【標簽搭建指南】之價值篇 | 標簽數據如何賦能企業開啟數字化發展新時代？

數字經濟時代，數字技術成為驅動新一輪產業變革浪潮的引擎，這不僅關乎技術，更關乎消費者與企業的關系。從企業經營的角度來看，消費者需求個性化，營銷觸點多元化，企業如何運用數字化的技術構建以消費者為中心的營銷體系來驅動數字化運營，從而擴展消費者與企業價值連接的邊界成為了新的挑戰。

當下，企業期望沉淀數據資產，并以可視化的標簽畫像來指導業務，與消費者建立長期穩定的忠誠關系。本系列文章將通過對標簽數據體系洞察、策略和價值的分篇描述，以業務場景為視角，洞察標簽體系建設的核心與路徑、解析推進標簽體系建設的策略和實施、闡述標簽體系的實踐應用與長期價值。

 

數智化轉型是長期過程。在企業層級而言，企業內部的數字化從新技術、新工具的落地應用到業務數字化融合，再到逐步完成組織、系統等全面數字化，是不斷擴展和實踐的過程。

隨著實踐應用的深入，企業依托基于業務的標簽體系實踐數字化轉型、構建數字化能力，所變革的不僅是技術體系，更重要的是基于標簽應用形成內生力驅動轉型，將數字化理念滲透進企業文化基因，從而重塑企業管理與模式創新，進一步提升資源配置效率和可持續競爭力。

一、聯動未來，激活數據發展新動能

標簽數據體系搭建的關鍵和應用價值取決于企業對信息數據的理解和使用程度。基于業務驅動標簽規劃、落地與應用，其短期的應用關鍵是標準化閉環業務流程的構建。從中長期的發展來看，是構建自動化以及更遠的智能化運營體系。

1.標準化|構建標準化閉環業務流

標簽數據體系的成功落地與應用，標志著企業打通了從數據采集到標簽建模的數據過程，形成了一整套具備準確性、安全性的數據業務標準，對齊了數據口徑和業務口徑。

以業務視角，企業構建了從策略規劃、場景迭代、需求評估，到落地實施、價值驗證、測試維護的標準化閉環迭代流程，為持續的全鏈路數字化積攢寶貴經驗。

2.自動化| 建立標簽數據場景化能力

從整個企業運營管理效率的層面來看，企業在營銷自動化場景內大量驗證標簽，在營銷過程中沉淀交互性數據，構建起基于業務的數據資產體系。

同時引入AI，基于用戶數據進行深度學習和訓練，實時自動化標記、分類標簽，更好地支持了業務場景內彈性自定義開發、迭代標簽，為全公司、全集團的數字化營銷與運營提供支持。

3.智能化|實時在線決策的智能運營

基于實時更新的數據和標簽體系，企業進行營銷內容、渠道和頻次等選擇時，能夠根據實時數據的交互性標簽、特征預測性標簽，以及在運營中驗證高價值標簽，實踐自動化的內容推薦和智能營銷。

基于運營效果并深度洞察的標簽，企業能夠最大化挖掘數據價值。AI與數據驅動的智能營銷，其顆粒度、精細度可在業務場景中發揮最大效用。未來，隨著技術手段的提升，數字營銷還將走向更智能、更有效。

二、數智化賦能，重塑企業管理與模式創新

隨著新業務場景和新技術手段的不斷發展，企業數智化的核心需求從建設、提升數據能力到將數據轉化為生產要素，大力推動企業全局數字化業務能力、數據化決策能力、數智化管理能力的培育和提升。

1.一站式數據整合|提升業務&系統能力

通過標簽建設落地，企業通盤梳理了數據源的質量，監測數據采集和埋點、以及數據接入和清洗、加工應用等流程，系統化提升了以貼合業務場景為重點整合數據流的水平，從而提高數據標簽的高通用性、靈活性、可信性。

基于數據資產，企業可進一步依托大數據技術的發展，構建模型從而進行商業洞察和自動化、智能化決策。

2.推動數據化決策|量化數字化轉型價值

經過大量運營測試、驗證和迭代，企業明確和量化了標簽效果，并以可視化的方式展現其價值。企業以小步快跑的標簽落地與應用案例試點，增強了整個公司數字化的信心，沉淀數字化的通用經驗，在實踐上推行了數據化決策的理念。

基于現有業務場景的標簽體系的落地應用，企業更懂得以數據為支撐點了解真實用戶、傾聽用戶心聲，更好地與用戶建立互動關系和模式從而擴展連接邊界。同時，在其中摸索出一套適合自家企業的量化策略與關鍵目標。

3.培育數據能力|打造數字化管理組織

基于業務驅動的標簽規劃、落地與應用，組織培育了一批具有數字化能力的人才和團隊，建立起對數據標簽的可讀、可用、可分析、可自助式創建等相關的數字化能力，促使組織逐步轉變為自演化的敏捷組織。

對一家企業來說，從組織視角出發進行數字化轉型關鍵在于是否是“一把手工程”，只有被支持的經驗和有效成果才能逐步推廣至全公司、全集團，穩步提升整體協同下的數據能力和數字化管理能力，打造面向未來的數字化管理組織。

基于業務實踐驅動標簽規劃、落地與應用的過程，是企業不斷將數字化思維和數據能力貫穿至多環節的實踐，是企業構建數據資產和挖掘數據價值的有益探索，是企業精細化運營和定制化運營精準的統籌部署。從長遠來看，數字化和智能化會給企業帶來巨大的變革，但與此同時也伴隨著不可多得的時代機遇。因此，最大化釋放數智化潛能、提效降本，任重道遠。

在標簽數據成為企業重要生產要素的當下，本系列文章旨在以0-1搭建標簽數據體系的落地為基礎，探討中國企業數智化轉型的實踐路徑，以最小的可行性標簽搭建挖掘數字化建設和數據價值最大化的路徑，希望企業能以此為起點逐步將數字化能力貫穿至企業生產、經營、渠道、組織管理等一系列環節，驅動未來可持續增長的核心競爭力。

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