人工智能對旅游業的影響
隨著AI人工智能的不斷普及，其應用在日常生活中也越來越廣泛。從最初的人臉識別到語音助手，從智能服務提升工作效率，到多場景交互應用改變人類生活。人工智能已經逐漸滲透到各行各業，那么人工智能對于當下大熱的旅游業又帶來了什么樣的影響呢？讓我們一起來看看吧。
人工智能對旅游業的影響
人工智能賦能旅游業加速“智慧旅游”進程
眾所周知，在新時代智慧化的不斷升級，旅游早已成為了人們群眾的一種個性化需求，曾經“走馬觀花”的傳統旅游早已慢慢淘汰，唯有技術創新提供人性化服務才是王道。個性化、品質化、智慧化已經開始成為旅游產品和服務升級的主方向。而在人工智能開始成熟的運用在各行各業中時，其在旅游個性化服務方面迸發出無窮的潛力，將為旅游業帶來翻天覆地的變化，加速推動了“智慧旅游”的進程。
風靡酒店服務業
你是否體驗過這樣一個場景，在旅行中，從入住酒店的那一刻起，前臺、接待員、保潔、安保…..都能由一個機器人完成？它們不僅可以根據你的需求推薦客房、辦理入住手續，并將行李送入房間，還能為你配送定制美食等等。
在酒店服務業，人工智能機器人的使用并不罕見，而且在某些方面，機器人的表現會越來越好，比如會記錄游客的購買行為、個性喜好、位置偏好等，同時收集游客的旅游信息為酒店今后的服務規劃提供幫助。
一般來說，大部分的酒店會將人工智能機器人應用酒店服務上，比如在大廳為游客提供酒店引導、疑難解答等個性化服務，引領有需要的賓客前往公共區域衛生間、會議室、健身房等場所。提供客房服務，為客人房間運送物品，如浴巾、吹風機、客房用餐等，這些自動化程度高的工作，人工智能機器人都能能應付自如。
越來越人性化的人工智能機器人，不僅為酒店業節省大量人力成本，隨時隨地的瞞足客戶的不同需求，還給能夠大量節約客人時間，給客人帶來很好的科技體驗，提高酒店服務滿意度。
走進航空服務業
你是否有過這樣的困擾，說走就走的旅行，卻在航空機場里預留大量的時間，人工辦理值機人太多，偌大的機場找不到登記口，托運行李擔心被拿錯，一趟美好的旅行卻在機場產生不好的體驗。這些林林總總難題，在人工智能機器人的出現后，都將得到很好的解決。在航空服務業，人工智能可以通過人臉識別，應用于旅客辦理值機手續。同時，還可以通過人工智能技術讓乘客以會話的方式查詢和預訂航班，并將辦理登機牌、通知登機口變更以及其他航班出行信息發送至客戶手機。
助力景區服務業
隨著現代化的不斷推進，大部分人開始厭倦傳統的旅游模式，游客希望在景區游覽中得到更貼心的服務，看到更多新奇的體驗，提高服務質量更是成了智慧化景區的建設核心。
因此，在景區服務業中，導游智能機器人的出現不僅可以吸引眾多游客的目光，而且能夠很大程度上取代專業的導游人員，智能機器人的“大腦”內置了游覽路線和豐富的景點信息，并且擁有語音處理系統，屏幕上還能同步展示視頻或圖片進行解說。
它可愛的表情，主動問詢和智能的互動能力，不但讓景區多了一個高人氣的同框對象，還為來到這里的游客帶來了與眾不同的智慧服務體驗。
升級藝術展廳服務
一直以來，低互動性導致的觀展興趣低下、參觀者對展廳信息的了解與吸收度不足等問題是藝術展廳的發展痛點。所以 展廳接待智能機器人，會越來越成為智慧展館設計中的流行與趨勢，各行各業對展廳機器人的青睞，也說明了展廳機器人越來越成為連接展館與參觀者的有效途徑
提升博物館服務
傳統博物館一般只提供參觀者“看”和“聽”兩方面的體驗，而引進機器人的博物館，能夠結合場景需求，讓博物館的環境和展品隨著講解的進程而不斷發生變化，把單一的講解變成多維度式，有聲音、有圖片、有視頻、有畫面感的講解，真正讓來賓感受到“沉浸式體驗”。
在博物館的前廳，機器人可以實現迎賓接待的服務工作、引領觀眾到達指定的展廳位置，機器人能隨時隨地提供咨詢和展品講解服務。機器人還可在博物館展廳內設置多條參觀路線，實現觀眾邊參觀、機器人邊講解的功能。講解過程中，觀眾有疑問和問題都能隨時與機器人互動咨詢。機器人回答嘉賓提問的同時還能展示視頻或圖片進行解說。
山西青銅博物館，就是運用了智能機器人，除了接待和導覽，更為前去參觀的游客精心制作上百篇文物精品解說，以及悉心籌劃一系列精品AR增強現實特效，完美融合現代科技與古老經典。
人工智能涵蓋范圍之廣，便捷程度之高遠超于我們的想象。人工智能已經在悄無聲息的影響著我們的生活。對于旅游業來說，人工智能全方面提升了顧客的游玩體驗，助力旅游業轉型升級，以上就是小編為大家整理的人工智能對于旅游業的影響，希望對大家有所幫助。
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