打電話給陌生客戶的技巧

打電話給陌生客戶的技巧有：1、做好心理準備；2、做好語言準備；3、選擇合適的時間段；4、根據客戶意向去跟進。電話銷售的核心，就是如何打動客戶的心。

打電話給陌生客戶的技巧

1、做好心理準備

現在大家平時肯定會接到很多騷擾電話，所以一看到是陌生的電話大家第一時間就會莫名的討厭，這也是沒有辦法的事情，如果想要做好電話銷售的話，第一件事情就是做好這方面的心理準備，打電話給陌生的客戶可能會被對方用語言辱罵，這是很正常的，畢竟沒有人喜歡被平白無故的電話騷擾，大家放寬心態，要學會換位思考。

2、做好語言準備

電話銷售給陌生客戶打電話之前需要做好語言準備，電話一旦接通就需要你來掌握節奏，首先要向客戶致以誠摯的問候，禮貌用語是必不可少的，這樣會讓客戶們覺得你是一位知書達理的人，雖然被騷擾了但是客戶們也不會太反感，其次就是需要銷售人員做一個簡單的自我介紹或者公司介紹，開場白之后就需要向客戶們推銷相關的產品了，讓客戶們了解到是否是他們需要的，只要客戶們產生興趣了那么就代表這通電話是成功的。

3、選擇合適的時間段

給陌生的客戶們撥打電話還需要注意一下時間，按照正常的上下班時間計算，銷售人員盡量不要選擇工作時間去給客戶撥打電話，可以選擇在中午休息的時間或者晚上下班之后去打電話，但是時間也不要太早或者太晚了，晚上不要超過九點，不然只能起到相反的作用。

4、根據客戶意向去跟進

給陌生客戶打電話根據意向不同需要銷售人員使用不同的方法去跟進，如果意向比較強的話，可以直接約客戶見面談一下具體的事宜，即便客戶們當時沒有答應，銷售人員也需要隔開很短的時間再去致電，如果意向一般的話就需要銷售人員保持聯系，維持密切的關系，如果客戶們沒有意向的話就需要想一想原因了。