什么是移動營銷？

移動營銷是一種數字營銷策略，組織實施該策略以通過用戶的移動渠道傳遞有凝聚力的營銷信息。移動營銷將短消息服務 (SMS)、社交媒體和各種營銷信息直接發送到買家的智能手機、平板電腦或其他移動設備。

什么是移動營銷？

公司使用移動營銷軟件來計劃、實施和控制一系列針對移動網絡瀏覽器和應用程序中的移動設備（例如智能手機或平板電腦）的營銷活動。

移動營銷的類型

移動營銷是一種非常流行的方法，因為營銷人員可以通過不同的方式接觸客戶。企業還可以混合搭配格式以滿足其特定需求。最常見的移動營銷活動類型是：

• 短信營銷： 也稱為短信營銷，短信營銷是獲得客戶電話號碼后利用移動營銷最突出、最常見的方式。它可用于共享信息、推廣交易和優惠券、產生銷售、創造嗡嗡聲、增加網站流量以及通過短信直接向客戶建立品牌知名度。
• 移動應用程序：擁有移動應用程序的品牌可以使用它們來專注于促銷、保留、客戶參與和客戶忠誠度。應用內的移動營銷可以是推送通知或通過應用內消息傳遞的特殊優惠券和交易。
• 手機游戲營銷：指在手機游戲中出現的宣傳產品或服務的廣告。此類型用于宣傳新產品或交易。游戲內移動廣告可以顯示為橫幅彈出窗口、整頁圖片廣告或在游戲關卡之間播放的視頻廣告。
• 基于位置的營銷：這些廣告根據用戶的位置在移動設備上顯示，相對于特定區域或業務。一些廣告商（例如餐館和實體店面）可能只希望他們的移動廣告在用戶位于其企業 1 英里半徑范圍內時展示。這可以通過地理定位、位置標簽、移動搜索和搜索引擎優化 (SEO) 輕松完成。
• QR 碼：快速響應 (QR) 碼適用于任何帶有攝像頭和內置條形碼閱讀器的智能手機。它們是一種將消費者直接發送到公司發布的內容的簡單方法，例如登錄頁面、視頻和電子郵件訂閱者列表。此外，它們易于使用且易于跟蹤。
• PPC：付費搜索 (PPC) 是組織在搜索引擎上做廣告的方式。在使用 PPC 營銷時，公司通過運行與客戶搜索內容直接相關的搜索廣告，向搜索引擎付費以繞過自然搜索結果和競爭對手。
• 社交媒體營銷：有機和付費廣告可以出現在移動社交信息流上以增加流量。Facebook、Twitter 和 Instagram 等社交網絡平臺通常提供最大的用戶群。
• 搜索營銷：基本的 Google 搜索廣告是為移動設備構建的，通常具有額外的附加擴展，例如點擊通話或地圖應用程序中的路線。
• 移動圖片廣告：當客戶在搜索引擎的圖片頁面上搜索時，出現在移動設備上的基于圖片的廣告。

移動營銷的基本要素

在制定移動營銷策略時，請在實施前考慮基本要素。這些元素是：

• 設計和可用性：移動營銷活動的設計或用戶界面起著重要作用。品牌在發布之前需要考慮顏色、圖像和風格。
• 流量漏斗：與用戶在應用程序或移動網站上的流量有關。公司需要確保活動引導用戶通過渠道查看產品、購買或轉到特定頁面。
• 內容：由于移動設備的屏幕較小，內容創建者在為移動設備編寫時必須考慮屏幕尺寸。最好使事情盡可能簡潔。  
• 網站速度：在移動設備上擁有一個緩慢的網站可能會阻礙營銷活動。對于一個在搜索引擎上排名靠前并在客戶中表現良好的頁面，提高網站在移動設備上的速度是必須的。

移動營銷的好處

如果做得正確，移動營銷可以帶來很多好處。組織可能會體驗到的一些好處是：

• 更大的受眾群體：數十億人擁有移動設備。移動營銷可以讓他們的品牌和廣告出現在許多人面前。按性別、年齡和地點對受眾進行細分也很簡單。
• 具有成本效益的活動：與其他營銷形式相比，移動營銷對預算友好。優化網站以供移動使用或發送短信比大多數傳統營銷技術便宜。這對于沒有大量預算的小型企業來說是一個顯著的好處。
• 個性化：用戶在移動設備上收到的信息感覺比在臺式機上更個性化。創建更多個人和親密營銷活動的企業通常會取得巨大成功。
• 特定位置的營銷：移動營銷使公司可以瞄準始終在移動的客戶。與客戶的溝通可能對他們的位置和活動很敏感，從而使公司能夠在正確的時間與他們聯系。
• 更多選擇：有這么多不同類型的移動營銷可供選擇，公司可以選擇最符合他們需求的，并制定成功的戰略。
• 病毒式傳播的潛力：移動內容可以輕松共享，使組織具有病毒式傳播的潛力。如果客戶對內容產生共鳴，他們可能會與朋友或家人分享。這使公司可以自由曝光。
• 輕松跟蹤結果：通過移動營銷，品牌可以輕松跟蹤其活動的結果，從而更好地了解點擊率 (CTR)。這些數據有助于企業在營銷工作中更具相關性、適應性和準確性。

移動營銷的最佳實踐

具體的移動營銷策略因企業和行業而異。無論如何，任何組織都可以使用通用的最佳實踐作為起點。一些最佳實踐包括：

• 有一個適合移動設備的網站。適合移動設備的內容應適合設備屏幕，無需左右滾動或縮放，加載速度快，并且沒有移動設備特定的錯誤。公司維護適合移動設備的網站的最重要原因是在每臺設備 上創建一致且引人入勝的用戶體驗 (UX) 。
• 優化語音搜索的本地列表。無論組織采用哪種移動營銷策略，都需要針對語音搜索進行優化。語音搜索讓客戶可以通過 Siri 或 Alexa 等程序使用語音命令輕松搜索互聯網。消費者經常通過語音搜索他們所在地區滿足特定需求的當地餐館或企業。
• 使用正確的軟件進行自動化和跟蹤。移動營銷涵蓋多種渠道。如果企業計劃全面投資于移動營銷策略，使用正確的軟件是關鍵。移動營銷軟件消除了跟蹤客戶互動和報告的猜測。移動營銷活動的數據收集在一個易于訪問的位置。此外，這些工具可以在整個客戶生命周期中跟蹤客戶的進度。

移動營銷與電子郵件營銷

電子郵件營銷是通過電子郵件將相關信息傳達給特定群體。運行這些活動的唯一方法是通過電子郵件軟件直接發送到用戶的收件箱。

移動營銷是一個更加多樣化的概念，它利用多種渠道取得成功，例如短信、游戲內應用程序、社交媒體等。