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企業微信是騰訊為企業創造高效辦公的一個平臺,也是一款工具。集成了公司內部辦公系統,如OA系統(自動化辦公)、HR系統(人力資源)、ERP系統(企業資源規劃)、CRM系統(客戶關系管理)等。企業微信能做到與微信有一致的溝通體驗,同時又能把工作和生活區分開,避免了員工個人微信添加過多客戶的問題,提高工作效率,又降低了企業管理成本。
企業微信的5大功能:
1、與微信無縫打通
企業微信能夠做到與微信無縫打通,員工在企業微信上能夠直接添加微信客戶,互發消息,互建社群。同時,企業微信能夠直接使用和運營微信小程序、微信支付等功能,還支持文字、語音、表情包、紅包等功能,除此之外,企業微信發起直播或者會議時,微信用戶能夠直接進入,無需再次下載企業微信。
2、滿足企業一體化辦公
員工可以直接在企業微信上實現考勤打卡、報銷申請、文件審核、離職交接等一系列功能,告別了在不同的軟件間來回切換的繁瑣。同時,HR能夠在企業微信上查看到員工的考勤、績效等數據,不需要跑到財務、行政等多部門查看數據,增加了HR的辦公效率,降低了企業內部的溝通成本。
3、好友數量無上限
微信用戶好友添加到一定程度后會有限制,而通過企業微信認證的用戶好友達到上限后可以通過擴容來解決,每次擴容后,企業微信的客戶總量可增加5萬,而且擴容次數沒有上限。除此之外,企業微信內部以及與個人微信的聊天記錄可實現云儲存,可隨時導出查看。
4、開放API企業可接入更多辦公系統
企業微信開放API接口,企業可自薦或者應用接入,或者直接第三方應用入,能過覆蓋OA、CRM、HR SaaS、ERP等更多領域,為企業提供軟硬一體的解決方案,另外,開放注冊定制化能力與私有化部署能力。
5、全面連接視頻號
企業微信打通視頻號后,可以接收和轉發來自個人微信號的視頻號消息,也可以通過群發助手將視頻號內容發給客戶或客戶群,甚至可以一鍵發表到客戶朋友圈。位于視頻號創作者而言,如果粉絲足夠多,可以和對流量有需求的企業合作,實現共贏。