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競爭力不足時(shí),品牌如何找到「破局點(diǎn)」?

梁將軍
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2022-03-04 10:27
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本文來自微信公眾號 “梁將軍”(ID:liangjiangjunisme),作者:梁將軍,36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。

一旦我們開始做事,就會(huì)發(fā)現(xiàn)面前的局勢好比一團(tuán)亂麻,里面有好多個(gè)線頭。先解開哪一個(gè)線頭可以幫我們打開人生的死結(jié)?這是我們最常遇到的難題。

人生最難的往往不是從1到100,而是從0到1。在一個(gè)高度競爭的領(lǐng)域,如何才能實(shí)現(xiàn)從0到1?孫子的答案是“避實(shí)擊虛”。

孫子說:“夫兵形象水,水之形,避高而趨下,兵之形,避實(shí)而擊虛。”
——《孫子兵法》  

意思是:作戰(zhàn)的形態(tài)就像水的運(yùn)動(dòng),水運(yùn)動(dòng)時(shí),會(huì)避開高地、往低洼處動(dòng)。而作戰(zhàn)時(shí),也要避開堅(jiān)實(shí)的地方,向空虛的地方進(jìn)攻。

實(shí),就是強(qiáng)大的、有優(yōu)勢的地方;虛,就是薄弱的、不設(shè)防的地方。

所謂的“擊虛”,就是選擇對手的薄弱環(huán)節(jié)作為打擊目標(biāo),通過一個(gè)點(diǎn)的突破,去扭轉(zhuǎn)全局。

簡單來說:擊虛,就是找到你的“破局點(diǎn)”。

“避實(shí)擊虛”聽上去好像挺簡單,不就是別硬碰硬,專挑軟柿子捏嗎?但這么簡單的道理,很多絕頂聰明人都做不到。

“擊虛”聽上去容易,為什么很難做到呢?

微軟面對蘋果iPod的成功,推出自己的音樂播放器zone,四年半下來,只搶占了北美1%的市場份額;

1998年,維珍推出了自己的可樂,向可口可樂、百事可樂和吉百利三個(gè)可樂巨頭發(fā)起挑戰(zhàn),結(jié)果連1%的份額都沒搶到手。

阿里面對微信的風(fēng)靡,推出“來往”。即便馬老師帶領(lǐng)全體阿里員工一起“來往”,仍然沒有掀起一點(diǎn)浪花。

騰訊面對抖音和快手的強(qiáng)勢崛起,孵化出以微視為首15款短視頻APP,到今天為止,沒有任何一款騰訊系A(chǔ)PP能威脅到抖音和快手的地位。

微軟、維珍、阿里、騰訊這四家公司做法,就是我們在《全勝》里講的“攻城”,孫子說“其下攻城。攻城之法,不得已而為之”

這四家公司的老板都是真正的聰明人,為什么連他們都會(huì)違背基本的戰(zhàn)略原則呢?

因?yàn)橐魳凡シ牌鳌⒓磿r(shí)通信、可樂、短視頻都是一個(gè)超級機(jī)會(huì),一旦錯(cuò)失這個(gè)超級機(jī)會(huì),就會(huì)在未來的競爭中的喪失主動(dòng)權(quán)。

所以,當(dāng)一家公司錯(cuò)失了超級機(jī)會(huì)時(shí),在形勢的壓迫下,就會(huì)喪失往常的冷靜,做出自殺式的進(jìn)攻。

以上都是錯(cuò)誤示范,下面我們看看正確的“擊虛”應(yīng)該怎么做?

孫子說:“進(jìn)而不可御者,沖其虛也”。進(jìn)攻讓敵人抵擋不住,一定是沖向了敵人防守最薄弱的地方。

“擊虛”這條戰(zhàn)略最難得地方,就是如何發(fā)現(xiàn)敵人的“虛”,如何找到對方的弱點(diǎn)。

我總結(jié)了四個(gè)具體方法:

01 結(jié)構(gòu)上的虛實(shí):找到關(guān)鍵的受力點(diǎn)

大家有沒有看過美劇《越獄》?主人公邁克爾在越獄的途中,被一面厚厚的混凝土墻擋住了。在大家絕望之際,邁克爾想到了一個(gè)擊碎墻壁的方法。

邁克爾想到了物理課上學(xué)過的“胡克定律”。經(jīng)過計(jì)算,邁克爾算出了面前這堵墻壁的受力點(diǎn)坐標(biāo),將這些坐標(biāo)畫成一幅惡魔的面孔,投射在墻壁上。

