情景規劃是所有行業的企業如何通過為潛在的未來變化制定戰略來規劃不確定性,以確保企業保持成功。這些變化可能包括與業務環境、人員或流程相關的任何可能導致組織轉變的事物。
什么是情景規劃?
情景規劃的前提是,為未來做準備的最佳方式是對各種實例或事件進行思考和計劃。一旦確定了這些潛在的場景,規劃就會進入企業如何應對的問題。
組織通常會利用戰略規劃軟件來幫助構建關于潛在場景的使命宣言。這些場景規劃工具還可以輕松創建和共享組織的價值觀和目標,并跟蹤使實現目標成為可能的各種 KPI。
情景規劃的類型
根據組織和最終目標,有四種類型的場景規劃可供選擇。
- 定量場景:這些是財務模型,向用戶展示各種模型的最佳和最壞情況。當情景中的變量和因素發生變化時,可以調整模型,稱為定量數據。這種類型的場景規劃通常用于開發業務預測。
- 操作場景:這些場景是組織可以在內部執行的最廣泛執行的場景規劃類型之一。運營情景更深入地研究事件的直接影響,同時排除短期戰略影響。
- 規范場景:這種類型的場景描述了首選或實現的最終狀態或目標。這些最終目標通常與公司希望在不久的將來如何運營或表現有關。規范場景也可以很容易地與其他類型的場景規劃相結合,以獲得更確鑿的數據。
- 戰略管理場景:這種類型的計劃較少關注行業或組織,而是關注產品或服務被消費、購買或使用的環境。這通常是公司自行完成的最具挑戰性的情景規劃類型,因此聘請專業分析師尋求幫助是很常見的。
情景規劃的好處
如果做得正確,情景規劃可以為不同行業的組織提供許多有價值的好處。好處包括:
- 幫助高管和關鍵決策者了解各種可能事件的影響。
- 允許財務、運營和其他部門準備響應時間。
- 幫助獲取洞察力和建議,以更好地預測業務成果。
- 如果發生極端事件,提供參考文檔。
- 讓企業做好敏捷準備,因為他們更能適應多種結果和可能性。
- 減少對能夠計劃解決方案的事件的響應時間。
- 使企業能夠更好地預測人員需求,從而減少人員過多和人員不足的可能性,降低成本。
- 通過對公司現有的潛在風險提供準確的預測和解決方案,增加組織可以從投資者和外部利益相關者那里看到的信任度。
情景規劃的基本要素
由于情景規劃定義了任何關鍵的不確定性并制定了可能的情景來討論影響和響應,因此該過程存在基本要素。
這些元素是:
- 確定驅動力:這些驅動力通常是社會、經濟、商業行業、技術進步或政治中可能影響公司的任何重大變化。
- 識別任何不確定性:不確定性代表可能產生最大影響的一兩個驅動力。這可能是材料價格、消費者需求變化或政治轉變。
- 制定一系列情景:從一兩個不確定性中,培養出四種可能在未來發生的情景。
- 討論任何影響:概述每個場景對業務的任何潛在影響或影響,并考慮潛在的策略。
場景規劃最佳實踐
要遵循特定的最佳實踐,以確保正確完成場景規劃。
- 確定戰略地位:作為一個組織,關鍵利益相關者應該聚集在一起確定所有戰略問題,檢查客戶洞察力,并收集行業和市場數據,以便更好地了解計劃需要什么樣的成功才能獲得成功。
- 建立合適的團隊:在各種形式和規模的公司中,通常利用財務規劃和分析小組來領導情景規劃過程。
- 按優先級列出關鍵觸發因素:需要為組織在危機時期如何應對制定指導方針。收集的歷史數據將有助于確定企業可能面臨的后果。
- 開發多個場景:不要對可能的結果感到不知所措,構建團隊可以立即參考的各種場景。通過堅持一些不確定性并從那里構建場景,這些應該保持相對簡單。這與為盡可能準確的模型獲取正確數據密切相關。
- 制定必要的響應策略:每個場景都需要足夠詳細的信息來說明如何制定決策并實時監控持續響應是否必不可少,以及戰略選擇是成功還是失敗。
情景規劃與業務預測
個人將情景規劃與業務預測相混淆是很常見的。情景規劃使用預測和趨勢分析技術來確定預測可能被破壞的方式,以及潛在的結果。盡管某些情況看起來不太可能,但提前制定戰略可以幫助組織應對發生的變化。
預測使用特定的和歷史的定量方法,根據過去和現在的數據來估計未來。業務預測在風險管理評估中也更常用。