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社群電商的優(yōu)缺點有哪些?

36氪企服點評小編
2021-08-23 15:03
2116次閱讀

       隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,人與人的關系因為各類社交工具變得更加易建立,涌現(xiàn)出很多基于興趣、愛好、身份、需求而衍生的社交關系鏈,這類關系鏈后來被稱作社群。社群電商是一種商業(yè)意識形態(tài)的覺醒,是社群經(jīng)濟線上的表現(xiàn)形式,那么社群團購的優(yōu)缺點有哪些呢,接下來小編帶大家了解一下。

社群電商的優(yōu)缺點有哪些?社群電商的優(yōu)缺點有哪些?

社群電商的優(yōu)缺點有哪些?

社群電商開始熱門是因為粉絲經(jīng)濟,對商家魅力和產(chǎn)品特質都有要求,也存在一定的優(yōu)劣勢。

社群電商優(yōu)點:

新模式的獲利點:社交工具的興起降低了賣家與買家的溝通距離,也增加了社群客戶之間的溝通頻次,繼而產(chǎn)生了很多的團購群,社區(qū)站長角色,相對于傳統(tǒng)電商模式來說,社群電商模式成本低,見效快,輕運營模式,極大的降低了人力物力及資金付出。

產(chǎn)品物美價廉體驗好:產(chǎn)地直達,價格優(yōu)勢非常明顯,而且同社群發(fā)展出來的賣家與買家的關系平等,容易產(chǎn)生信任感和熟悉度,交付體驗具有很高的寬容度,差評機會少。

容易復制:做好供應鏈和物流的管理之后,就可以迅速在特定區(qū)域范圍內快速復制和推廣了,容易形成盈利模式。

社群電商缺點:

產(chǎn)品品質不穩(wěn)定:產(chǎn)品到店前的品控可以管理,但是到達社群點之后的管理容易出現(xiàn)狀況,尤其是保質期要求高的商品,如何監(jiān)管和批量管理都是比較難實現(xiàn)的事情。

用戶選擇多沒有比較:不像電商模式用戶可以看到店鋪評級,客戶評價,在社群中購買時選擇余地和社群客戶評價獲取并不便捷。

裂變需要知識儲備:進行裂變的點需要掌握一定的知識,和做好大量的準備工作,經(jīng)常在開端就變成失敗的開始了。

       從某種意義上來說,社群電商是一套客戶管理體系,通過客戶的社群化充分激活企業(yè)的沉淀客戶,利用社會化媒體工具充分調動社群成員的活躍度和傳播力。那么以上就是社群團購的優(yōu)缺點有哪些了,希望小編的內容能夠幫到大家。

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