從頂流到塌房，字節(jié)系虛擬偶像敗走“現(xiàn)實”

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2022-05-19 12:39

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從頂流到塌房，字節(jié)系虛擬偶像敗走“現(xiàn)實”

對于虛擬偶像，從機(jī)構(gòu)方的角度出發(fā)，“中之人”只是一個打工人，技術(shù)、資源、流量等優(yōu)先級均排在他之前；但從粉絲的角度出發(fā)，陪伴他們的中之人才是第一位，不是皮套和其他。

作者 | 于惠如編輯 | 羅麗娟

珈樂休眠事件“沖擊波”仍在持續(xù)。

5月17日下午，在A-SOUL官方微博發(fā)布的最新一周日程表上，已經(jīng)沒有了珈樂的直播。

事件源起于5月10日，作為國內(nèi)虛擬偶像團(tuán)體“頂流”，A-SOUL成員珈樂宣布將進(jìn)入“直播休眠”狀態(tài)，這引發(fā)了粉絲的極大不滿，相關(guān)爭議和討論甚至出圈。盡管官方稱珈樂休眠是因為“身體及學(xué)業(yè)”的影響，但粉絲卻爆出中之人（操控虛擬主播進(jìn)行直播的人）存在被霸凌、薪資低等一系列的問題。

日前，杭州市濱江區(qū)人力社保局在浙江省人民政府網(wǎng)站就該事件回復(fù)稱：經(jīng)調(diào)查，3月底根據(jù)字節(jié)跳動內(nèi)部業(yè)務(wù)規(guī)劃，與A-SOUL團(tuán)隊各成員溝通續(xù)約事宜，珈樂不同意續(xù)約，項目組決定5月20日開始停止珈樂直播工作。

杭州市濱江區(qū)人力社保局表示，該問題系珈樂經(jīng)紀(jì)合同變更問題引發(fā)的，濱江區(qū)人力社保局在調(diào)查中未發(fā)現(xiàn)杭州看潮信息咨詢有限公司存在克扣工資和強(qiáng)迫簽訂勞動合同的情況。

從珈樂官宣休眠至今，有關(guān)A-SOUL的話題在微博、貼吧等平臺熱度不減，數(shù)次登上熱搜。

咖樂來源：咖樂微博

事實上，珈樂并非虛擬偶像休眠的首個案例。

今年2月26日，初代虛擬主播絆愛在線上演唱會結(jié)束后宣布進(jìn)入無限期休眠，而最終導(dǎo)致絆愛走向“隱退”的也是中之人紛爭。

如今看來，出道時大喊“永不塌房”的虛擬偶像，已被打臉。行業(yè)公司不得不思考的是，應(yīng)如何安排虛擬偶像背后中之人團(tuán)隊，平衡兩者關(guān)系？虛擬偶像的未來又何去何從？

01 虛擬人塌房那些事

熟悉V圈（VTuber ，虛擬視頻主播）的人或許都知道A-SOUL，這是目前國內(nèi)最成功的虛擬偶像企劃。

2020年11月，字節(jié)跳動旗下朝夕光年與經(jīng)紀(jì)公司樂華娛樂聯(lián)合推出虛擬偶像女團(tuán)A-SOUL，團(tuán)隊五位成員分別是貝拉（Bella）、珈樂（Carol）、乃琳（Eileen）、嘉然（Diana）、向晚（Ava）。

據(jù)自媒體“差評”披露，A-SOUL不同于普通的Live 2D模型虛擬主播，需要采用到動捕技術(shù)里更高級的光捕技術(shù)，電影行業(yè)級別的設(shè)備，有更高的精確度。制作視頻過程需要在場地放很多臺攝像機(jī)，中之人要穿上專門的動捕服，通過身上佩戴的光學(xué)標(biāo)記來監(jiān)視和跟蹤動作。這樣一套設(shè)備下來，通常需要花費上百萬，一般只有團(tuán)隊運作虛擬偶像才會采用3D。

也因此，真正讓虛擬偶像豐富起來的還是在其背后提供聲音、動作、臨場發(fā)揮表演的“中之人”，后者依靠著獨特的聲音、跳舞等技能，配合設(shè)備，通過抖音、B站等直播窗口與粉絲進(jìn)行互動。

出道的前幾個月，A-SOUL官方微博賬號僅收獲1.2萬粉絲，第一張單曲《Quiet》在B站的播放量僅為21.4萬，知名游戲論壇NGA評價其為“電子垃圾”。

轉(zhuǎn)折點來源于成員直播。團(tuán)隊成員嘉然在首場單人直播中現(xiàn)場表演了“連跳20首宅舞”的看家本領(lǐng)，將觀眾們的視線從看笑話拉回到了表演本身。在另一場直播中，嘉然念了一位粉絲的日記，記錄了這位粉絲工作、加班、獨自回郊區(qū)出租屋的日常。中途，嘉然忍不住轉(zhuǎn)身哭泣，這樣的嘉然贏得了粉絲們的心。

