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SaaS模式是Software-as-a-Service的簡(jiǎn)稱(chēng),中文譯為“軟件即服務(wù)”,它是一種通過(guò)Internet提供軟件的模式。SaaS是ToB模式的一種,它將傳統(tǒng)的銷(xiāo)售軟件轉(zhuǎn)換成銷(xiāo)售服務(wù)。
saas模式什么意思
SaaS提供商為企業(yè)搭建信息化所需要的所有網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施及軟件、硬件運(yùn)作平臺(tái),并負(fù)責(zé)所有前期的實(shí)施、后期的維護(hù)等一系列服務(wù),企業(yè)無(wú)需購(gòu)買(mǎi)軟硬件、建設(shè)機(jī)房、招聘IT人員,即可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)使用信息系統(tǒng)。就像打開(kāi)自來(lái)水龍頭就能用水一樣,企業(yè)根據(jù)實(shí)際需要,向SaaS提供商租賃軟件服務(wù)。
SaaS是一種軟件布局模型,其應(yīng)用專(zhuān)為網(wǎng)絡(luò)交付而設(shè)計(jì),便于用戶(hù)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)托管、部署及接入。SaaS應(yīng)用軟件的價(jià)格通常為“全包”費(fèi)用,囊括了通常的應(yīng)用軟件許可證費(fèi)、軟件維護(hù)費(fèi)以及技術(shù)支持費(fèi),將其統(tǒng)一為每個(gè)用戶(hù)的月度租用費(fèi)。
SaaS服務(wù)模式與傳統(tǒng)許可模式軟件有很大的不同,它是未來(lái)管理軟件的發(fā)展趨勢(shì)。
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一、SaaS模式的優(yōu)點(diǎn)
從客戶(hù)的角度看,SaaS模式主要有以下幾個(gè)優(yōu)點(diǎn):
1)成本低
企業(yè)不需要購(gòu)買(mǎi)服務(wù)器、路由器等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,也不需要購(gòu)買(mǎi)整套軟件,只需要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)按月/按年訂閱服務(wù)即可,這給企業(yè)減少了一大筆開(kāi)支,降低了使用門(mén)檻。
2)切換自由
傳統(tǒng)的軟件模式,企業(yè)往往和某家軟件公司緊密綁定,很難再切換到另一家公司。而SaaS給了企業(yè)更大的自主權(quán)和選擇權(quán),由于切換成本低,企業(yè)可以隨時(shí)選擇另一家SaaS產(chǎn)品。
3)升級(jí)簡(jiǎn)單
傳統(tǒng)的軟件模式,企業(yè)想升級(jí)軟件或者添加模塊都需要額外付費(fèi),而且升級(jí)期間不能正常使用。
而SaaS軟件部署在云端,只要SaaS服務(wù)商在云端完成升級(jí)或者模塊替換,所有企業(yè)都可以第一時(shí)間使用,而且不耽誤工作。
4)迭代速度快
SaaS產(chǎn)品和Web產(chǎn)品類(lèi)似,可以及時(shí)收集大量用戶(hù)的反饋,快速迭代產(chǎn)品,易用性和符合度越來(lái)越好,遠(yuǎn)超傳統(tǒng)軟件。
二、 SaaS模式的缺點(diǎn)
SaaS產(chǎn)品都是統(tǒng)一化和標(biāo)準(zhǔn)化的,部署在云端讓所有企業(yè)共享,企業(yè)無(wú)法進(jìn)行功能定制或者二次開(kāi)發(fā),可能無(wú)法滿(mǎn)足某些特殊行業(yè)或者業(yè)務(wù)的需求。
傳統(tǒng)軟件就好像一家手工裁縫店,用料、款式、大小和厚薄都由客戶(hù)決定好以后再進(jìn)行縫制,也就是量身定制。SaaS軟件好像一家服裝廠(chǎng),所有衣服都是調(diào)研了大量客戶(hù)喜歡的款式和顏色以后再進(jìn)行生產(chǎn),雖然可以滿(mǎn)足大多數(shù)客戶(hù)的需求,但是不能兼顧某些小眾客戶(hù)的個(gè)性化偏好。
三、SaaS模式的特征
1.更簡(jiǎn)單靈活
SaaS不僅減少了或取消了傳統(tǒng)的軟件授權(quán)費(fèi)用,而且廠(chǎng)商將應(yīng)用軟件部署在統(tǒng)一的服務(wù)器上,免除了最終用戶(hù)的服務(wù)器硬件、網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備和軟件升級(jí)維護(hù)的支出,客戶(hù)不需要除了個(gè)人電腦和互聯(lián)網(wǎng)連接之外的其它IT投資就可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲得所需要軟件和服務(wù)。此外,大量的新技術(shù),如WebService,提供了更簡(jiǎn)單、更靈活、更實(shí)用SaaS。
2.節(jié)省人力成本
SaaS供應(yīng)商通常是按照客戶(hù)所租用的軟件模塊來(lái)進(jìn)行收費(fèi)的,因此用戶(hù)可以根據(jù)需求按需訂購(gòu)軟件應(yīng)用服務(wù),而且SaaS的供應(yīng)商會(huì)負(fù)責(zé)系統(tǒng)的部署、升級(jí)和維護(hù)。而傳統(tǒng)管理軟件通常是買(mǎi)家需要一次支付一筆可觀(guān)的費(fèi)用才能正式啟動(dòng)。方便快捷,大量節(jié)省人力成本。
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