隨著傳統(tǒng)電商競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,公域流量紅利趨于殆盡,越來(lái)越多的品牌開(kāi)始將目光轉(zhuǎn)向潛力巨大的社交電商領(lǐng)域,力圖打造品牌專屬私域流量,探索零售新增長(zhǎng)。可以說(shuō),流量數(shù)據(jù)將成為未來(lái)企業(yè)最為重要的競(jìng)爭(zhēng)力之一,而私域流量則是品牌制勝的關(guān)鍵。那么何為私域流量,私域流量運(yùn)營(yíng)平臺(tái)怎么選呢,下面小編為大家科普一下。
何為私域運(yùn)營(yíng)平臺(tái)
私域流量,聽(tīng)起來(lái)簡(jiǎn)單,但大部分人在加人的這個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)被卡住。
公域流量的客戶,就相當(dāng)于陌生人,想要與陌生人產(chǎn)生親密關(guān)系,讓弱關(guān)系粉絲變成強(qiáng)關(guān)系,必須提升自己的價(jià)值。有些朋友在這個(gè)環(huán)節(jié),會(huì)遇到加人不被通過(guò),或者通過(guò)被屏蔽、拉黑的現(xiàn)象。遇到這種情況,不要怨天尤人,而是要反求諸己。
從社會(huì)學(xué)的角度去分析,人與人建立關(guān)系,核心在于你能不能為他人提供價(jià)值。男士找美女搭訕,要微信,這個(gè)美女要足夠漂亮、有魅力, 在社交場(chǎng)合,想要讓別人主動(dòng)給你遞名片,或者加你為好像,關(guān)鍵在意你能夠給他人帶來(lái)的價(jià)值。
同理,加私域粉絲,想要讓粉絲通過(guò),必須要通過(guò)利益作為誘餌,通過(guò)獎(jiǎng)贈(zèng)送獎(jiǎng)品、福利,以及讓消費(fèi)者能夠看到你能夠給他帶來(lái)的長(zhǎng)期利益。
在構(gòu)建私域流量池的眾多平臺(tái)中,個(gè)人微信是最經(jīng)常的,但是微信對(duì)營(yíng)銷的管控越來(lái)越嚴(yán)格,如果賬號(hào)被封,客戶也會(huì)隨之流失。因此,微信并不是做私域流量運(yùn)營(yíng)優(yōu)先選擇,那么我們?cè)撨x擇哪個(gè)私域流量運(yùn)營(yíng)平臺(tái)呢?
我們更推薦大家使用企業(yè)微信,企業(yè)微信是唯一與微信互通的工具,可以直接添加微信客戶,而且有企業(yè)級(jí)的官方背書(shū),沒(méi)有微信那么容易封號(hào),并且企業(yè)微信還有N多管理功能/營(yíng)銷功能,可以幫助我們更好的運(yùn)營(yíng)客戶,比如:
群活碼:開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)時(shí),我們需要將客戶導(dǎo)入到群聊中,這時(shí)我們就可以使用企業(yè)微信的群活碼功能。一個(gè)群活碼可以關(guān)聯(lián)5個(gè)外部群,并且活碼永不過(guò)期,十分適合做引流拓客。
自動(dòng)回復(fù):企業(yè)可以給客戶群配置自動(dòng)回復(fù)消息,當(dāng)客戶在群里@小助理提問(wèn)時(shí),小助理會(huì)根據(jù)關(guān)鍵詞自動(dòng)發(fā)動(dòng)消息內(nèi)容,快速響應(yīng)客戶問(wèn)題,幫助群內(nèi)成員節(jié)省時(shí)間。
消息群發(fā):企業(yè)微信的消息群發(fā)功能,可以幫助我們一鍵發(fā)送消息給客戶,提高員工工作效率。
客戶歡迎語(yǔ):企業(yè)微信的歡迎語(yǔ)可以是文字+圖片/網(wǎng)頁(yè)/小程序的形式,我們可以用歡迎語(yǔ)引導(dǎo)客戶進(jìn)入小程序購(gòu)買,也可以使用歡迎語(yǔ)發(fā)送活動(dòng)海報(bào),節(jié)省人力。
對(duì)于不同標(biāo)簽的用戶,可發(fā)布不同的朋友圈內(nèi)容,精準(zhǔn)營(yíng)銷。
現(xiàn)在很多的企業(yè)都開(kāi)始使用企業(yè)微信進(jìn)行私域流量運(yùn)營(yíng),那么這時(shí)我們要將客戶沉淀到企業(yè)微信中,搭建私域流量池在當(dāng)下變得越來(lái)越重要,在搭建私域流量池的過(guò)程,一個(gè)好的運(yùn)營(yíng)平臺(tái)可以事半功倍。以上就是何為私域流量,私域流量運(yùn)營(yíng)平臺(tái)怎么選的全部?jī)?nèi)容了,希望能給大家?guī)?lái)幫助。
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文章標(biāo)題: 何為私域流量,私域流量運(yùn)營(yíng)平臺(tái)怎么選?
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