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社群運營該如何運營?社群營銷的特點

36氪企服點評小編
2021-08-20 18:48
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       互聯網的快速發展,社群運營已逐漸的成為了一個行業封口。那么到底有多少人在互聯網上天天沖浪呢,截止2018年12月,我國網民規模已經接近9.2億了,互聯網普及率達到82%,超過全球平均水平5.2個百分點,同時移動互聯網經過多年發展已經進入相對成熟階段。那么社群運營該如何運營?社群營銷的特點是什么呢,接下來小編給大家介紹介紹。

社群運營該如何運營?社群營銷的特點社群營銷的特點

社群運營該如何運營?

1)社群運營初期拉新

通過外部渠道為社群拉新。外部渠道我們可以分為權威自媒體平臺和普通UGC內容平臺兩種類型。

權威自媒體平臺以今日頭條、一點資訊、uc頭條、百家號、搜狐號這五家為主,其各自的重要性我把它們進行的排序是:百家號>搜狐號>今日頭條>一點資訊>uc頭條;

除了可通過外部渠道的推廣之外,還可以憑借著長期持續產出優質的原創內容,通過某些社群平臺內的流量推薦機制優勢來獲取新用戶。

2)樹立社群的核心價值觀

尤瓦爾在《人類簡史》中提出:智人 與其他動物最大的區別就是懂得如何講故事。他們就是憑借這個優勢,形成了智人共同的目標甚至是信仰,并為之互相合作,憑借眾人之力一次次實現以小博大的成功逆襲。

人類合作的前提條件便是有統一的目標,社群運營也是。

社群所聚攏的是那批有同樣需求或者同個屬性的用戶,而要想讓這批用戶長期的活躍于社群之中,并釋放其價值,就必然需要樹立社群的核心價值觀,篩選出那批認可社群價值觀的用戶,通過以點帶面來影響后期加入的用戶,形成良好的社群氛圍。

3) 社群運營也適用于AARRR模型

AARRR是Acquisition(獲取用戶)、Activation(提高活躍度)、Retention(提高留存率)、Revenue(獲取收入)、Refer(自傳播),這個五個單詞的縮寫,分別對應用戶生命周期中的5個重要環節。

社群運營也適用于AARRR模型,都無可避免地需要經歷用戶獲取、激活、留存、收入、傳播這幾個環節,但如果要建立健康運行的社群,讓運營順利進行,直至完成收入指標。

第一需要明確運營目標,使運營目標和用戶需求達成統一,并且至始至終忠于目標,為各個環節指定合理的階段性目標和方案;

第二在運營的任何階段都兼顧各個環節,讓社群流暢健康地更新換代,不斷注入新鮮血液,不斷產生轉化和傳播。

       在最近三個月其間,社群的熱度十分之高,可見熱度和需求都是在不斷的在上升的。而且隨著社群經濟的發展,經營社群去挖掘基于核心產品的延伸需求,也已然成為許多公司企業重視的工作類型之一。那么以上就是社群運營該如何運營?社群營銷的特點的全部內容了,希望可以幫到大家。

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