公司簡介

成都頤和醫(yī)院是一所以甲狀腺、乳腺、腫瘤微創(chuàng)為專科特色，疾病全周期管理為服務(wù)重點(diǎn)，集預(yù)防保健、診療服務(wù)、健康管理于一體的國家二級綜合醫(yī)院。醫(yī)院重點(diǎn)圍繞甲狀腺科、乳腺科、中醫(yī)科、婦科打造，事先在成都地區(qū)建立起集超聲檢查、現(xiàn)場診斷一站式的服務(wù)模式，引進(jìn)國內(nèi)外高精尖醫(yī)療設(shè)備，打造現(xiàn)代化品牌醫(yī)院，為大眾實(shí)現(xiàn)更健康優(yōu)質(zhì)的生活創(chuàng)造一切可能。

 

解決方案

以篩查產(chǎn)品為醫(yī)院流量入口，展開相對應(yīng)的推廣活動

實(shí)戰(zhàn)演練

【運(yùn)營實(shí)施】

員工的準(zhǔn)備工作：

 

活動預(yù)熱：3天

 

 

產(chǎn)品上架，正式推廣：

 

員工激勵(lì)：

• 個(gè)人獎勵(lì)：199元套餐：每個(gè)經(jīng)備案成功并實(shí)際到院檢查的患者，按40/人進(jìn)行獎勵(lì)，超過5人后，第六人按照50/人獎勵(lì)；299元套餐：每個(gè)經(jīng)備案成功并實(shí)際到院檢查的患者，按50/人進(jìn)行獎勵(lì)，超過5人后，第六人按照60/人獎勵(lì)
• 團(tuán)隊(duì)獎勵(lì)：199元套餐：每個(gè)經(jīng)備案成功并實(shí)際到院檢查的患者，按40/人進(jìn)行獎勵(lì)，超過5人后，第六人按照50/人獎勵(lì) 299元套餐：每個(gè)經(jīng)備案成功并實(shí)際到院檢查的患者，按50/人進(jìn)行獎勵(lì)，超過5人后，第六人按照60/人獎勵(lì)

后續(xù)運(yùn)營動作：

 

【效果反饋】

階段性成果展示—第一階段

 

階段性成果展示—第二階段

活動時(shí)間：11天

轉(zhuǎn)化客戶數(shù)：83人

轉(zhuǎn)化金額：18821

【經(jīng)驗(yàn)總結(jié)】

1. 由于行業(yè)獲客成本較高，在設(shè)計(jì)活動時(shí)可考慮以醫(yī)院引流項(xiàng)目作為流量入口。
2. 打亂醫(yī)院原有組織架構(gòu)，針對與活動重新分組，在促進(jìn)全院聯(lián)動的同時(shí)，提高所有員工的推廣以及轉(zhuǎn)化效率。
3. 考核與激勵(lì)并行，設(shè)置相應(yīng)的考核目標(biāo)并在每個(gè)階段推出相應(yīng)的獎懲制度，鼓勵(lì)員工參與活動，提高轉(zhuǎn)化。

不足之處：

• 在兩期活動結(jié)束，并未完成醫(yī)生的全員營銷，參與活動人數(shù)48人，參與推廣人數(shù)37人，開單人數(shù)只有13人。
• 針對與每期活動隊(duì)長，應(yīng)該組織單獨(dú)培訓(xùn)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力以及效率。從而完成全員營銷。
• 完善產(chǎn)品細(xì)節(jié)，并在活動過程中增加全民營銷的相應(yīng)政策，擴(kuò)大宣傳力度。