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疫情收入和客戶雙降,負擔業績重擔銷售怎么逆襲?

企蜂云
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2022-06-28 17:19
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疫情后不斷變化的市場環境,圍繞外界不確定性,很大一部分企業運營狀況不容樂觀,進而導致一線業務部門流動性大,任務緊。

面對離職的同事,一個人的活變成了雙份,空缺的人沒有那么快補齊,各公司和銷售應該怎么處理呢?想要繼續保證業績,除了開足馬力,趕工加油干,力爭完成全年增長目標,加入系統作為驅動的引擎提高銷售工作效率是勢在必行。

提高效率
通過客戶有效溝通

慧營銷無縫對接各大渠道,秒級篩客去重,引流進來的線索分配至銷售,快速對客戶進行篩選分流。開啟連撥,系統自動撥打下一個電話,提高工作效率。在網站、文檔可實現屏幕自動取號,電極電話可直接呼出,通話結束后,一鍵把客戶保存進系統。

慧營銷與企業微信連接,可一鍵發送添加企業微信好友請求。用戶可在天眼查、企查查等渠道網站,查看客戶信息并入CRM庫。找企鳥快速獲客多維度組合篩選,實現資源客戶信息一鍵補全。

不管是考慮階段還是感興趣意向的客戶,都能及時對接,馬上縮短銷售時間,提高成交效率。

提高效率
通過清晰客戶跟進
銷售因為具體回訪計劃沒做好,導致有成交意向的客戶流失,工作效率低下。需要系統幫助銷售人員對客戶行為進行識別,判斷出高意向客戶。有利于銷售人員對客戶的持續跟進。

疫情收入和客戶雙降,負擔業績重擔銷售怎么逆襲?

采用慧營銷可以記錄跟進記錄,銷售通過給客戶打上自定義標簽,360°客戶畫像進行精細化客戶管理,篩選潛在客戶,快速識別高價值客戶,針對高意向客戶重點跟進。慧營銷快速的通過關鍵信息查詢到客戶,呈現出的客戶狀態及跟進情況都可以一目了然,有效防止在低價值或無效客戶身上花費太多時間。

跟進記錄、備注、聯系時間還有各階段跟進都在CRM庫中能看到。精準預約時間聯系客戶,系統會提醒,以免錯跟漏跟,同時還能對針對商機、合同、訂單及時查看。

提高效率
通過有效客戶管理
慧營銷CRM客戶管理系統將與客戶歷史往來記錄詳盡保存,以便隨時查看客戶歷史行為。通過客戶信息、意向、喜好、特征針對性提供產品或服務,培養長久客戶關系,提高客戶留存率。

根據這些信息建立起詳細的數據庫,為銷售提供數據支撐。在后續的銷售中采取針對性的話術技巧,滿足客戶需求提高成單效率。讓銷售團隊成員隨時隨地掌握客戶信息,客戶有效交接、共享。項目關鍵信息按需自定義,及時提醒,項目進展分階段把控。以圖表形式呈現各類銷售數據,實現銷售過程可視化,及時銷售指導,提高效率和成功率。

銷售過程中涉及跨部門協同辦公、合同訂單審批、開具發票申請等環節,CRM系統實現信息實時共享,溝通協調更順暢;線上流轉審批打破時間、空間限制,打開移動應用隨時隨地開辦業務。

[免責聲明]

原文標題: 疫情收入和客戶雙降,負擔業績重擔銷售怎么逆襲?

本文由作者原創發布于36氪企服點評;未經許可,禁止轉載。

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