當(dāng)那幾個(gè)受力點(diǎn)被打穿后,墻面的承重力就被削弱了,邁克爾就輕松擊碎了厚重的墻壁。

孫子的“擊虛”和物理學(xué)上的“胡克定律”道理是一樣的,面對眼前的銅墻鐵壁,我們不應(yīng)該拿錘子掄,而是應(yīng)該先找到那個(gè)關(guān)鍵又脆弱的受力點(diǎn)。

之前說,阿里用來往去硬剛微信,但是一敗涂地。

但阿里在之后的戰(zhàn)役里,找到了一個(gè)新的破局點(diǎn),那就是企業(yè)社交服務(wù)。

微信和QQ基本上壟斷了2C市場,但是隨著微信工作群越來越多,很多人想把工作生活和私人生活分開。對于一些大公司而言,職場信息是絕密的,也不應(yīng)該暴露在騰訊的社交軟件里。

于是,釘釘就應(yīng)運(yùn)而生了。

騰訊馬上意識(shí)到了企業(yè)辦公這塊市場空缺,隨后就推出了企業(yè)微信加以反擊,但正如當(dāng)年來往反擊微信,企業(yè)微信對釘釘?shù)拇驌粢彩遣煌床话W。

2020年2月,釘釘首次超過微信,躍居蘋果應(yīng)用商店下載榜單的第一位。

2020年3月,疫情期間,居家辦公的需求激增,釘釘?shù)南螺d量突破了11億人次。

因?yàn)檎业搅岁P(guān)鍵受力點(diǎn),阿里終于在騰訊手里搶到了一大塊社交蛋糕。

所謂結(jié)構(gòu)上的虛實(shí),就是阻礙我們的物體或力量,在結(jié)構(gòu)上并不是均勻受力的,有些部分一定比其他部分更為重要。

那些關(guān)鍵的受力點(diǎn)為“虛”,其他大部分的受力面為“實(shí)”。找到那幾個(gè)關(guān)鍵的受力點(diǎn),你就能以點(diǎn)帶面,事半功倍。

02 方向上的虛實(shí):側(cè)翼才是主戰(zhàn)

如果你是個(gè)歷史迷,你會(huì)發(fā)現(xiàn),古今中外的所有經(jīng)典戰(zhàn)役,都把側(cè)翼作為主進(jìn)攻點(diǎn),正面戰(zhàn)場往往都是佯攻。

在進(jìn)攻方向上,敵人的正面就是實(shí),敵人的側(cè)翼就是虛。因?yàn)檎鎽?zhàn)場一定是敵人準(zhǔn)備最充分的地方,側(cè)翼往往都是對手的軟肋。

華為成立之初,競爭對手是技術(shù)強(qiáng)大的國外廠商。如果在一二線城市和國外廠商硬碰硬,可能就沒有今天的世界級企業(yè)了。

于是,華為采取了“農(nóng)村包圍城市”的策略,進(jìn)入了國外廠商力量薄弱的農(nóng)村,這些地方對技術(shù)要求不高,但是對價(jià)格敏感,于是華為就先在農(nóng)村扎下了根。

即便在國際市場的進(jìn)攻中,華為也是“避實(shí)擊虛”。華為一開始就沒有進(jìn)入競爭激烈的歐美市場,反而在非洲、西亞、東歐這些國家開拓。

華為通過邊緣市場的突破,利用側(cè)翼戰(zhàn),最終進(jìn)入通信行業(yè)的主流市場。

“農(nóng)村包圍城市”的這種迂回戰(zhàn),也可以反向利用。

這幾年,因?yàn)橹袊虡I(yè)的高速發(fā)展,國內(nèi)的競爭環(huán)境往往比海外慘烈。所以,有些具有國際視野的公司,就把突破點(diǎn)放在海外市場。

比如,在2020年掛牌上市的安克創(chuàng)新,首發(fā)日市值達(dá)到了596億元。

這家公司是靠充電寶起家的,只不過它的充電寶是賣給海外用戶的。隨著海外手機(jī)市場的崛起,安克創(chuàng)新靠著中國制造的成本優(yōu)勢和設(shè)計(jì)優(yōu)勢,征服了亞馬遜用戶。

