過程中，只能是尊重實踐，走一步看一步。讓實踐走在理論的前面，走在解決問題的前面，先走一步，回過頭來再總結。

Q：您在跟一些企業的交流中，會看到他們在當下會面臨一些什么樣的挑戰？

A：我認為當下不管是美國還是中國，但凡企業做大了，都面臨同樣的挑戰，就是怎樣跟社會公眾以及政府好好地溝通，深入地和解和合作。深層次的問題是平臺如何和公眾，還有公共政策決策者之間有良性的溝通機制，達到溝通和互信。

我的建議是大企業，尤其是平臺企業，必須要花大力氣跟公共政策的決策者和社會百姓講清楚，講清楚企業能做什么，不會做什么，邊界在哪里。不要認為自己無所不能，一定要跟社會公眾達成共識，跟決策者充分的溝通，這就是企業的社會責任所在。