活動跟蹤是公司識別用戶如何找到他們的網站或特定網頁的方式。這種技術通常用于衡量在線廣告活動的成功與否。跟蹤活動的努力有助于營銷人員了解他們的表現如何,以及下次應該采取哪些不同的做法。
該策略使用一系列附加到指向特定網站的鏈接的參數。這些參數跟蹤單擊鏈接的每個訪問者的行為。
活動跟蹤是識別活動是在浪費還是在賺錢的唯一方法之一。如果沒有跟蹤,營銷人員就無法區分網站訪問者,也無法深入了解哪些活動正在執行。數字營銷服務可以幫助跟蹤各種各樣的活動,以獲得更好的成功機會。
什么是活動跟蹤?
活動跟蹤的類型
市場上有許多活動跟蹤工具。大多數組跟蹤方法分為以下三類:
- 跟蹤 URL:指向組織站點上頁面的 URL,該頁面末尾帶有跟蹤代碼。此代碼向分析軟件提供行為信息。跟蹤 URL 最常用于按點擊付費 (PPC)、電子郵件和其他網站上的廣告活動。
- 跟蹤像素:放置在電子郵件中的廣告或網站上的微小透明圖像,這些圖像與分析軟件共享有關廣告、電子郵件或查看的頁面的信息。這些像素特別有利于確定廣告活動的有效性。它們還向營銷人員展示廣告的瀏覽量與點擊頻率之間的差異。
- Cookies:存儲用戶數據(如行為、偏好和位置)的瀏覽器文件。Cookie 用于為特定訪問者創建個性化配置文件。這些配置文件用于向訪問者顯示高度相關的個性化內容。這種跟蹤類型非常適合個性化重定向。Cookie 跟蹤軟件可用于掃描網站,以識別和列出正在使用的 Cookie、信標、標簽、跟蹤像素、本地對象和其他網站跟蹤技術。
活動跟蹤的好處
活動跟蹤可幫助組織確定哪些營銷工作正在發揮作用,因此可以分配適當的資金。以下是活動跟蹤如何為公司營銷工作做出貢獻的幾個示例:
- 了解您的受眾:活動跟蹤使公司可以輕松了解他們的受眾對什么類型的內容和消息反應最好,他們大部分時間在哪里上網,以及他們搜索的關鍵字。
- 優化活動:了解哪些元素為公司的網站帶來了最多的訪問者,使營銷人員能夠優化支出以改進活動管理。這樣做意味著他們可以將廣告資金分配給最有效的方式。
- 個性化您的內容:了解哪些活動最有效意味著營銷人員可以個性化活動內容、消息、優惠、渠道等,以便為他們的受眾量身定制活動。
- 增加轉化次數:優化的廣告系列會帶來更多的網站訪問者。活動跟蹤結合個性化內容的額外好處提高了轉化率。
活動跟蹤的基本要素
Google Analytics使用五個基本參數來創建活動跟蹤的 URL。每個參數都提供了用戶如何訪問網站的一瞥。參數是:
- 來源:用戶點擊的網站,也就是推薦來源。它顯示了確切的流量來源,包括域名或社交平臺。
- 中:用戶點擊鏈接到網站的類型。這顯示鏈接是 PPC、社交、電子郵件還是自然鏈接。
- 術語:用戶搜索的將他們引導至網站的關鍵字。
- 內容:被點擊的廣告內容。這顯示了哪個版本的廣告效果更好。
- 廣告系列:點擊所屬的廣告系列的名稱,用于吸引訪問者訪問網站。
廣告系列跟蹤最佳實踐
由于活動跟蹤使用參數來衡量活動績效,因此了解如何有效地選擇和使用參數對于成功跟蹤至關重要。營銷人員應使用以下最佳實踐來最大限度地提高活動跟蹤投資回報率:
- 使用標準化參數:幫助公司獲得干凈的活動數據。如果沒有標準化參數,組織通常會使用相同參數的變體。即使是最細微的變化,如大寫和小寫字母,也會使跟蹤單個參數的成功變得混亂和無組織。
- 避免標記內部鏈接:不需要像內部鏈接這樣的自然引薦來源的參數。活動跟蹤工作應側重于谷歌分析提供的推薦人信息未涵蓋的來源,如電子郵件、社交、離線和聯屬網絡營銷活動。
- 了解如何使用不同的 UTM 參數:上面列出了五種不同的 UTM 參數。了解這些參數的工作原理對于創建清晰的廣告系列效果圖至關重要。