客戶是中國古代戶籍制度中的一類戶籍,與主戶相比,一般指非土著居民。它不是一個(gè)統(tǒng)一的階級(jí)或階級(jí),包括房東、自耕農(nóng)、城市小販和失業(yè)游客。客戶或客戶可以用金錢或有價(jià)值的物品換取接受財(cái)產(chǎn)、服務(wù)、產(chǎn)品或有創(chuàng)意的自然人或組織。他們是商業(yè)服務(wù)或產(chǎn)品的買家,可能是供應(yīng)鏈中的最終消費(fèi)者、代理人或中介。下面就讓小編為大家介紹尋找客戶的6種方法。
尋找客戶的6種方法
第1種方法:陌生拜訪
銷售界俗稱為“掃街”,這種拜訪客戶的方法也叫“掃蕩法”,比如認(rèn)識(shí)的以為保險(xiǎn)行業(yè)大佬有分享過他開發(fā)客戶的秘訣:當(dāng)他給銷售員發(fā)布任務(wù)去開發(fā)寫字樓的客戶,一般的銷售都是從寫字樓的最底層開始向上一層層地開發(fā)客戶,然而他是要求業(yè)務(wù)從樓頂?shù)目蛻糸_始一層層地向下挨個(gè)去開發(fā),因?yàn)殇N售工作容易被拒絕,當(dāng)被拒絕的時(shí)候難免情緒低落,所以從底層向上開發(fā)客戶,往往會(huì)因?yàn)樵馐芴嗟木芙^而心灰意懶,以至于爬不動(dòng)樓。相反,從高處到低處就顯得容易些,從而強(qiáng)迫自己即使遭受再多的挫折都要把一棟樓的客戶拜訪完。
第2種方法:轉(zhuǎn)介紹法
轉(zhuǎn)介紹就是銷售人員通過詢問自己的客戶,請他們幫助自己提供一些潛在客戶的姓名和所在單位,這個(gè)方法幾乎可以無止境地獲得客戶。很多銷售人員可能不習(xí)慣開口要求,多半是覺得收錢之前就沒有服務(wù)的必要了,但是按效率來看,那是一大失誤!
第3種方法:商會(huì)會(huì)、社群滲入法
比如參加一些商會(huì),QQ群,行業(yè)群,論壇之類的,基本上的小老板或是經(jīng)理之類的人都會(huì)在一些行業(yè)社媒活動(dòng)一下,增加自己的存在感,這就得看你有么有慧眼識(shí)人的本事了。
第4種方法:APP+官網(wǎng)法
現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,有沒有官網(wǎng)以及APP已經(jīng)成了一個(gè)企業(yè)實(shí)力的標(biāo)志了,這上面展示的基本是企業(yè)的信息,法人,部門業(yè)務(wù)經(jīng)理這些都是可以聯(lián)系。
第5種方法:展覽會(huì)法
銷售人員閑暇的時(shí)候應(yīng)該多留意行業(yè)內(nèi)的大型展覽會(huì)、技術(shù)交流會(huì)、行業(yè)年會(huì) 等,盡量想辦法去參加這些聚會(huì),因?yàn)閰⒓舆@些行業(yè)會(huì)議的人都是行業(yè)內(nèi)的專業(yè)人士,基本上和銷售都有關(guān)聯(lián)。參加這些聚會(huì)不僅能發(fā)現(xiàn)潛在客戶,更能積攢自己的人脈,為未來做一些鋪墊。
第6種方法:競爭利益交換法
在商業(yè)競爭中,說服或誘使競爭對手把他的客戶信息資料給你,也是獲取客戶資源的一條捷徑,因?yàn)槲覀兒透偁帉κ值哪繕?biāo)客戶群是一致的相同的。
傳統(tǒng)觀念認(rèn)為客戶和消費(fèi)者是同一個(gè)概念,兩者的含義不能區(qū)分。但對于企業(yè)來說,客戶和消費(fèi)者應(yīng)該區(qū)分開來。客戶是針對特定細(xì)分市場的,需求集中;消費(fèi)者是針對個(gè)人的,需求分散。以上就是小編為大家分享的尋找客戶的6種方法。
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