營銷自動化的含義是什么

       理論上營銷自動化系統(tǒng)面向的客群是十分廣泛的，根據(jù)現(xiàn)狀來看，目前基本上企業(yè)規(guī)模達到一定程度的中大企業(yè)，并且大部分是具有全國連鎖業(yè)務(wù)，或者多品牌、多業(yè)務(wù)板塊的企業(yè)會作為首選。比如零售、珠寶這些企業(yè)擁有全國連鎖門店，比如美妝、快消行業(yè)擁有豐富的品牌矩陣。那么營銷自動化的含義是什么，接下來小編為大家科普科普。

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營銷自動化的含義是什么

理想

最好的是，營銷自動化是軟件和策略的結(jié)合。它應(yīng)該使您能夠使用高度個性化的有用內(nèi)容來培養(yǎng)潛在客戶，幫助他們將潛在客戶轉(zhuǎn)化為滿意的客戶。

將有效的營銷自動化想像成是種花園。您需要肥沃的土壤，可以生長。您需要播種的種子。您需要水和光照才能將這些種子培育成茂盛的，開花的植物。借助良好的營銷自動化，可以更輕松地培育潛在客戶（幼苗），足以產(chǎn)生付費客戶（茂盛的，成熟的植物）。

但這還不止于此?？蛻舨粌H僅是成功的營銷自動化的產(chǎn)物。他們應(yīng)該是您所做工作的中心，這意味著營銷自動化應(yīng)該繼續(xù)在您與他們之間的關(guān)系中發(fā)揮重要作用。

這就是為什么最成功的營銷自動化策略不會在傳統(tǒng)渠道結(jié)束時就考慮客戶的想法。相反，客戶應(yīng)該位于飛輪的中心，當(dāng)您向飛輪添加力并減少客戶摩擦?xí)r，飛輪將變得更有效率。

成功的營銷自動化策略將減少這種摩擦并加快飛輪的速度，幫助您在將客戶關(guān)系傳遞給銷售并贏得交易后繼續(xù)良好地培育他們。

現(xiàn)實

由于營銷自動化的普及，人們越來越誤解為營銷自動化軟件可以解決營銷增長放緩的問題，包括產(chǎn)生新潛在客戶的需求。這種誤解使許多營銷人員可以使用復(fù)雜的工具來自動化渠道中間，但是首先沒有解決方案來產(chǎn)生新的潛在客戶。

結(jié)果是，營銷人員開始購買電子郵件地址列表以進行培養(yǎng)，而不是生成商機。盡管這似乎是一種快速解決方案，但這不是一個長期解決方案，也不能為與您的客戶建立健康，長期的關(guān)系創(chuàng)造沃土。

許多營銷人員還繼續(xù)在漏斗而不是飛輪的背景下考慮營銷自動化。生成潛在客戶，將其放入自動電子郵件隊列中，然后將人工舉報者移交給Sales。當(dāng)潛在客戶和客戶從市場營銷，銷售轉(zhuǎn)移到客戶服務(wù)時，這會帶來脫節(jié)的體驗。營銷自動化不再是基于每個人的需求構(gòu)建上下文有效的體驗的方法，而是一種迫使人們通過帶有任意接觸點和不相關(guān)內(nèi)容的渠道的方式。

當(dāng)營銷自動化在這樣的筒倉中運行時，就會引入摩擦點，這些摩擦點將阻礙本來可以保持生產(chǎn)性長期合作關(guān)系的壓力。

        營銷領(lǐng)域最大的困難是很難推測營銷投資收益（ROI），很難解決實時觀察營銷活動并推測結(jié)果。還有希望通過管理營銷領(lǐng)導(dǎo)、潛在客戶促進營業(yè)收入，但所有領(lǐng)導(dǎo)的特點都有所不同，所以怎么去解決，這也是一個難題。那么以上就是營銷自動化的含義是什么的全部內(nèi)容了，希望幫到大家。