什么是心智分享？

心智分享也稱為心智份額營(yíng)銷，衡量消費(fèi)者對(duì)特定產(chǎn)品、想法或品牌的認(rèn)識(shí)。它與品牌在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中的知名度和受歡迎程度直接相關(guān)。它旨在建立一個(gè)品牌，作為人們?cè)谛枰放铺峁┑臇|西時(shí)首先想到的品牌。

什么是心智分享？

為了提高品牌知名度，營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)使用媒體監(jiān)控軟件來(lái)跟蹤客戶情緒，建立忠誠(chéng)度，并發(fā)現(xiàn)客戶如何看待品牌，以便他們每次都能提供卓越的體驗(yàn)。

心靈共享示例

如果被要求命名一家快餐連鎖店，大多數(shù)消費(fèi)者可能會(huì)想到麥當(dāng)勞或他們所在地理區(qū)域的其他知名品牌。思想共享營(yíng)銷的巔峰之作是當(dāng)品牌名稱或產(chǎn)品作為一般動(dòng)詞或定義獲得牽引力時(shí)。

一些示例包括：

• 面巾紙： 當(dāng)有人要求Kleenex擤鼻涕時(shí)，這表明與市場(chǎng)上的其他紙巾品牌相比，Kleenex品牌是最重要的。
• 谷歌：“Google it”這個(gè)短語(yǔ)的日常使用表明，谷歌已經(jīng)進(jìn)入了詞典中的相關(guān)行動(dòng)，并且已經(jīng)不僅僅是一個(gè)搜索引擎。
• 查普斯蒂克：人們很容易忘記，Chapstick不是一個(gè)產(chǎn)品類別，而是輝瑞公司生產(chǎn)的潤(rùn)唇膏的品牌名稱。

一個(gè)品牌如何獲得心智份額？

獲得心智份額主要受品牌定位的影響。作為消費(fèi)者深切情感的象征的品牌更有可能被記住。

公司可以傾向于人的價(jià)值觀，并將自己定位為代表以下特征：

• 幸福
• 美
• 威信
• 情報(bào)
• 獨(dú)立

品牌也可以定位為代表產(chǎn)品功能，例如：

• 可靠性
• 易用性
• 高品質(zhì)
• 性價(jià)比最高

對(duì)于小型企業(yè)來(lái)說(shuō)，實(shí)現(xiàn)Uber或Band-Aid等無(wú)處不在的品牌所賺取的心智份額可能是不合理的。相反，小企業(yè)應(yīng)該將重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到獲得品牌知名度上。

通過(guò)各種方法可以提高品牌知名度，包括但不限于付費(fèi)和有機(jī)社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，網(wǎng)紅營(yíng)銷活動(dòng)和內(nèi)容營(yíng)銷策略。

心智份額 vs. 市場(chǎng)份額 vs. 心靈份額

即使使用先進(jìn)的廣告和社交媒體工具和指標(biāo)，mindshare也很難量化。衡量品牌或產(chǎn)品是否實(shí)現(xiàn)了心智共享的一種常見方法是考慮它是否已成為動(dòng)詞或定義的同義詞。另一個(gè)需要考慮的指標(biāo)是通過(guò)公眾或媒體的提及來(lái)談?wù)撈放频奈宋寺暋?/p>

與mindshare相比，市場(chǎng)份額更容易定義。它是公司在行業(yè)中占總銷售額的百分比。市場(chǎng)份額的計(jì)算方法是將公司的銷售額除以同期行業(yè)總銷售額。

因此，與mindshare不同，市場(chǎng)份額與指標(biāo)掛鉤。增加市場(chǎng)份額的公司將比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更快地增長(zhǎng)其收入。擁有最大市場(chǎng)份額的公司被稱為市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者。

與mindshare一樣，Heart Share專注于與觀眾建立情感聯(lián)系，而不是僅僅關(guān)注數(shù)字，如市場(chǎng)份額。