不管是一個(gè)人、一支軍隊(duì)還是一家公司,不可能在各個(gè)方面都無懈可擊。

拳頭是硬的,腋下就是軟的;

擅長游擊戰(zhàn),就不可能也擅長陣地戰(zhàn);

在高端市場有名望,在中低端市場往往就會(huì)露出空擋。

所以,換個(gè)方向去進(jìn)攻,往往就打到了蛇的七寸。這就是方向上的“虛實(shí)”。

03 形勢上的虛實(shí):最好的擊虛,是找到強(qiáng)點(diǎn)中的弱點(diǎn)

我們之前講過國共兩黨最經(jīng)典的一次戰(zhàn)爭,叫孟良崮戰(zhàn)役。

在孟良崮戰(zhàn)役中,粟裕將軍指揮華東野戰(zhàn)軍,用三天三夜時(shí)間,全殲了國民黨的最精銳的部隊(duì)——整編七十四師。

當(dāng)有情報(bào)傳來,說粟裕準(zhǔn)備打整編七十四師時(shí),張靈甫根本不相信共產(chǎn)黨敢對他下手。他說:“我的一個(gè)旅,就可以打敗共軍的一個(gè)軍。共軍想吃掉我整編七十四師,還沒長那副牙口。”

我們說,打仗要“避實(shí)擊虛”,但整編七十四師怎么看都是“實(shí)”的,而不是“虛”啊?粟裕將軍的底氣在哪呢?

整編七十四師是全機(jī)械化部隊(duì),但當(dāng)這支隊(duì)伍進(jìn)入孟良崮之后,這個(gè)巨大的優(yōu)勢變成了巨大的劣勢。

因?yàn)槊狭坚氖且粋€(gè)山區(qū),裝備齊整的機(jī)械化隊(duì)伍在山區(qū)基本寸步難行!于是,整編七十四師從“實(shí)”,變成了“虛”。

這就是“形勢上的虛實(shí)”,通過敵我雙方的形勢對比,發(fā)現(xiàn)“不對稱優(yōu)勢”,把對手的最強(qiáng)點(diǎn)變成最弱點(diǎn)。

一家公司的成功,一定是它所代表的經(jīng)營方式的成功。這種成功方法,決定了他的做事風(fēng)格,決定了他擅長什么、不擅長什么。

比如,阿里的成功在于它自上而下的強(qiáng)大的組織文化力,一切和阿里相關(guān)的企業(yè)最后都會(huì)被“阿里化”,但這種成功法則的危害也同樣明顯。

很多被阿里投資的公司,都喪失了“獨(dú)立人格”,變成了導(dǎo)流工具,所以外界把阿里的投資比作“吸血”。顯然,這對阿里的戰(zhàn)略生態(tài)布局十分不利。

在商業(yè)領(lǐng)域,近幾年,“強(qiáng)點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)弱點(diǎn)”的經(jīng)典案例是飛鶴奶粉。

因?yàn)楫?dāng)年三聚氰胺事件的波及,“安全”成了海外奶粉的代名詞。國產(chǎn)奶粉在與海外品牌的較量中,一直處于劣勢。

但飛鶴的新定位“更適合中國寶寶體質(zhì)”,打破了這個(gè)僵局。全球品質(zhì)的洋奶粉自然就不可能適合國人體質(zhì),這不是一種科學(xué)論斷,而是腦袋里的常識(shí)。

飛鶴的這個(gè)定位,讓海外品牌無力回?fù)簟6咔檫@支黑天鵝,讓安全這張牌也回到了國產(chǎn)奶粉手里,洋奶粉品牌連遭兩次暴擊,國產(chǎn)奶粉的春天真正地來臨了。

孫子說:“攻而必取者,攻其所不守也。”意思是:“我一進(jìn)攻就能取勝,那一定是我打到了敵人沒法防守的地方。”

“強(qiáng)點(diǎn)中的弱點(diǎn)”就是敵人沒法防守的地方。因?yàn)樗豢赡転榱粟A你,而丟掉安身立命的飯碗。所以,“形勢上的虛實(shí)”是最強(qiáng)大的一種擊虛方法。

04 時(shí)間上的虛實(shí):最容易被忽略的擊虛方法

假如你和泰森打拳擊,理論上你沒有任何打贏的可能,99.9%的幾率你會(huì)被他打殘。

但如果在開戰(zhàn)的第一秒泰森恍神了,你一腳踹襠、一手插眼,你很可能利用這個(gè)時(shí)間差,贏一位世界拳王。

在沒準(zhǔn)好準(zhǔn)備時(shí),再強(qiáng)的對手也發(fā)揮不出力量。

所以孫子說:“兵之情主速。乘人之不及,由不虞之道,攻其所不戒也。”

