為什么中國SaaS產品標準化難度高？

2020年中國SaaS市場規模為$29億美元，全球為$1,570億，僅占大約1.8%。與我國作為全球第二大經濟體、互聯網大國來說都是拖后腿的。

再看看頭部企業的市值對比，讓人著急啊。

?除了當前全球氣候原因中美矛盾沖突升級，二級市場中概股淪為中「丐」股外。中國SaaS還存在很多特色因素，讓中國SaaS廠商無法吐氣揚眉，根據德勤2021年10月公布的「SAAS產業趨勢洞察」總結結合我司預算執行SaaS系統的「經費英雄」的經驗，認為這些觀點值得跟大家分享。

• SaaS的應用場景及市場空間是否足夠大
• SaaS產品是否為客戶創造價值并易于標準化

?我們假設中國仍在經濟高速發展關鍵時期，而人口紅利商務結束，加上新冠以前加速數字化升級，從全球頭部SaaS廠商的快速增長，只在正在走在賽道上的廠商應該都能擁有足夠大的SaaS的應用場景和市場空間。

而本人認為重點在為客戶創造價值的過程中，產品能否標準化。而SaaS產品標準化難正是中國SaaS無法像個人互聯行業那樣高速發展的根本原因。

中國市場中多數傳統行業企業的IT投入長期重硬件輕軟件，傳統行業的企業客戶采購模式更習慣于“硬件+軟件”的一站式打包。對于軟件產品，諸多行業的頭部企業客戶偏好客制化一次性交付的軟件產品，而對標準化軟件產品周期性使用付費的意愿不強，采購習慣尚在培育中，難以快速適應標準化SaaS產品的部署。

美國軟件擁有深厚的產業基礎，另外用戶從校園學習系統化的知識架構到投身社會后使用SaaS產品期望與目的心智更為成熟，讓美國標準化SaaS產品更容易推廣，傳統買斷制軟件也非常容易轉換至訂閱制。而中國信息科技發展速度快，企業經營理念日新月異，并且傳統行業與互聯網在互相博弈中矛盾發展，讓產品標準化顯得艱難。然而隨著市場多方面的成熟，較長時間的改變，產品標準化與定制化終究會得到具有“中國特色”的市場平衡。