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客戶關系管理(CRM)
悟空CRM
點評
點評詳情
吳禮偉
互聯網/電信/軟件信息技術服務
運營主管
3.5
綜合
3.5
便捷性
3.5
穩定性
3.5
符合度
3.5
易用性
3.5
售后服務
- -
性價比
半年左右
使用時長
50-99人
團隊規模
- -
使用版本
3.5
滿意的點
部門分列清楚,管理方便,流程簡單,方便提交
不滿意的點
ui界面更新不及時,圖標需要更換,客服態度待提高
2023-02-08
贊同
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緣起
批發/零售/貿易
客服專員
4.5
綜合
4.5
易用性
3.5
穩定性
4.5
售后服務
- -
使用時長
50-99人
團隊規模
- -
使用版本
4.5
滿意的點
分析比較明確,根據活動進入線上的客戶進行分析地點和購買習慣,淘汰轉化低的商場,進場高效營銷
不滿意的點
基于風險提醒的功能有點雞肋,多數還會引起客戶反感,只能避免出現風險詞
2023-03-28
贊同
日光
批發/零售/貿易
客服專員
4.5
綜合
4.5
易用性
4.5
穩定性
4.5
售后服務
- -
使用時長
50-99人
團隊規模
- -
使用版本
4.5
滿意的點
數據去重這個功能很好,員工在拉新過程中難免出現客戶重復的現象,通過數據查重,避免出現重復營銷出現
不滿意的點
群發有限制,需要付費才能解開,有點影響性價比
2023-03-28
贊同
zhy
教育/科研
產品經理
4.0
綜合
4.0
易用性
4.0
穩定性
3.5
售后服務
- -
使用時長
500-999人
團隊規模
- -
使用版本
4.0
滿意的點
免費使用,這點很好,能夠私有部署,銷售話術庫數量也不少
不滿意的點
進銷存的采購管理太簡單了,很多東西都沒有,詢價維價啊,采購計劃啊,調撥管理等等畫像分析也可以多些切入點
2023-03-27
贊同
王丹
批發/零售/貿易
運營專員
4.5
綜合
4.5
易用性
3.5
穩定性
3.5
售后服務
- -
使用時長
50-99人
團隊規模
- -
使用版本
4.5
滿意的點
總部可以將營銷計劃推送到不同門店,后臺就能監控完成數據,從而找到合適的方案
不滿意的點
畫像分析需要加強,以及用戶進店時間和停留時間的標注
2023-03-23
贊同
劉小姐
批發/零售/貿易
產品專員
4.5
綜合
5.0
易用性
5.0
穩定性
4.5
售后服務
- -
使用時長
小于50人
團隊規模
- -
使用版本
4.5
滿意的點
操作方便,容易篩選想要的信息功能齊全,可以在線打印合同不用下載 客戶信息同步方便 客戶可以精準分層
不滿意的點
操作方便 可以實時跟進 記錄我需要的數據 方便信息管理
2023-03-21
贊同
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悟空CRM
4.0
134條點評
悟空CRM是一款永久開源免費的CRM管理系統
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