做了這么久的數(shù)據(jù)分析，你知道數(shù)據(jù)分析的作用是什么嗎？

   許多人問，數(shù)據(jù)分析有何意義？這有什么用？說到數(shù)據(jù)分析的作用我們先考慮一下受眾：對于個人來說，因為有了體感設(shè)備，我們可以把我們每天鍛煉身體的各種指標數(shù)字化，最后對個人的身體和生活習慣進行自我量化，然后完善對個人日常生活規(guī)律的調(diào)節(jié)，讓我們生活得更好，課間數(shù)據(jù)分析還是很重要的。那么做了這么久的數(shù)據(jù)分析，你知道數(shù)據(jù)分析的作用是什么嗎？接下來跟隨小編一起來看看吧。

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一、什么是數(shù)據(jù)分析？

   數(shù)據(jù)分析是基于商業(yè)目的，有目的的進行收集、整理、加工和分析數(shù)據(jù)，提煉有價信息的一個過程。

   數(shù)據(jù)分析，顧名思義，數(shù)據(jù)加分析。也就是說必須要以數(shù)據(jù)為先，分析為后。對收集來的大量第一手資料和第二手資料進行分析，以求最大化地開發(fā)數(shù)據(jù)資料的功能，發(fā)揮數(shù)據(jù)的作用。是為了提取有用信息和形成結(jié)論而對數(shù)據(jù)加以詳細研究和概括總結(jié)的過程。

二、數(shù)據(jù)分析的過程是什么？

   其過程概括起來主要包括：明確分析目的與框架、數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)展現(xiàn)和撰寫報告等6個階段。

1、明確分析目的與框架

   一個分析項目，你的數(shù)據(jù)對象是誰？商業(yè)目的是什么？要解決什么業(yè)務問題？數(shù)據(jù)分析師對這些都要了然于心。

   基于商業(yè)的理解，整理分析框架和分析思路。例如，減少新客戶的流失、優(yōu)化活動效果、提高客戶響應率等等。不同的項目對數(shù)據(jù)的要求，使用的分析手段也是不一樣的。

2、數(shù)據(jù)收集

   數(shù)據(jù)收集是按照確定的數(shù)據(jù)分析和框架內(nèi)容，有目的的收集、整合相關(guān)數(shù)據(jù)的一個過程，它是數(shù)據(jù)分析的一個基礎(chǔ)。

3、數(shù)據(jù)處理

   數(shù)據(jù)處理是指對收集到的數(shù)據(jù)進行加工、整理，以便開展數(shù)據(jù)分析，它是數(shù)據(jù)分析前必不可少的階段。這個過程是數(shù)據(jù)分析整個過程中最占據(jù)時間的，也在一定程度上取決于數(shù)據(jù)倉庫的搭建和數(shù)據(jù)質(zhì)量的保證。

   數(shù)據(jù)處理主要包括數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化等處理方法。

4、數(shù)據(jù)分析

   數(shù)據(jù)分析是指通過分析手段、方法和技巧對準備好的數(shù)據(jù)進行探索、分析，從中發(fā)現(xiàn)因果關(guān)系、內(nèi)部聯(lián)系和業(yè)務規(guī)律，為商業(yè)目提供決策參考。

   到了這個階段，要能駕馭數(shù)據(jù)、開展數(shù)據(jù)分析，就要涉及到工具和方法的使用。其一要熟悉常規(guī)數(shù)據(jù)分析方法，最基本的要了解例如方差、回歸、因子、聚類、分類、時間序列等多元和數(shù)據(jù)分析方法的原理、使用范圍、優(yōu)缺點和結(jié)果的解釋；其二是熟悉數(shù)據(jù)分析工具，Excel是最常見，一般的數(shù)據(jù)分析我們可以通過Excel完成，后而要熟悉一個專業(yè)的分析軟件。

5、數(shù)據(jù)展現(xiàn)

   一般情況下，數(shù)據(jù)分析的結(jié)果都是通過圖、表的方式來呈現(xiàn)，俗話說：字不如表，表不如圖。。借助數(shù)據(jù)展現(xiàn)手段，能更直觀的讓數(shù)據(jù)分析師表述想要呈現(xiàn)的信息、觀點和建議。。

   常用的圖表包括餅圖、折線圖、柱形圖/條形圖、散點圖、雷達圖等、金字塔圖、矩陣圖、漏斗圖、帕雷托圖等。

6、撰寫報告

   最后階段，就是撰寫數(shù)據(jù)分析報告，這是對整個數(shù)據(jù)分析成果的一個呈現(xiàn)。通過分析報告，把數(shù)據(jù)分析的目的、過程、結(jié)果及方案完整呈現(xiàn)出來，以供商業(yè)目的提供參考。