嘉然走紅也帶火了A-SOUL其他成員，自此，很多人對A-SOUL改觀。

A-SOUL 來源：A-SOUL 微博

“A-SOUL相當(dāng)于是粉絲養(yǎng)成系的，粉絲十分依賴于A-SOUL成員的長期陪伴，以及在平時互動中產(chǎn)生的情感連接。”上海漫福社聯(lián)合創(chuàng)始人張嘉敏說。

一位虛擬人行業(yè)從業(yè)人士認(rèn)為，A-SOUL的成功是中之人、技術(shù)、運營企劃相得益彰的結(jié)果。A-SOUL能成為國內(nèi)最成功的虛擬偶像離不開運營公司和技術(shù)的支撐，更離不開中之人。如果沒有中之人在直播中的高光表現(xiàn)，粉絲不會直接買動捕技術(shù)和運營的賬。

張嘉敏也表達(dá)了類似的觀點，在他看來，虛擬偶像背后中之人的積極營業(yè)和互動讓粉絲共情，產(chǎn)生情感依賴，是A-SOUL走紅的重要原因。

在V圈，虛擬人背后的中之人要換人，通常被稱為“畢業(yè)”。而這個過程需要運營方非常謹(jǐn)慎，因為很容易出現(xiàn)虛擬偶像塌房的情況。

“這種養(yǎng)成系的虛擬偶像，粉絲喜歡的是皮套后面的那個人，而不是角色。”張嘉敏對全天候科技說，粉絲與一個中之人之間的感情和回憶很難遷移到下一個中之人身上。

A-SOUL曾在出道時的首支PV中宣言“永不塌房”，但這種宣言在運營方和中之人之間出現(xiàn)矛盾時看起來有些諷刺。

事實上，A-SOUL不是第一個塌房的虛擬偶像。早在今年2月，初代虛擬主播絆愛在舉行完線上演唱會“Hello World 2022”后宣布進(jìn)入“無限期休眠”。

六年前，絆愛開設(shè)了自己的Youtube頻道并投遞了第一個視頻，自稱為首個虛擬主播視頻博主，其中之人為春日望。因角色形象和內(nèi)容風(fēng)格廣受好評，此后絆愛的人氣一路高漲。

絆愛來源：絆愛微博

為了應(yīng)對激烈的虛擬主播市場，公司啟動“四個絆愛”分身企劃，在絆愛初代中之人春日望的基礎(chǔ)上又尋找了3位絆愛的分身，2號、3號輪番替代春之望飾演絆愛，而4號則是專門面對中國觀眾的中國絆愛。

盡管有著絆愛的外貌，但扮演者之間的差異卻非常明顯，這也導(dǎo)致粉絲的反感和抗議。他們通過大規(guī)模取關(guān)來表達(dá)不滿，大量粉絲離絆愛而去，絆愛終究“不再特殊”，進(jìn)入“無限期休眠”。

絆愛的成功與中之人春日望有著不可分割的關(guān)系，而最終導(dǎo)致絆愛走向休眠的也是運營方與中之人之間的紛爭。

在直播互動環(huán)節(jié)中，中之人的不當(dāng)發(fā)言也可能導(dǎo)致虛擬偶像塌房。

此前，hololive旗下赤井心和桐生可可兩位虛擬偶像的中之人，因發(fā)表辱華言論，導(dǎo)致hololive上所有日本虛擬偶像被撤出中國市場。

02 誰才是靈魂？

成立一年半，A-SOUL在B站的獲贊總數(shù)達(dá)到將近500萬，微博粉絲也達(dá)到186萬。它們頻繁出現(xiàn)在樂華娛樂家族演唱會上，吸金能力也不可小覷。

A-SOUL目前的商業(yè)變現(xiàn)主要包括直播收入和商業(yè)合作。

去年，A-SOUL成員貝拉因生日會當(dāng)天創(chuàng)下了10000艦長（艦長的價格為198元/月）的紀(jì)錄，成為了B站歷史上第一位“萬艦”虛擬主播。今年1月，珈樂以“收入排名第一虛擬主播”登上央視，報道稱2021年11月虛擬主播市場總收入5466萬元，收入第一的珈樂單月進(jìn)賬214萬元。