“用兵的道理就是要迅速。乘敵人措手不及的時(shí)候,走敵人意料不到的道路, 攻擊敵人沒有準(zhǔn)備的地方。”

美國摩托車市場,哈雷一直是霸主。擁有一輛哈雷摩托,一直是所有摩托迷的終極夢想。所以,當(dāng)本田在美國市場推出輕型摩托時(shí),哈雷是不屑一顧的。

哈雷的高管說:“我們根本就看不上輕型摩托市場……一戰(zhàn)時(shí)也有不少公司生產(chǎn)輕型摩托,而我們依然走自己的路,生產(chǎn)自己的摩托。最后,那些公司都沒有任何起色。”

也許連本田自己都沒想到,輕型摩托居然在美國大受歡迎,很多美國人用它作為代步工具。本田憑借輕型摩托打開了美國市場。站穩(wěn)腳跟后,就瞄上了哈雷的重型摩托市場。

清醒后的哈雷開始生產(chǎn)輕型摩托狙擊本田,但為時(shí)已晚。本田年銷售額達(dá)到27萬時(shí),哈雷只有可憐的3萬。

這就是時(shí)間上的虛實(shí):不管實(shí)力多強(qiáng)的對手,在他還沒準(zhǔn)備的好的時(shí)候,都是“虛”的。這個(gè)進(jìn)攻的時(shí)間差,就是我們的破局點(diǎn)。

而且,“時(shí)間上的虛實(shí)”不僅要用來破局,更要用來擴(kuò)大戰(zhàn)果。

在競爭中,即便我們打了對手一個(gè)措手不及,但他早晚有恢復(fù)鎮(zhèn)定的一刻。一旦讓對手得到喘息的機(jī)會(huì),他們就會(huì)封閉突破口,讓我們前功盡棄。

過去,部隊(duì)作戰(zhàn)時(shí),往往都有第一梯隊(duì)、第二梯隊(duì)和預(yù)備隊(duì)的劃分。

第一梯隊(duì),負(fù)責(zé)打開突破口;

第二梯隊(duì),負(fù)責(zé)破壞對手重新組織防線的企圖;

作為最后的預(yù)備隊(duì),就是在關(guān)鍵時(shí)刻進(jìn)行追擊,擴(kuò)大戰(zhàn)果,奠定最終的勝利。

比如,抖音里最開始流行的是“技術(shù)流”的短視頻,達(dá)人們通過復(fù)雜的拍攝和剪輯技巧,制造炫目的視效來吸粉。

但這種“技術(shù)流”視頻對普通用戶很不友好,參與門檻太高,于是當(dāng)抖音崛起后,馬上開始轉(zhuǎn)型到生活類視頻,流量扶持跳舞、對口型、段子這些參與門檻低的創(chuàng)作形式。抖音并沒有停留在窄眾市場上,而是迅速擴(kuò)大戰(zhàn)果,才奠定了和快手二分天下的格局。

所以,大家不要小看這一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間差,往往落后一秒鐘,分出的不是先后而是生死。

課程復(fù)盤:

今天我們講的戰(zhàn)略原則叫“擊虛”,告訴我們?nèi)绾卧诟偁幁h(huán)境下,找到商業(yè)的破局點(diǎn)。

“擊虛”的方法有四個(gè),分別是:

1,結(jié)構(gòu)上的虛實(shí):打擊關(guān)鍵受力點(diǎn),從而輕松瓦解對手;

2,方向上的虛實(shí):找到對手的側(cè)翼,避開正面廝殺;

3,形勢上的虛實(shí):找到強(qiáng)點(diǎn)中的弱點(diǎn),讓對手無力反抗;

4,時(shí)間上的虛實(shí):創(chuàng)造時(shí)間差,在對手沒有防備時(shí)進(jìn)攻,并及時(shí)擴(kuò)大戰(zhàn)果。

當(dāng)你陷入競爭泥潭、找不準(zhǔn)發(fā)力方向時(shí),可以在四點(diǎn)上思考一下。

備注:以上內(nèi)容部分引用自《善戰(zhàn)者說》、《孫子兵法》。

資深作者梁將軍
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