SOP

咚咚來客是我們通過紅餐網(wǎng)上了解到的，當(dāng)時(shí)看了墻哥的個(gè)人訪談，覺得這家公司對(duì)門店私域的理解很透徹。用了之后也發(fā)現(xiàn)了他們的很多功能非常實(shí)用，像“掃碼點(diǎn)餐”功能，一個(gè)功能連帶優(yōu)惠券和標(biāo)簽，在顧客下單的時(shí)候就建立好門店和顧客之間的聯(lián)系和觸達(dá)，真的很不錯(cuò)。

本身選擇咚咚來客就是朋友推薦的，我這邊從實(shí)際工作的角度來說，還是很能幫助提升工作效率和效果的。進(jìn)行營銷動(dòng)作前，最需要的就是確認(rèn)好這條信息的目標(biāo)群體是哪一類？究竟是哪種客戶群體？去根據(jù)后臺(tái)信息數(shù)據(jù)選定目標(biāo)人群，然后去進(jìn)行有針對(duì)性的精細(xì)營銷動(dòng)作，這個(gè)是我覺得非常好用的功能。

業(yè)務(wù)場景的解決方案完整 舉例:企微拉新，有線上和線下的拉新方案，路徑通暢，我所在的合興吉野家，線上拉新轉(zhuǎn)化29%，進(jìn)群率27% 2.營銷增長功能場景豐富: 21有機(jī)器人助理配合營銷轉(zhuǎn)化，效率高 2.2針對(duì)獨(dú)立門店進(jìn)行單獨(dú)營銷管理，靈活性強(qiáng)，有利于精細(xì)化運(yùn)營，好追蹤，好閉環(huán) 2.3數(shù)據(jù)拆解緯度豐富，能快速給運(yùn)營提供問題解決方向，提升效率

現(xiàn)在很多人都建議我們做私域流量，看了很多感覺都差不多，只有咚咚來客是我們覺得有特色的，他們專門針對(duì)門店。產(chǎn)品確實(shí)抗打，其實(shí)很多家產(chǎn)品都是基于企業(yè)微信，所以看的就是誰家的使用感受更流暢、更簡單、功能細(xì)致度更強(qiáng)，這些咚咚來客是經(jīng)得起考驗(yàn)的。

咚咚來客對(duì)我們門店而言，最大的感受就是熟悉和方便。它的批量處理微信好友、多平臺(tái)數(shù)據(jù)接入這兩個(gè)功能是最方便的。批量處理好友，幫助我在每次引流之后大量客戶加我時(shí)一鍵處理，再配上自動(dòng)歡迎語，節(jié)約了時(shí)間不說，還能避免忙不過來錯(cuò)過了客戶。