新零售怎么運營

       在線電子商務的沖擊下，線下實體行業多年來一直受到外界的批評，許多人相信實體行業將被線上電商即將要淘汰。許多企業紛紛進行線上線下相結合，開啟零售新模式，那么，新零售應該怎樣運營呢，大家和小編一起來看看吧。

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新零售如何運營

一、服務和產品的售賣組合

       在線上電商出現之前，線下實體店的主要業務是銷售各種商品。如果你認為商品質量好，顧客自然會來購買。然而，現在不是一個好酒不怕深巷的時代。實體店要想盈利，就必須在銷售產品的同時為消費者提供良好的服務。如果他們是零售店，就有必要改進服務，如果是服務型門店，除了好的服務外，提供服務的產品也應該有好的質量，從而激發消費者的購買欲望。

二、線上線下結合

       我們經常聽到線上+線下的商業概念，那么我們應該怎么做呢。事實上，這很簡單。線上+線下是開發新的客戶獲取渠道。線下零售店的客戶獲取渠道有限，這將受到營業時間、門店位置等因素的影響。線上電商在獲取客戶方面具有一定優勢，各種o2o生活平臺和電商平臺能夠快速獲取客戶和訂單。

三、會員服務很重要

      實體店要想在新零售業中長期發展，就必須特別關注會員服務和門店效率，企業可以借鑒7-11便利店的商業模式，他們將會員服務發揮到極致。每一個進店消費的會員都能獲得滿意的購物體驗，自然成為7-11的忠實會員，線上電商不能給消費者完整的購物體驗和服務，這是線下商店最大的優勢，實體店應該充分發揮這一優勢，從而為消費者提供最優質的線下購物體驗。

      疫情給零售行業帶來了巨大沖擊，探索數字化變革是必經之路，更是零售服務商具備的基礎建設能力。以上是小編為大家整理的運營新零售的方法，希望對大家有所幫助。