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公域和私域的4個區別

36氪企服點評小編
2021-08-23 15:05
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       目前,有一個詞很流行,叫做“私域流量”。 基本上所有的營銷人員都喜歡它,因為它可以給你帶來無窮的好處。 它是一種可以多次使用的“可再生”能源。如果有私域流量,就有公域流量。 說他們是兩兄弟也不為過,因為私域流量是一個相對于公域流量的概念。下面就由小編為您介紹一下公域和私域的4個區別。

公域和私域的4個區別公域和私域的4個區別

1.公域流量和私域流量是什么意思

公域流量指的是流量巨大,可持續不斷獲取新用戶的渠道,例如淘寶、百度、京東、微博等,企業和商家要想從公域流量獲得用戶,通常需要不少成本(比如要購買推廣位置)。在公域流量中,用戶不在于你的手上而在于平臺方的手上,你無法去獲取到的用戶信息、用戶數據或者是用戶的行為習慣。

私域流量指的是我們不用付費,可以任意時間、任意頻次,直接觸達到用戶的渠道,比如:自媒體粉絲、用戶群、微信好友等。具體一點來說,你可以用「上線了」快速搭建一個自己的小程序商城,并關聯公眾號;這樣積累到你小程序、公眾號的粉絲,就是你的私域流量。因為這樣的用戶是你自己的,不是大家的,你可以反復利用和觸達。

從字面理解,公域流量就是流量公共所有,私域流量就是流量私人所有。

2.私域流量和公域流量的區別

(1)競爭程度不同:公域流量競爭很大,比如淘寶,同一類型產品可能有幾十上百個同行競爭。但私域流量只屬于商家自己,沒有同行競爭。

(2)留存度不同:公域流量池里面由于選擇較多,用戶比較難以留存,客戶很容易流失;但私域流量客戶只對接你一人,你還能通過自己的系統來精細化運營,這樣留存度較高,粉絲粘性更強。

(3)運營方向不同:一般來說,當我們運營公域流量時,考慮的是盡可能抓住更多紅利流量,以此來擴大粉絲基數;但是在私域流量當中,主要考慮的就是怎么樣去保我的流量,同時獲得用戶更高深度的資產,也就是從用戶中獲取更多利潤。

(4)轉化方式不同:公域流量通常需要通過投放或者是推廣來進行獲客,而如今流量是不可控的,有時候廣告投放效果很差,轉化也不好;而私域流量就不同了,當用戶被沉淀到我們自己的系統后,之后的活動曝光,通知,營銷,會員卡,下單等,均可以通過我們自己的系統實現,無需再投入大量廣告費用來爭取公域流量中競爭激烈的客戶。

       總之,相對比高投入的公域流量,運營私域流量可以讓企業達到降低運營成本、增加利潤的目的。 公共域和私域流量之間存在很大的差異。 想要增加客戶粘性,提高復購率,回頭客。那么就需要不斷積累私域流量!隨著直播電商的普及,商家逐漸向直播電商+私域流量方式轉換。以上就是小編為您介紹的公域和私域的4個區別。

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