目前市場上對私域流量的概念有很多定義,模糊性和相對性。社會通過廣泛的市場調研和對私域的深入研究定義如下:企業私域流量是指企業沉淀在相對封閉、可以免費、可以反復到達的用戶群體中。它有三個明顯的特點,即免費、獨特和信任。下面就由小編為您介紹什么是私域流量?怎么運營私域流量呢?讓我們一起來看看吧!
怎么運營私域流量呢?
說起私域流量,我們先想到的可能就是網紅、知名大V、自媒體人。但其實,每個普通商家都可以打造自己的私域流量。尤其是隨著微信小程序的普及,很多商家開始制作自己的小程序商城,從微信這個大流量池為自己引流,讓越來越多用戶成為自己的品牌粉絲。不過,打造自己的私域流量,同時盡量避免粉絲流失,可不是件容易的事。如何更好地管理粉絲呢?
首先你需要有自己的小程序商城,如果你不懂技術,那就可以用小程序制作工具快速做一個。以「上線了」小程序開發工具為例,你只需選一個小程序模板,再添加自己需要的功能版塊、圖片、文字就行,會打字就能做好,非常簡單。
有了小程序,運營粉絲就方便多了。通過上線了電商、電商云名片小程序的"粉絲運營"功能,可以讓你更好地運營粉絲。小程序會自動根據粉絲行為,為他們打好標簽、做好分類。標簽介紹如下:
商家可以通過粉絲標簽、余額、積分、上次消費時間、生日等多種條件篩選,多維度分析自己的店鋪經營狀況。打個比方,電商云名片商家,可以通過此功能,快速篩檢出不同銷售負責的顧客消費金額、消費頻次,來分析各渠道質量優劣、優化空間。
此外,電商云名片的商家,可以通過自定義篩選器對粉絲消費習慣、屬性、歸屬等字段來進行多樣化、精細化分析,這對于了解粉絲 LTV(生命周期總價值)、消費水平、復購率、調整活動策略等方面都有很大幫助。
總之,粉絲運營能夠有效幫助商家快速排除無效流量,掌握潛在客戶與重度客戶,助力你的小程序精細化運營,讓你更懂粉絲群體!
到2021年,在各大企業和電商平臺都在激烈爭奪流量的情況下,普通商家也要盡早出手,有了自己的私域流量,你就可以在行業中順利站穩腳跟,避免陷入被動局面。當然,有了自己的私域流量之后,你也要好好維護粉絲,可以根據粉絲的不同類型的粉絲提供不同的優惠或福利,避免粉絲流失。以上就是小編為您介紹的什么是私域流量?怎么運營私域流量呢?
[免責聲明]
文章標題: 什么是私域流量?怎么運營私域流量呢?
文章內容為網站編輯整理發布,僅供學習與參考,不代表本網站贊同其觀點和對其真實性負責。如涉及作品內容、版權和其它問題,請及時溝通。發送郵件至36dianping@36kr.com,我們會在3個工作日內處理。