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市場經(jīng)理
5.0
綜合
5.0
性價比
5.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服務(wù)
不到三個月
使用時長
50-99人
團隊規(guī)模
- -
使用版本
5.0
滿意的點
咚咚來客是我們通過紅餐網(wǎng)上了解到的，當時看了墻哥的個人訪談，覺得這家公司對門店私域的理解很透徹。用了之后也發(fā)現(xiàn)了他們的很多功能非常實用，像“掃碼點餐”功能，一個功能連帶優(yōu)惠券和標簽，在顧客下單的時候就建立好門店和顧客之間的聯(lián)系和觸達，真的很不錯。
不滿意的點
核心點還是我們一線員工的推進很慢，私域這個概念要和員工講清楚非常復(fù)雜，整個對接周期長，希望將來功能的介紹和功能應(yīng)用更加的簡便點。
2021-10-19
贊同
33
餐飲/住宿 高級運營經(jīng)理
5.0
綜合
5.0
易用性
5.0
售后服務(wù)
5.0
性價比
5.0
符合度
不到三個月
使用時長
小于50人
團隊規(guī)模
- -
使用版本
5.0
滿意的點
本身選擇咚咚來客就是朋友推薦的，我這邊從實際工作的角度來說，還是很能幫助提升工作效率和效果的。進行營銷動作前，最需要的就是確認好這條信息的目標群體是哪一類？究竟是哪種客戶群體？去根據(jù)后臺信息數(shù)據(jù)選定目標人群，然后去進行有針對性的精細營銷動作，這個是我覺得非常好用的功能。
不滿意的點
希望能夠提前預(yù)告一下更新，給過來對應(yīng)的新功能演示介紹，幫助我們更快上手
2022-01-18
贊同
12
餐飲/住宿 運營總監(jiān)
4.0
綜合
4.0
售后服務(wù)
4.5
性價比
4.0
符合度
4.0
易用性
半年左右
使用時長
小于50人
團隊規(guī)模
- -
使用版本
4.0
滿意的點
業(yè)務(wù)場景的解決方案完整
舉例:企微拉新，有線上和線下的拉新方案，路徑通暢，我所在的合興吉野家，線上拉新轉(zhuǎn)化29%，進群率27%
2.營銷增長功能場景豐富:
21有機器人助理配合營銷轉(zhuǎn)化，效率高
2.2針對獨立門店進行單獨營銷管理，靈活性強，有利于精細化運營，好追蹤，好閉環(huán)
2.3數(shù)據(jù)拆解緯度豐富，能快速給運營提供問題解決方向，提升效率
不滿意的點
功能很多，初次體驗需要時間學(xué)習(xí)，建議在
幫助中心-新手指南，使用場景寫的更加詳細
2022-04-21
贊同
8
經(jīng)理
5.0
綜合
5.0
售后服務(wù)
5.0
性價比
5.0
符合度
5.0
易用性
半年左右
使用時長
小于50人
團隊規(guī)模
- -
使用版本
5.0
滿意的點
現(xiàn)在很多人都建議我們做私域流量，看了很多感覺都差不多，只有咚咚來客是我們覺得有特色的，他們專門針對門店。產(chǎn)品確實抗打，其實很多家產(chǎn)品都是基于企業(yè)微信，所以看的就是誰家的使用感受更流暢、更簡單、功能細致度更強，這些咚咚來客是經(jīng)得起考驗的。
不滿意的點
服務(wù)很不錯，就是希望能再深入行業(yè)場景，做出更滿足我們需求的產(chǎn)品。
2021-09-23
贊同
42
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餐飲 11-50人
咚咚來客合作意拉拉：構(gòu)建門店自動化能力
客戶簡介
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中國旅游集團
旅游 1001-5000人
咚咚來客合作中國旅游集團：構(gòu)建私域流量護城河
客戶簡介
中國旅游集團有限公司(以下簡稱「中旅」)是由2016年港中旅集團與中國國旅集團合并重組而來，旗下匯聚了港中旅、國旅、中旅、中免等眾多知名旅游品牌，是目
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餐飲 11-50人
咚咚來客合作荔銀腸粉：助力門店低成本門店拉新
客戶簡介
荔銀腸粉（以下簡稱「荔銀」）是由廣州西關(guān)布拉腸粉第三代傳承人何耀明師傅用五十多年時間潛心研究的經(jīng)驗，加上與時俱進的經(jīng)營理念打造出的廣州腸粉品牌。
線
山頂沙河粉
餐飲 11-50人
咚咚來客合作山頂沙河粉：構(gòu)建線下地推新方式
客戶簡介
「山頂沙河粉」是在追求效率和效益的今天，依然專研手工藝的品牌，始終堅守這個傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式，「山頂沙河粉」認為，這是美食的靈魂所在，任何先進的技術(shù)都無可
華貿(mào)天地
房產(chǎn) 51-200人
咚咚來客合作華貿(mào)天地購物中心：打造線上商城
客戶簡介
惠州華貿(mào)天地（以下簡稱「惠州華貿(mào)」），15萬平米國際化體驗式購物中心，位于惠州江北CBD核心區(qū)，是惠州華貿(mào)中心的核心商業(yè)構(gòu)成。華貿(mào)天地集國際名品、環(huán)球
大簽門香串串
餐飲 11-50人
咚咚來客合作大簽門火鍋串串：線上套餐新品預(yù)約
客戶簡介
「大簽門火鍋串串」圍繞四川本地特色餐飲進行發(fā)展的餐飲品牌。秉承讓讓川味更美味的理念，致力于打造川蜀餐飲品牌。「大簽門」火鍋串串以民國老上海為主題，裝修
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