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產(chǎn)品調(diào)查問卷包括哪些內(nèi)容?

36氪企服點(diǎn)評小編
2021-08-20 10:57
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       在實(shí)際操作過程中,很多團(tuán)隊把問卷調(diào)查做得過于簡單,把它看成是“一個人,一支筆,一個小黑屋子里的十幾道題!“該問卷缺乏完整性和易用性。更重要的是,當(dāng)問卷發(fā)出時,它已經(jīng)有了自己的預(yù)設(shè)位置。 所謂問卷,只是試圖證明自己的假設(shè)的一種手段,從而使問卷失去了中立性。 這樣的問卷即使發(fā)布回收后,也很難得出準(zhǔn)確有效的結(jié)論,也不能更好地輔助產(chǎn)品迭代。下面就由小編為您介紹產(chǎn)品調(diào)查問卷包括哪些內(nèi)容?

產(chǎn)品調(diào)查問卷包括哪些內(nèi)容?產(chǎn)品調(diào)查問卷包括哪些內(nèi)容?

1:市場需求調(diào)查,其重要的一項內(nèi)容是市場需求趨勢調(diào)查。

2:顧客情況調(diào)查。這些顧客可以是你原有的客戶,也可能是你潛在的客戶。調(diào)查包括兩方面的內(nèi)容,一是顧客需求調(diào)查,二是顧客的分類調(diào)查,重點(diǎn)了解顧客的數(shù)量、特點(diǎn)及分布,明確你的目標(biāo)顧客,掌握他們的詳細(xì)資料。

3:競爭對手調(diào)查。了解競爭對手的情況,包括競爭對手的數(shù)量與規(guī)模,分布與構(gòu)成,競爭對手的優(yōu)缺點(diǎn)及營銷策略,做到心中有數(shù),有的放矢的采取一些競爭策略,做到人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我更優(yōu),即力爭始終做到比競爭對手略高一籌。

4:市場銷售策略調(diào)查。重點(diǎn)調(diào)查了解目前市場上經(jīng)營某種產(chǎn)品或開展某種服務(wù)項目的促銷手段、營銷策略、和銷售方式主要有哪些。

      在設(shè)計問卷之前,產(chǎn)品經(jīng)理需要認(rèn)真問自己:“這個問卷解決了什么問題?是了解用戶對某個功能的使用習(xí)慣,還是調(diào)查用戶的動機(jī)?還是了解用戶的動機(jī)?用戶體驗(yàn)?問卷中的所有問題都應(yīng)該圍繞這個中心目標(biāo)展開,不要引入偏離主題的問題。在目標(biāo)清晰的情況下,設(shè)計更有針對性的問題。以上就是小編為您介紹的產(chǎn)品調(diào)查問卷包括哪些內(nèi)容?

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