   一份好的數(shù)據(jù)分析報告，首先需要有一個好的分析框架，并且圖文并茂，層次明晰，能夠讓閱讀者一目了然。結(jié)構(gòu)清晰、主次分明可以使閱讀者正確理解報告內(nèi)容；圖文并茂，可以令數(shù)據(jù)更加生動活潑，提高視覺沖擊力，有助于閱讀者更形象、直觀地看清楚問題和結(jié)論，從而產(chǎn)生思考。

   另外，數(shù)據(jù)分析報告需要有明確的結(jié)論、建議和解決方案，不僅僅是找出問題，后者是更重要的，否則稱不上好的分析，同時也失去了報告的意義，數(shù)據(jù)的初衷就是為解決一個商業(yè)目的才進行的分析，不能舍本求末。

三、數(shù)據(jù)分析的作用是什么？

   單純的談數(shù)據(jù)分析的作用其實意義并不大，所以在談論作用之前我們首先的考慮是受眾對象，比如對個人而言，因為身體傳感設(shè)備，讓我們的日常鍛煉、身體素質(zhì)等各項指標都得以數(shù)據(jù)化，最終完成個人身體和生活習性的自我量化，進而改進調(diào)節(jié)個人日常生活規(guī)律，讓我們更好的生活。

   而對于企業(yè)而言，數(shù)據(jù)分析的作用則主要體現(xiàn)在三大領(lǐng)域：一是對業(yè)務的改進優(yōu)化；二是幫助業(yè)務發(fā)現(xiàn)機會；三是創(chuàng)造新的商業(yè)價值。

   改進優(yōu)化業(yè)務方面，通俗的說就是讓業(yè)務變得更好。讓業(yè)務變得更好對企業(yè)而言主要體現(xiàn)在兩大方面：

   一是對企業(yè)用戶體驗的改進方面，優(yōu)化原有業(yè)務流程，為用戶提供更好的用戶體驗。

    二是體現(xiàn)在對企業(yè)資源的合理化分配利用上，更合理的優(yōu)化配置企業(yè)資源，進而達到效益最大化的目的。

   例如我們企業(yè)日常運營中的廣告投放以及內(nèi)部廣告資源分配優(yōu)化等就屬于此范疇，一方面利用精準化廣告投放，提高廣告投放效率，另一方面根據(jù)廣告引流客戶量的大小做好企業(yè)資源分配，進而提高用戶體驗，提升用戶留存率。

   幫助業(yè)務發(fā)現(xiàn)機會主要是利用數(shù)據(jù)查找發(fā)現(xiàn)人們思維上的盲點，進而發(fā)現(xiàn)新的業(yè)務機會的過程。

   創(chuàng)造新的商業(yè)價值模式方面，主要是在數(shù)據(jù)價值的基礎(chǔ)上形成新的商業(yè)模式，將數(shù)據(jù)價值直接轉(zhuǎn)化為金錢模式或離金錢更近的過程。例如騰訊、阿里巴巴等企業(yè)就利用其擁有廣泛用戶數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，分別成立了騰訊征信、芝麻信用等新的業(yè)務關(guān)聯(lián)企業(yè)，而這些征信企業(yè)進而衍生出相關(guān)“刷臉”業(yè)務，將其擴展到租車、租房等領(lǐng)域。

   此外，數(shù)據(jù)分析在企業(yè)運營過程中還發(fā)揮著“醫(yī)生”般的作用，一方面提供對企業(yè)日常運營活動的體檢服務，對業(yè)務運營過程中可能會出現(xiàn)的問題作預警，將問題處理在萌芽狀態(tài)，防患于未來。例如企業(yè)業(yè)務擴充過程中的投資合并，對投資合并對象的背景和發(fā)展歷史等情況的盡職調(diào)查就屬于此類，另一方面則提供企業(yè)日常運營過程中的“巡診就診”服務，找出企業(yè)日常運營中的問題，揭露過去和預測未來。

   當我們理解了公司運作的現(xiàn)狀，就有必要對公司未來的發(fā)展趨勢進行預測，為公司制定經(jīng)營目標提供有效的戰(zhàn)略參考和決策依據(jù)，從而保證公司持續(xù)、健康地發(fā)展，這就是數(shù)據(jù)分析的作用。通過小編的介紹，你知道數(shù)據(jù)分析的作用是什么了嗎？