客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查表模板

    客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查對(duì)于各行各業(yè)來(lái)說(shuō)都是十分重要的，知道了顧客的想法和意見(jiàn)才能夠根據(jù)這些意見(jiàn)來(lái)整改公司的各個(gè)方面，這樣企業(yè)才能夠越來(lái)越好。今天小編就為大家?guī)?lái)了兩份問(wèn)卷，假如大家對(duì)此感興趣的話，可以搜索客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查表模板軟件進(jìn)行查找，下面就讓小編為大家介紹客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查表模板。

滿(mǎn)意吧

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0條點(diǎn)評(píng)

咨詢(xún)產(chǎn)品

免費(fèi)試用

解決用戶(hù)選型困難的好軟件，有各維度的信息

客戶(hù)案例

暫無(wú)

合作品牌

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客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查表模板

客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查表

尊敬的客戶(hù)：

    您好，非常感謝您對(duì)本公司的大力支持和信任，我們將一如既往的站在客戶(hù)的立場(chǎng)，為客戶(hù)的利益盡職盡責(zé)，爭(zhēng)取客戶(hù)最大的滿(mǎn)意。

    為了更進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，特就德權(quán)的業(yè)務(wù)、服務(wù)、維護(hù)等方面征求意見(jiàn)。我們真誠(chéng)的希望您能填寫(xiě)這份問(wèn)券，提供寶貴的意見(jiàn)和 建議。

    我們將從問(wèn)券中隨機(jī)抽取30位有效參與者，贈(zèng)送峽谷漂流活動(dòng)券，其他有效參與者均有精美紀(jì)念品相贈(zèng)。

Q1：一、客戶(hù)信息

參與調(diào)研人職位

參與調(diào)研人姓名

Q2：二、總體滿(mǎn)意度

Q3：三、市場(chǎng)、客服人員服務(wù)滿(mǎn)意度

Q4：四、代理人專(zhuān)業(yè)能力滿(mǎn)意度調(diào)查

Q5：流程人員滿(mǎn)意度調(diào)查

客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查

    感謝您在過(guò)去的一年對(duì)公司的關(guān)懷與支持！歡迎參加本次答題調(diào)查，我們將對(duì)您提出的意見(jiàn)積極改正！祝您工作愉快！

Q1：您對(duì)營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)的態(tài)度是否滿(mǎn)意？

非常滿(mǎn)意

滿(mǎn)意

一般

不滿(mǎn)意

非常不滿(mǎn)意

Q2：您對(duì)客服顧問(wèn)的態(tài)度是否滿(mǎn)意？

非常滿(mǎn)意

滿(mǎn)意

一般

不滿(mǎn)意

非常不滿(mǎn)意

Q3：您對(duì)我公司的技術(shù)水平是否滿(mǎn)意？

非常滿(mǎn)意

滿(mǎn)意

一般

不滿(mǎn)意

非常不滿(mǎn)意

Q4：您對(duì)我公司處理問(wèn)題的流程是否滿(mǎn)意？

非常滿(mǎn)意

滿(mǎn)意

一般

不滿(mǎn)意

非常不滿(mǎn)意

Q5：您對(duì)我公司處理問(wèn)題的效率是否滿(mǎn)意？

非常滿(mǎn)意

滿(mǎn)意

一般

不滿(mǎn)意

非常不滿(mǎn)意

Q6：您對(duì)筑巢魔方的使用頻率是？

經(jīng)常用

一周一次

很少用

沒(méi)用過(guò)

Q7：您對(duì)2014網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)有什么期望？

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Q8：您對(duì)我們的服務(wù)有什么建議或者意見(jiàn)？

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    要使自己的顧客滿(mǎn)意，首先要了解和評(píng)估顧客的滿(mǎn)意程度，分析他們的滿(mǎn)意程度是在上升還是下降：如果滿(mǎn)意度下降，那么就必須決定采取哪些必要的措施來(lái)提高業(yè)主的滿(mǎn)意度；如果顧客滿(mǎn)意，同樣有必要了解企業(yè)在哪些方面做得最好。以上就是小編為大家介紹的客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查表模板，感謝大家。