秉坤SCRM

秉坤SCRM幫助品牌整合電商、門店、社交平臺等全渠道消費者數(shù)據(jù)，構(gòu)建360°完整消費者畫像與標(biāo)簽體系，通過數(shù)據(jù)看板為品牌提供更加深入的消費者洞察，以數(shù)據(jù)驅(qū)動精細(xì)化會員運營。 秉坤SCRM內(nèi)置完整、可配置的積分、等級與優(yōu)惠券規(guī)則體系，助品牌實現(xiàn)對于消費者全生命周期忠誠度的精細(xì)化、個性化及動態(tài)化管理，通過實時獎勵、積分商城、游戲化互動優(yōu)化會員體驗、提升會員忠誠度。 秉坤SCRM集成RFM、AIPL等成熟會員運營模型，結(jié)合消費者標(biāo)簽等數(shù)據(jù)，自動識別不同消費者的Moment of Truth（最佳互動節(jié)點或關(guān)鍵時刻，簡稱MOT）與渠道，并為品牌提供拖拽式的購買旅程營銷自動化配置能力，實現(xiàn)營銷的配置規(guī)模化、觸發(fā)自動化與內(nèi)容個性化。 秉坤SCRM配合秉坤智慧導(dǎo)購、秉坤云店，可為品牌提供從洞察、運營到成交的完整閉環(huán)，導(dǎo)購基于SCRM提供的消費者數(shù)據(jù)與自動生成的互動任務(wù)，通過智慧導(dǎo)購小程序與消費者有效互動，最終促成消費者在云店完成交易。