群管理
產(chǎn)品功能社群自動(dòng)化運(yùn)營(yíng)
其他制造業(yè) 中級(jí)客戶(hù)經(jīng)理
3.5
綜合
3.5
便捷性
4.5
穩(wěn)定性
4.5
符合度
4.5
易用性
3.5
售后服務(wù)
- -
性?xún)r(jià)比
半年左右
使用時(shí)長(zhǎng)
50-99人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
3.5
滿(mǎn)意的點(diǎn)
全方位涵蓋了基本的的客戶(hù)管理功能，有助于客戶(hù)的贏單、發(fā)展、失敗分析以及組織過(guò)程資產(chǎn)的更新
不滿(mǎn)意的點(diǎn)
有的時(shí)候不大穩(wěn)定，卡頓閃退，不過(guò)也有可能是我自己配置跟不上
2022-12-11
贊同
嵌入式工程師
5.0
綜合
5.0
符合度
5.0
易用性
4.0
售后服務(wù)
5.0
性?xún)r(jià)比
一年左右
使用時(shí)長(zhǎng)
小于50人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
5.0
滿(mǎn)意的點(diǎn)
首先這個(gè)平臺(tái)對(duì)批量添加客戶(hù)，對(duì)我們是非常有利的，能夠迅速挖掘客戶(hù)資源，其次對(duì)客戶(hù)的管理，即使一個(gè)同事離職新同事也能迅速接手其客戶(hù)資源。
不滿(mǎn)意的點(diǎn)
對(duì)客戶(hù)的一些自動(dòng)回復(fù)建議優(yōu)化，其次我們是餐飲行業(yè)，員工學(xué)歷偏低，操作上手難度大。
2021-08-04
贊同
新媒體工作者
4.0
綜合
4.0
符合度
4.0
易用性
- -
售后服務(wù)
4.0
性?xún)r(jià)比
半年左右
使用時(shí)長(zhǎng)
小于50人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
4.0
滿(mǎn)意的點(diǎn)
通過(guò)使用這個(gè)scrm平臺(tái)，可以提高挖掘客戶(hù)資源以及客戶(hù)資源管理的效率。同時(shí)也可以一鍵添加客戶(hù)好友，并且它整合了電商、門(mén)店、社交平臺(tái)等全渠道消費(fèi)者數(shù)據(jù)，構(gòu)建360°完整消費(fèi)者畫(huà)像與標(biāo)簽體系，在用戶(hù)標(biāo)簽及用戶(hù)管理方面做的非常到位。
不滿(mǎn)意的點(diǎn)
配置過(guò)程較長(zhǎng)，操作較為復(fù)雜，不容易上手，內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的素材還是有點(diǎn)少。總體來(lái)說(shuō)比較滿(mǎn)意，但是希望可以在UI界面上再做一系列的優(yōu)化。
2021-11-15
贊同
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
5.0
綜合
5.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服務(wù)
5.0
性?xún)r(jià)比
一年左右
使用時(shí)長(zhǎng)
小于50人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
5.0
滿(mǎn)意的點(diǎn)
這款平臺(tái)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)最大的幫助就是以前都是文件文檔形式保存客戶(hù)資源，時(shí)間久了會(huì)丟失，有了這個(gè)平臺(tái)對(duì)客戶(hù)資源能夠很好的保存。再就是客戶(hù)分析，流失原因分析等。能夠做到有則改之。
不滿(mǎn)意的點(diǎn)
總體來(lái)說(shuō)比較滿(mǎn)意，但是在ui界面上再做一系列的優(yōu)化，第二圖標(biāo)顏色做成暖色調(diào)更好。第三對(duì)一些狀態(tài)欄快捷方式做一些添加
2021-08-04
贊同
租賃/商務(wù)服務(wù)/專(zhuān)業(yè)服務(wù) 內(nèi)容運(yùn)營(yíng)
4.0
綜合
4.0
易用性
3.0
售后服務(wù)
- -
性?xún)r(jià)比
3.0
符合度
半年左右
使用時(shí)長(zhǎng)
小于50人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
4.0
滿(mǎn)意的點(diǎn)
從挖掘客戶(hù)資源到客戶(hù)資源管理都是效率很高。可以一鍵添加客戶(hù)好友，并且它整合了電商、門(mén)店、社交平臺(tái)等全渠道消費(fèi)者數(shù)據(jù)，分析非常全面。
不滿(mǎn)意的點(diǎn)
在UI界面上可以再多做一系列的優(yōu)化，操作較為復(fù)雜，不容易上手，對(duì)小白來(lái)說(shuō)不太友好，內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的素材比較少。希望可以改進(jìn)一下。
2021-12-12
贊同
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客戶(hù)簡(jiǎn)介
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