另外，A-SOUL也接到了來自歐萊雅、肯德基、華碩等品牌方的推廣合作。抖音上，A-SOUL的店鋪，主售賣周邊數(shù)量將近9萬件。

今年3月，A-SOUL運營公司樂華娛樂向港交所遞交招股書。數(shù)據(jù)顯示，2020年，樂華娛樂與虛擬藝人有關(guān)的泛娛樂收入為2110萬元，2021年增至3790萬元，同比增加79.6%，毛利率由2020年的56.5%增加至2021年的77.7%。

樂華公開承認(rèn)，泛娛樂業(yè)務(wù)收入的增長主要是由于虛擬藝人組合A-SOUL的商業(yè)發(fā)展產(chǎn)生收益。

然而，吸金能力不凡的虛擬偶像團(tuán)體，卻被爆出其中之人的待遇極低。一位大V在QQ群聊里爆料稱，五位成員的薪資只有“一萬一底薪+1%的提成”。

盡管在5月14日的公開說明中，A-SOUL制作委員會公開了收入結(jié)構(gòu)，稱團(tuán)隊成員的收入結(jié)構(gòu)是每個月固定收入+獎金+直播（B站&抖音）總流水的10%。但粉絲卻仍舊認(rèn)為其含糊其辭，并沒有解釋清楚。

A-SOUL 來源：A-SOUL 微博

“這件事情的核心點在于虛擬偶像的運營方或者機(jī)構(gòu)與粉絲，還有其他群體如何給虛擬偶像的各個部分排優(yōu)先級的問題。”張嘉敏對全天候科技說。

通常情況下，一個虛擬偶像包括“皮套+中之人+運營方+平臺”組成。

“從機(jī)構(gòu)方的角度出發(fā)，技術(shù)、資源、流量等排在前面，技術(shù)是虛擬偶像的靈魂，而中之人只是一個打工人。但從粉絲的角度出發(fā)，陪伴他們的是背后的中之人，不是皮套和其他，所以中之人排在第一位。”張嘉敏表示。

國海證券曾在報告中提到，比起真人偶像，虛擬偶像可控性高，風(fēng)險更小，虛擬偶像客觀上壽命趨近于無限。

在張嘉敏看來，這也是虛擬偶像行業(yè)吸引大家的原因之一。不過他認(rèn)為：“當(dāng)IP逐漸變火，人的想法就會改變，其中利益分配的問題也就隨之而來了。”

“從現(xiàn)在這個局面來看，盡管有分配不公的問題，但心態(tài)發(fā)生變化的不是資本，而是中之人或者說表演者本身，因為資本方和機(jī)構(gòu)方的心態(tài)始終都是技術(shù)優(yōu)先。”一位虛擬人行業(yè)的從業(yè)者說。

提供虛擬偶像業(yè)務(wù)服務(wù)、多次與B站合作的廣州創(chuàng)幻數(shù)碼科技有限公司CEO陳堅說：“以前大家太天真，總有人跟我提到虛擬偶像可以無視中之人，我一直都是堅決反對這個觀點。我一直都強(qiáng)調(diào)：虛擬形象是皮，中之人才是虛擬偶像的魂。”

5月17日，央視網(wǎng)還就“A-SOUL”事件發(fā)表評論稱，“以人為本，創(chuàng)新才會有魂。唯技術(shù)至上、漠視人的努力，把人的努力轉(zhuǎn)化成一條條冷冰冰的‘數(shù)據(jù)’資產(chǎn)，是對個體尊嚴(yán)的變相抹殺。這種苗頭，值得深思和警惕。企業(yè)打造虛擬偶像的同時，應(yīng)該遵守勞動法相關(guān)規(guī)定，以人為動力，切莫為捧紅虛擬人，而壓制‘中之人’,讓真實存在的人，成為犧牲品。”

03 能否“消滅”中之人？

“經(jīng)過這件事，大家應(yīng)該都能明白中之人的重要性了。”陳堅說。

不過，并非所有虛擬偶像都需要中之人。比如一些定位為歌姬的虛擬偶像初音未來、洛天依等，它們依靠人聲合成技術(shù)發(fā)聲，在不需要與粉絲互動或?qū)崟r表演的情況下是不需要中之人的。

“我們制作的哈醬就是不選擇中之人的虛擬歌手，哈醬的廠牌Whet Records把她當(dāng)做一名專業(yè)藝人來打造，為她定制單曲，通過一首首單曲又形成一張專輯，進(jìn)而打造人設(shè)的故事。期間采用的AI技術(shù)能夠保證虛擬偶像生產(chǎn)的是真的音樂內(nèi)容，而且它的版權(quán)又是控制在音樂公司自己手上的。”張嘉敏說，不過，如果哈醬需要直播，仍然離不開中之人的角色。